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職場 | 職場修練

業績表現不好,砸預算就會見效?一案例看懂,在職場上,方向錯了,停下來才是進步

撰文者:菲女狼
菲女狼的職場生活誌 2019.04.03 1,281
(來源:Dreamstime)

安雅是購物網站的行銷企劃,因為上一檔㳄的促銷方案成效不佳,正與行銷長研議下個檔次的改善計劃。

對於銷售的疲軟,安雅歸究於資源不足以及資源未做有效運用。「其他新興的購物網站紛紛加入戰局,削弱了我們的能見度,我們應該投入更多的廣告預算來拉抬聲勢跟業績。」畢竟,競爭者眾的市場,誰有資源誰就有發牌權。

另外,資源的有效運用也很重要。安雅秀出點閱成效不佳的圖文廣吿,點閲率差,相對的銷售也不好。「我們投入的廣告與文案要再優化,以便提高點閱率。針對點進頁面卻沒有購買的人,可以做retargeting 廣告的投放。」

廣告

安雅說得頭頭是道,以為可以快速與行銷長逹成共識,沒有到換來行銷長大衛的一陣搖頭。

出乎意料地,大衞做了這樣的指令:「廣告預算不增加,但是把廣告預算的5成都挪移到手機介面上吧。」

「但是我們網站的銷售佔總營業額的6成5,手機的導購力才3成多,卻用掉5成預算,這樣不符合比例原則。」安雅認為這決定也太無厘頭。

大衞做這樣的決定是其來有自的。為了說服安雅,他秀出了後台報表:「你看,我們投資在網路廣告每1元只能帶來不到2元的業績,同樣1元,我們投放在手機廣告,卻可以帶來3元多的業績。」

手機廣告的效益遠遠大於網路廣告,這當中的差異,不是優化內容就可以改善的,也不是加倍努力就能追上的。大衛解釋著:「當你跟競爭對手同時在一塊領域上,他把力氣放在對的道路上,而你選擇了不對的路徑,你愈是努力、愈是投放資源,只是會讓你們之間的差距愈差愈遠。」

安雅不禁想起在網路上看到的一句話:「 如果方向錯了,停下來就是進步,這時候執行力太強不是好事。」這時她也才了解「方向成就你成就的上限,努力決定成就的下限。」這句話的真諦。

老一輩的人總用愚公移山的故事勉勵年輕人「人定勝天」。但是,在很多時候,努力並不足以成事。

經營事業,不是光努力就會有成績。同樣的,在職場上努力上進,也不見得是飛黃騰達的保證。

絕大部分,選擇比努力更重要。方向正確了,就好比做了直達車,很快就可以到達目的地。相反的,方向錯的,就好比跑錯了跑道,不管你多努力奔跑,也抵達不了終點站一樣。

然而,到底要怎麼選擇對的路呢?

一、掌握趨勢,站在浪頭上

衝浪的人都知道,浪頭來的時候,只要借力使力辦能乘浪而起。風平浪靜的時候,無論你怎麼使力,也無法激起太大的波瀾。什麼是現今的潮流、何者又是未來的趨勢,清楚了解才能永願站在浪頭上。智慧型手機人手一支早就是趨勢,加上手機具有身分辨別性,因此購物流程更方便,手機購物的浪潮高過網站購物也只是指日可待,早些進入便提早具有優勢。

二、讓數字說話,別憑感覺做事

曾有人主張,人生諸事小事靠理智定奪,大事直感覺決定。這樣的說法雖然很浪漫,但也是極其危險的事情,因為只有數字能說明真相。就像安雅在還沒有看到後台數字時,一昧地以為該公司收益絕大多數來自於網站,自然要在網站廣告投入較多的資源,而忽略的手機網告的投資效益更大。因此,凡事可以感情用事,但一定要在洞悉數字的理性的基礎之下才可行。

這樣說也許很殘酷,光努力是遠遠不夠的,有志者事竟成是騙人了。在這個年頭,選擇遠努力重要。選擇對了,努力奔跑才有意義。

責任編輯:陳慶徽
核稿編輯:黄雅苓

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菲女狼的職場生活誌
菲女狼

任職公關公司多年,現任知名外商宣傳部主管。

對工作實事求是;對人天真浪漫;對朋友肝膽相照;對惡人嗤之以鼻;罵人,一針見血。SHOPPING,彈無虛發。 求知慾強,總是害怕自己知道的不夠多! 天性愛幻想,老是覺得世界可以更美好! 有一點天真、也有一點任性!講求實際、卻也充滿憧憬!是上了年紀版的小丸子。

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