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職場 | 職場修練

當公司開始節約省電、併購、主管被裁撤...出現解雇危機,別急著離開!看比「主動辭職」還重要的事

撰文者:蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森
非讀BOOK 2018.10.19 16,157

7大信號:時間到,你該走了

多年經驗教會我,當要發生變化之際,幾乎必會有代表改變的警示信號出現。以下是你的在職期間很快就要走到盡頭的7大常見信號:

信號1:你已經是個路人甲了

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這種情況可能會以多種不同的方式上演,但結局永遠都一樣。過去你會受邀,參與討論高度機密議題的閉門討論會。最近,你注意到會議室裏的百葉窗拉起來了,但是,你是在會議室外面看到這幅景象。

我記得,我也遭遇過這種事;當時,我正面臨人生中的第一次資遣。因為在人力資源部門任職,因此我非常清楚組織裏有哪些人來來去去。然後,有一天,我再也無法獲得任何這方面的消息了,而我通常要出席的會議繼續舉行,但沒有我。回想起來,我該明白一定有什麼事,但我卻選擇做自己的事,假裝什麼事都沒發生。2個星期之後,當我收到解聘書時,我的世界在一夕之間瓦解。

當威斯康辛大學河瀑分校(University of Wisconsin-River Falls)行銷溝通副教授翠西.歐康娜(Tracy O’Connel)還在企業界任職時,她從一位備受讚賞的明星員工(根據主管們的說法及人力資源部門的評鑑結果、升遷等等證據來看),變成顯然狀況外的路人甲。當她和主管本來要一起開的會紛紛取消,電話和電子郵件收不到回音,主管也慢慢地無法挪出時間給她時,她開始明白自己已經不在圈圈裏了。歐康娜說:「我坐在門外,希望能有個機會,也許問個問題、把某項工作的進度往前推進,我覺得自己就好像偷窺名人的狗仔。」

如果直覺告訴你有些事變了,但理智卻試著想要說服你,這一切都是自己「想太多」而已,那麼,這就值得你進一步探究。根據我的經驗,講到這一類的問題,直覺通常是對的。而這一點正可以說明,為何我們經常看到當某個人由警衛護駕、在眾目睽睽之下走出公司大門時,會一邊喃喃自語:「他媽的!我就知道!我早就覺得會有這種事!」

信號2:主管要你訓練「備胎」

雖然我們很難得聽到有誰真的被狂飆的公車撞倒,但是,在職場上我們常會聽到「我們需要再訓練一個人,以防哪天你被公車撞倒了。」這種話。這句話通常可以解讀成:「老兄,你要出局了。我要確定在炒了你之前,能找到別人做你的工作。」如果你身處這類險境,你有幾個選擇。你可以按照主管提的要求去做,不問任何問題,或者,你也可以湊出一套策略想辦法去找主管,進一步了解他為何會提出這樣的要求。在多數情況下,雖然第2項選擇顯然是更佳選項,但一般人都會選第一項,因為這樣可以避免衝突。

你之所以必須和主管開誠布公談一談的理由如下:假設你採用溫和理性而非對質的方式去找主管,並和他談一談你的顧慮。此舉或許可以開啟一場對話,讓你從中更了解,你可以針對哪些領域做出快速而徹底的改變,以避免收到提早退場的通知單。或者,你也許能協商出一樁雙贏的交易。我曾經這樣做過,如果做法適當,這套辦法確實有用。

多數主管會竭盡所能以避免開除任何人。解雇是一件讓人不悅的工作,也不會讓你的主管在同事和部屬(在某些時候,甚至是董事會)面前光彩出眾。因此,如果你從主管的觀點來看這個情況,你若能提出一個雙贏的解決方案,事實上是在幫他一個忙。

當現任者並未被告知自己的任職時間已經到時,在這種情況下,要找人遞補這個職位會比較困難。你可以向主管提案,建議未來這3個月內(或是你預計你需要的時間)你將會持續做好手上的工作,並同時彙整出一套詳細的工作程序手冊或訓練指南,以供後任者使用。你要提出你想留下來,並協助訓練要取代你的人(如果他寧願你不要留下來,千萬別在意)。回過頭來,你要請他准許你提出辭呈、讓你請假去面試,以及其他你能夠協商的條件,比方說,下個月發你應得的分紅。現在,你覺不覺得這樣做會讓你更握有力量,好過欺騙自己接下來6個月,公車輾過的中階主管人數可能暴增?

