商周

啟動成功關鍵,隨時掌握商周.com最新資訊

提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動

已加入收藏
已取消收藏
熱門關鍵字
熱搜內容
現正閱讀
主管不直說你表現不好,卻在各種場合刁難...面對這種「冷暴力」該怎麼辦?
畫重點
段落筆記
新增筆記
「請稍等」英文別直接中翻英說please wait a minute!一次掌握,常用的電話對談英文
0
/500
不公開分類 公開分類
儲存
商周集團春節期間出貨及服務說明

職場 | 職場修練

主管不直說你表現不好,卻在各種場合刁難...面對這種「冷暴力」該怎麼辦?

壓力
圖片來源:dreamstime_xxl_40707894
撰文者:田臨斌
老黑看世界 2016.04.26 26,123

和前同事聚會吃飯,大家你一言我一語談論公司的事情,一位較沉默的年輕人剛開頭說句話,立刻被另外一位職位較高的人打斷,硬是把話題帶到別的地方。面對這突兀改變,眾人稍微頓了一下,很快又接著談笑,我注意到那位年輕人乾咳一聲後變得更加沉默!

離開職場已有一段時間,乍見這一幕感覺很不舒服,卻也勾起似曾相識的熟悉感,對啦!這就是過去上班時經常碰見的狀況,譬如開會發表意見被忽略或打壓,老闆總是一副愛理不理的模樣,帶著批評語氣說話,有些同事態度冷漠或帶有敵意等。

這些以前見怪不怪的場景,直到前陣子在網上看到一家人力資源公司做的意見調查,才知道有個挺傳神的名稱叫職場「冷暴力」。根據這份調查報告,八成以上上班族曾受過這種精神暴力的直接或間接傷害。

廣告

其實這世上沒有任何一家企業要求員工負有被精神折磨的責任,不但沒有,由於會對員工表現造成影響,企業應該盡力消除才對。遺憾的是,現實世界不總合乎邏輯,尤其職場這個充滿階級意識的封閉小世界,是由背景類似,卻擁有各種不同性格的人群組成,鬥爭因此無可避免。

理論上,有那麼多人受暴,就該有那麼多人施暴,可惜這份調查沒有問大家,是否曾對同事「下過毒手」,否則承認的比例將是很有趣的數字。調查也沒有探討冷暴力形成的原因,但依照過去經驗,推估應有以下幾個可能:

1、主管不願意直接對屬下說工作表現不好,於是間接利用各種場合表達不滿。
2、有競爭關係的同事之間,有意或無意用消極冷漠態度打擊對方。
3、曾受冷暴力,或為求自保的人,以冷暴力反擊別人。
4、看不起他人能力,經驗不足,欺負菜鳥,或打落水狗。

以上每一項都是一種人格缺陷的表現,不管受暴或施暴,時間久了,無可避免會扭曲人性,在個人職業生涯中,見過許多原本謙和有趣的同事,為求職場生存,轉變成焦躁乏味。受暴者如此,那施暴者呢?仔細觀察會發現他們的下場往往更慘,時時心存算計,使得原本平靜愉快的心情徹底被消滅。

或許上班本來就不該是一件輕鬆愉快的事,否則公司為何要付薪水?但在努力工作之餘,還要犧牲自信自尊實在說不過去。人力資源專家的建議是遇到狀況不要迂迴逃避,堅定委婉的直接和當事人溝通,如果多次努力仍無法改善,就想辦法換工作場所。專家說的有道理,但要做到確實不容易。

個人看法是,無論是否受暴,都要盡量克制自己不要成為一個施暴者,這樣一方面可以用一己之力嘗試改善工作環境,更重要的是,可以因此不受外界影響,破壞原本的好心情和好個性,因為那實在太不值得!

在另一個和前同事聚會中,我一邊聽大家交換最新一輪辦公室八卦,一邊心想,還好現在生活中接觸許多工作外有趣的人事物,不像以前那樣老在一個狹小圈圈裡糾纏打轉。想著想著,忽然領悟,這或許正是專家們忘了提出的解決之道:世界很大,時間很少,遇上冷暴力,勿糾結,跳出來,看本書去,打場球去,走出戶外看雲去!

作者簡介_田臨斌(老黑)

田臨斌,外號老黑,1960年出生於台北,曾任外商石油公司大中華區業務總經理,45歲從職場急流勇退,移居高雄。退休後,除了找到對寫作的熱情,還考上街頭藝人證,每週在愛河邊彈唱英文老歌;也跟著老婆一起喜歡上旅行,嘗試包括郵輪在內的各種旅行方式,並透過文字和圖畫與讀者分享。著有《45歲退休,你準備好了?》、《懶人大旅行》等書。FB粉絲頁:老黑看世界。

「老黑看世界」專欄文章列表

下滑載入更多報導
主管 刁難 冷暴力 場合
老黑看世界
田臨斌

田臨斌,外號老黑,1960年出生於台北,曾任外商石油公司大中華區業務總經理,45歲從職場急流勇退,移居高雄。退休後,除了找到對寫作的熱情,還考上街頭藝人證,每週在愛河邊彈唱英文老歌;也跟著老婆一起喜歡上旅行,嘗試包括郵輪在內的各種旅行方式,並透過文字和圖畫與讀者分享。著有《45歲退休,你準備好了?》、《懶人大旅行》等書。FB粉絲頁:老黑看世界。

廣告
留言討論