「不要什麼小事都放在心上」，聽慣這句話的你，注定情緒過勞

細膩就是全方位的體察

我家的小妹一向是家族裡最為擅於體察周遭需求的孩子，天冷遞被、熱天送冰，長輩近期的狀況，打給她就能了解一二，還能順便學到一些衛教知識，所以大家都喜歡找他「聊聊」。

到了工作崗位，聽說她是最會跟客人互動的外場，那些未能言明的需求，像是看到來訪者陸續穿上外套，便主動將房間冷氣溫度調高，這類恰到好處的服務，都源自於她天生的細膩，細膩始於專注，即對人事物的全方面體察。

高敏感人「無微不至的付出」

像小妹這樣有能力關照周圍環境變化、體察他人需求及情緒感受的人，高機率符合丹麥心理治療師伊麗絲‧桑德博士1996年所提出的高敏感人HSP(Highly sensitive person)，據博士研究不分國家、年齡、性別，整體人口約百分之十五至二十為高敏感人，換句話說，每5位就有1位高敏感人。

伊麗絲博士強調高敏感是天生特質，而非環境造成，列舉高敏感人常見的四種特質，包括進行仔細且深入的資訊處理、容易接受過度刺激、情緒反應強烈特別容易與他人產生共鳴、些微刺激也會造成影響。

上述特質讓高敏人與他人互動時，24小時下意識張開天線偵測對方狀態，包括談話內容、當下情緒、微表情及小動作等，綜合(非語言)訊息的才能讓高敏人像擁有超能力一樣，總能即時發現眼前人的需求並做出反應。總合來說，高敏感人的無微不至是奠基於他們對來者的好奇及關愛。

高敏感人註定過勞：深感受，慢恢復

高敏感人除了對情緒變化敏感外，他們的神經也較為靈敏脆弱，時常不自覺放大環境裡的聲光刺激，假設某天辦公室施工發出連續的噪音刺激，一般員工的感受是1倍，高敏員工可能感受到是5～10倍的干擾，更別說環境的粉塵及光線刺激，常會讓高敏人坐立不安，難以放鬆。

除前面身體壓力外，讓高敏感人最感到困擾的是週遭人的言語「施工的人已經配合你降低音量啦，你太敏感，忍耐一下」、「每個人像你這樣要求，大家就不用做事」，這種話語一多，高敏感人若沒有覺察，很容易陷入自我批評、刻意壓抑負面情緒的惡性循環之中。每次的環境變化，都可能造成高敏感人身心內外交迫，因其感受深刻，身心恢復緩慢，註定過勞。

有意識的培養鈍感力

世界上平均每五個人裡面，就有一位高敏感人，換句話說，包括我與小妹在內，我們身邊不乏細膩之人。2020年不論是因疫情壓力及中美對抗國際局勢劇變，業績下滑裁員待業，多數人，特別是高敏感人，都過得格外辛苦。

在這高速變動的時代，我想給高敏人的建議是「接納自己的高敏感的特質」，不以社會標準自我懲罰，優先照顧自己的感受，像是累了就休息，難過就好好哭一場，感到委曲就離開現場等，從「活在他人眼光的自己」慢慢蛻變為「自然的自己」。

再者，變動年代「有意識的培養鈍感力」是一個很重要的習慣。正因為高敏感人很容易放大接收到的訊息，所以常陷入「非黑即白」及「過度解讀」他人的言語及反應，這時候就要「刻意練習表達」。

以我自己為例，每當我因為另一半的話感到受傷時，我會多問一句：「我對你的話理解是這樣，我感覺有點難過」，而對方如果不是這個意思也能即時澄清，進一步核對彼此想法，減輕高敏感人的內在壓力累積。

如果表達之後對方還是不能理解，或是他短期難以改變，那「有意識」地練習刻意培養容忍度，就像減敏一樣，愈接觸愈接納，宅女小紅曾經分享她拜託先生照顧小孩的終極心法，就是不求完美，求活著就好，這念頭也在當時解放很多媽媽讀者，上述便是一種透過轉念「有意識」鍛練的人際鈍感力。

結語：細膩之人，最需要好好款待自己

2020年，我們無預警的送走很多人，這讓許多熟悉也好，不熟悉也罷的觀眾感到難以接受。總是帶著微笑，正能量洋溢的竹內結子離開了，她同時也是細膩照料身邊夥伴及家人著稱的「笑顏女王」，或許正是因為她將太多力氣花在關照他人需求，不小心在某個瞬間忘了自己。若你也是細膩之人，感到疲憊，渴望好好休息，請你牢記最高的款待，就是好好照顧自己。共勉之。祝好。

＊本文獲《Amigo阿米果的人生攻略@自學派對》授權轉載

責任編輯：梁喆棣