信號3:你的公司正在賠錢

公司的大老闆最近有沒有在辦公室冷暖空調系統上裝防護裝置、以省下冷氣和暖氣的費用?你現在是不是要從家裏自備辦公室文具,才能把公司裏本來放用具的櫥櫃填滿?或者,更糟的情況是,工廠現在是不是閒置下來,放無薪假的員工都在等待奇蹟出現?你的公司是不是失去過去唾手可得的合約?這些信號,都代表公司過去的光榮歲月可能已經離你遠去。

一家落入財務困境的公司,不大可能快速扭轉乾坤。你可能被迫要提早採取行動,如果你是家中主要負責養家糊口的人,尤其如此。走人不見得是壞事。通常,成為第一個離開的人,可以是很漂亮的策略行動。在你所屬產業或專業遭到其他求職者淹沒就業市場之前,你就先進去了。你可以先伸出試探的觸角,看看是否能得到任何回音。或者,你也可以如火如荼高調行動,一邊火力全開找新工作,一邊繼續待在公司裏賺薪水。

信號4:公司出現自己設下的障礙框架

產品經理唐諾.萊斯特(Donald Lester)提到一個很常見的兩敗俱傷情況:

「我們銷售團隊接到的要求,是每年要提高百分之25以上的銷量。問題是,我們的產能已經滿載,完成訂單的時間遠遠落後,客戶愈來愈生氣,紛紛離去。在這種條件下,如果你的薪水或分紅和銷售額緊緊綁在一起,那就該走了。局面不會好轉,因為高階主管不願意花費必要的資金擴充設備,反而只是玩弄一些小花招,比方說發出備忘錄,叫大家要更努力工作。在這種情況下,你絕對無法因為努力工作提高銷售量而賺到更多錢;這也是繼續向前邁進的時候了。」

經營企業的人不見得都博學多聞,而且,現今有很多領導者從來不曾體驗過,在經濟不景氣時工作是怎麼一回事。很多人會選擇保有現金,卻未充分考量這樣做長期而言代表什麼。犯下這種錯誤的絕佳企業範例,是現在早已不存在的電子產品零售商電路城(Circuit City)。當經濟景氣開始走下坡時,電路城決定要開除公司內3千4百名高薪(而且差不多也是業績最好的)業務代表,以縮減開支。此舉替競爭對手如百思買(Best Buy)打開大門,讓他們聘用這些出色的銷售專才並因此獲利。一旦開始這道死亡迴旋,就不可能終止了。

如果你已經不再信任組織裏高階主管做出的決策,那麼,這就代表該是時候,找一家你有信心明天招牌仍會閃閃發亮的新公司了。

信號5:你的公司正在併購

若遭遇併購,做計算看來容易,但是有很多人都錯估事情最後的結局。如果你是一位行銷主管,而被併購公司裏剛好也有一位行銷主管。新組織未來需要兩位行銷經理的機率有多大?如果我人在賭城,我會賭微乎其微。但是每天都有很多人想碰運氣,自認他們將能平安經歷過渡期,最後,發現自己根本毫無勝算而震驚不已的也是同一群人。

公理商業顧問公司(Axiom Business Advisors, LLC.)執行長吉兒.薇德(Jill Wade)在這一生中,看過太多併購案,她很清楚,當你發現你再也不用擔負清楚明白的職責時,也就是尋找其他選擇的時候了。薇德觀察到:「併購案中常有這種事;你變成多餘的。」

要開始為可能離職而做準備的時機點,是當公司發表併購案相關聲明之時。唐諾.萊斯特分享,有一次當他在一家正在經歷企業合併的公司工作的故事。關鍵人物飛抵他所在之地,宣告每一個人的工作都安全無虞。

