明明是工程師，公司卻叫我去賣產品…工作不符期待該走嗎？IBM首席顧問：這是你成功的契機

無效學習者的通病

學習分為四大步驟

成人學習的目的，是在工作上創造價值。所謂「創造價值」是指什麼樣的情況呢？

我認為學習有四個階段，分別為：①概念的理解、②具體的理解、③系統的理解、④本質的理解。而能夠創造價值的，就是③、④這兩個階段。接下來將以棒球為例，簡單說明。

步驟一，「概念的理解」，也就是「已經知道」的程度。以棒球來說，就是明白球賽規則，也知道接球、揮棒落空、投球理論、打擊理論等等，但未曾下場比賽的程度。

步驟二「具體的理解」，就是曾經下場比賽過的程度。已經大致學會基本打法，但能做的只限學過的範圍。即使有辦法命中直球，面對連看都沒看過的變化球時，就只能投降了。雖然可以下場比賽，但技術如何、能否勝出都很難說。

換言之，「概念的理解」與「具體的理解」，就是體育課的授課內容，也是兒童教育能夠達成的範圍。不過無法讓人成為職業選手，也就是無法獲利的程度。

創造價值就從步驟三的「系統的理解」開始。這是已經學會基礎知識與技能，足以自行活用的程度。

以打者來說，曲球或指叉球都可以應付。在防守上，也具備良好的捕球能力。投球時，面對厲害的打者亦能配球，有時來個三振，有時是滾地球。到這種程度，才能稱為「創造價值」。

來到步驟四的「本質的理解」時，以棒球來比喻，就是主將或王牌的等級了。 本身不但具備高超的球技、能夠提出新的棒球理論或技術，一旦有人來請教，還能提供意見或建議；也就是作為領導者，能夠提升團隊整體實力的程度。來到這個階段，產生的價值又比「系統的理解」等級提升許多。

多數人在達到「獲利等級」前，就放棄學習了

帶領企業研習的經驗，讓我發現了一件事。多數人雖然完成了「概念的理解」、「具體的理解」這兩個階段，卻不會繼續邁向「系統的理解」和「本質的理解」。

我認為，其一是人們覺得「只要學到『具體的理解』這步，應該就夠用了」，其二是「照著學生時代的考試要領（兒童教育），只能達到『具體的理解』這一步驟」。

由這兩點來看，不得不說十分可惜！

第一，只做到「具體的理解」，既沒辦法創造價值，也無法以商務人士的身分得到認同。這可以說是最基本的程度，誰來做都無所謂。因此，明明學習了，卻只得到很低的評價。

第二，其實只差臨門一腳，世界就大大不同了。四大階段中，最吃力的其實是一開始的兩個階段。若能度過這兩階段，只要趁勢追擊，就能順利進入後面兩個階段。

只要再撐一下下所學就能產生價值了。大多數的人卻在前兩階段就心滿意足、放棄學習。真是令人惋惜。

因此，本書的目標將是帶領大家通過步驟二，往步驟三、四邁進。

結合職涯管理，「學習」就會順利

由職涯規畫逆向推導「該學什麼」

職涯規畫的出發點，是同時衡量社會價值、與自己未來想成為什麼樣的人才，也就是立下「定性遠程目標」。這是當下已經下定決心的目標。請在腦海中描繪約十年後的自己。例如想成為老闆、想成為這個業界的第一把交椅……像這樣確立志向。

確立目標後，下一步就是不久的將來。請試著想像三年後的自己，訂下「定性中程目標」。為了達成十年後的「無限期目標」，成為理想的自己，你希望三年後自己變得如何呢？像這樣一步步進行規畫。

此時，要盡可能試著帶入數據化的目標，例如「從事〇〇工作、達到〇〇萬日幣的年收入」、「以一年一本的速度出書」。這樣做，三年後就很容易確認自己是否達成了。

能做到這一步，接下來就簡單多了。面對三年後的目標，「我今年該做些什麼？」學習目標應該會自然浮現。像這樣，只要由目標逐項展開，選出短程行動、持續安排計畫，就能結合職涯管理與學習管理。

用想像力結合工作與職涯規畫

自己的學習主題，若和每天執行的工作密切相關，學習效果理當很顯著才是。然而，事情往往不會如此順利。眼前的工作，不見得和自己未來的職涯如此相關。

從事講師這份工作，我發現年輕人經常有以下疑問：

「如果被分配了自己不想做的工作，該怎麼辦才好？」

「被指派了和想學的毫不相關的工作，導致工作跟學習都提不起勁。該怎麼辦呢？」

舉例來說，假如我想成為商業策略的顧問，高層卻指派我做程式設計。換成各位讀者，會怎麼做呢？

以下是常見的兩種反應：
①經常想轉職或轉行。
②雖然心有不滿還是照做，結果熱情一點一滴被磨掉。

首先來看①，這是萬不得已的下下策。即使換了工作，也不見得可以找到與自己職涯規畫相符的工作。

再來看看②。任何事只要不甘願地去做，效率一定非常糟糕。商務人士本來就沒有多餘的時間可以浪費，這點也應該避免才是。

那麼，被指派的工作（感覺）徹底偏離了自己的生涯規畫時，該怎麼辦才好呢？做這份工作、學這些東西，對將來有什麼幫助，你必須自己賦予其意義。一旦這麼做了，在這份工作中就會真正學有所獲。

回到前面的例子，「我想成為商業策略顧問，但在這個時代，如果不懂IT，是沒辦法談經營策略的。目前，完全不懂IT的企業高層、或是不懂經營只懂IT的人都不少。我希望自己成為兩者皆通的人才。程式設計是IT的基礎，可以訓練邏輯思考，也能了解實務面。這份工作和我的職涯規畫一致。」就像這樣，自己賦予意義。

擅長學習的人，也是一位善於賦予意義的人。

串聯星星，成為星座

每當思考公司交付的工作與自己的職涯規畫之間，該如何兼顧時，我總是想起當年剛轉職到顧問公司時，前輩告訴我的話：

「公司指派給你的工作，幾乎都是跟自己的職涯毫不相關的事。這才是常態。」

我想，前輩如此耳提面命，應該是在告訴我：「即使不是自己預期的工作，也不要失去幹勁！」

此外，這位前輩還說過另一段話：

「其實夜空裡的星星，本來只是各自獨立的星體罷了。若能將點點繁星緊密相連，便能交織成不同星座。職涯與工作也是同樣的道理。每一項工作之間，看似毫無關聯，只要你懂得如何連結成串，就可以創造屬於你的璀璨職涯星座！」

年輕時，無論工作是否和自己的職涯規畫相關，我之所以能夠把眼前的工作做好，都是因為有前輩的這段話。

書籍簡介_IBM首席顧問的大人學習法 快速將「學習」轉換成「金錢」與「職涯價值」