遇到想「凹你」的人，「裝善良」是對抗這種辦公室惡魔黨的武器！如何反欺惡人？

「人善被人欺，馬善被人騎」，職場人生總是充滿軟土深掘的事實，可是社會賢達又很愛講「柔」這種「軟實力」，「以柔克剛」看來不只是思想境界，也被說成是職場謀生的關鍵技術；但怎麼自己操作下去，卻總只落得被人騎的下場呢？難道那些大師是在虎爛，想要騙人去給他騎嗎？

其實「柔」不只是軟，不是嘻嘻哈哈陪笑裝弱，也不是給人方便卻老被人家當隨便。現實生活中的「柔」，就像太極拳一樣，是要下苦功練習，而且耗上不少腦力的。

講到「柔」的功夫，還是該看看理論根源的老子。老子主張「守柔」，認為人在道德與美學上都應該追求並維持「柔」的狀態。而老子的柔，基本上可從兩種角度理解，其一是初生動物那樣的自然柔弱狀態，另一類就是如「水」那樣的柔。

這第二類的柔又被之後的道家擴張，用以指「氣」之類的無形事物。不論是水或氣，都可以無孔不入，不會被剛強者破壞，又能繞一圈折服強者，因此「守柔」就被奉為至高的行為準則。

人之所以守柔，是為了過理想的自然生活，但老子心中的美好人生，在他還活著的春秋時期就已不容易做到，更別說是在擁擠的當代世界中了。所謂「小國寡民」、「雞犬相聞」、「老死不相往來」，大概要在股市房市海撈一筆，才有辦法在天涯海角買個孤島來過這種生活。

因為理念過於遠大，是以老子的想法被多數人拋之腦後，只被當成是種偶然的「發興」，放假時或退休後搞搞可也，無法當成現實生活的參考。

但老子可不見得無法處理當代社會生活中的困境，依老子原初的設想，只要掌握其思維原則，還是能輕鬆面對高壓力的社會生活。

老子以水來比喻「柔」，多數現代人想到的是水的流體或氣體特性；講到水「以柔克剛」，就想到水刀之類的設備可以切削金屬，或是滴水穿石之類的現象。

當然，老子無法預見現代社會的複雜性與高科技，也不可能擁有我們知道的物理與化學知識，所以他看到「水」所想像的東西，會和我們有點不一樣，他能觀察到的只有大量的表面自然現象，並由這些現象產生聯想。

他看到水處於低窪，那是其他事物不想待的卑屈之處；看到深淵清澈，就想到心也要如此深奧，才能清明；此外，水能滋養萬物，水能映照真相，水能清洗髒污，水能自由變形塑造。他舉出的例子，都是由水的常見自然現象去反思人生價值，所以當我們用當代「物理學的水」之角度去思考其想法時，就會太過狹礙。老子並不是要人直接去學水的物理現象，他只是在日常生活中尋找一個最能體現他想法（或是刺激他產生這想法）的存在，並由此談他的理念。

如果要從當代倫理學的角度來整理老子的「水」與「柔」，基本上就是「高彈性」、「利他」、「呈現真相」與「追求正義」，越前者則偏向手段面，較後者偏向目的性。

所以老子的柔，並不是單純的「軟」，而是確定行動目的後之犧牲，像是願意為了利他的目的性而改變自我，以因應現實的需求。而多數人之所以軟到被人「騎」，其實正是因為缺乏這種目的性，只是一味的「忍」，這當然就不會是聰明之舉。

像是軍隊或其他有學長學弟制的團體，總是會有「撐下去就是你的」這類的勸勉話語，鼓勵新人要撐過菜鳥期的難關。但為什麼而撐呢？撐的意義是什麼？沒有先回應這些問題，那麼拼死在那撐，也不過是耍白痴而已。就像退伍軍人常有的笑談：

「學長總說撐下去就是你的，但到最後你只會發現，什麼都不是你的，只有『撐下去』這三個字是你的。」

所以先確認你的目的，瞭解你願意為這目的付出的程度，還有達成目的最有效的手段為何，以及各種可能的備用解決方案。你若在事前就想得透徹，實際操作過程中又隨機應變，東繞西繞最後還是繞回原來設定的終點，而所遇見的「剛」也都被你「繞」得團團轉，那就是正確的「柔」。

講到這，如果你還是不懂，就想想你身邊那些相對溫柔的人。他們只是單純「氣質好」、「講話慢」，還是清楚自己在幹嘛，才能這麼柔呢？

老子是要你像水一樣行動，而不是像水母一樣沒腦。