「在發表聲明的3天內,你會注意到有些人不見了,而且這樣的循環不斷出現。在展開合併之前,我們的園區有超過3千名員工,當我離開時,我是剩下的75人其中之一,他們卻還不斷地告訴我們,說我們的工作都很穩定。」用你的大腦想一想,先做準備可能出現最糟糕的事,也不過是接到限時離職的通知時,你已經有了計畫、準備好走人了。

信號6:你的主管遭到開除

任何時候,只要在你之上有人遭到開除,一定就會引起騷動。有些人表現得很好,小心調適平穩度過一切,但有些人覺得自己隨時隨地都會墜機。如果你對這份工作還有興趣,你可以選擇留下來,等待這場風暴過去。

很重要的是,你要明白到最後外部的力量,很可能把這個選項從你手中奪走。當主管遭到開除時,會出現的情況如下:你所屬部門可能會和另一個部門合併,導致你這個位置也被取消。或者,公司可能會指派一位新主管,而他帶著自己的人馬上任。如果和前主管走得太近,最後很可能也會被要求離開。或者,你也可能會留下來,一直到你明白新主管不會和你達成共識為止。

信號7:公司裏已經容不下你

有時候,你領悟到你在目前這家公司已經待太久了。如果你在一家小企業或家族企業任職,你很可能很早就有這種感覺(當然,除非你和這個家族聯姻)。雖然對有些人而言,變動是很困難的事,但大部分的人在事後都同意,在適當的時點離開,是他們為自己的職涯所做的最明智之舉之一。

遭到開除之前,是否要主動辭職?

很多時候,雇主會擔心,其他人對公司裏有人被炒魷魚會有何反應。通常,主管會給員工另一個選擇,請他自行請辭,而不是直接解聘。辭職符合你的最佳利益嗎?答案取決於你如何針對離職這件事去談判。

在許多情況下,如果你自行請辭,你就無法領取失業津貼。你能不能承受放棄這筆錢?這裏有一件事是很多人都不知道可以這麼做的:你可以接受辭職這個提案!但附帶條件是,公司不能反對你領取失業津貼。如果他們同意,要把這個條件寫下來。

要離開一個組織並非易事,尤其是你不是按照自己的條件或時間規畫離開。請善用每一次經驗,讓你自己變得更好。如果不曾經歷這些一夕之間成為新手主管的體驗,我不可能走到今天這個地步(成功地協助組織強化人力、產能,以及獲利能力)。

請記住,每一次的體驗都決定了你要變成什麼樣子,包括要變成什麼樣的人,和什麼樣的領導者。

【書籍介紹】

向上管理‧向下管理:埋頭苦幹沒人理,出人頭地有策略,承上啟下、左右逢源的職場聖典
Suddenly in Charge 2nd Edition: Managing Up, Managing Down, Succeeding All Around

作者: 蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson)
譯者: 吳書榆
出版社:經濟新潮社
出版日期:2018/10/06
語言:繁體中文

作者簡介

蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson)

  二十四歲那年,瑪圖森突然發現自己晉身管理階層。身處在部屬的年齡足以當她爸媽的職場中,她靠著自身的機智並透過不斷地嘗試錯誤,不僅做好向下管理,也善於向上管理,最後她成功了!

  她也成為享譽全球的事業發展專家與顧問,經常出現在美國各電視節目,例如CBS電視台的《晨間秀》(The Early Show)、福斯電視台(Fox)的《歐萊利要素分析》(The O’Reilly Factor)以及《福斯財經新聞》(Fox Business News)。

  各大報章雜誌經常引用她說過的話,例如《波士頓環球報》(Boston Globe)、《紐約時報》(New York Times)、公司網(Inc.com)以及CNBC網(CNBC.com)。她在美國《快速企業》(Fast Company)雜誌網站的部落格也很受歡迎`,瑪圖森也是Matuson Consulting的創辦人。

 

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