職場 | 教育趨勢
多幾千塊就來上班,是賺到還是被賤賣?比起薪資,其實你更應該看的是...
「放假的時候,動不動就來電話要我們做事。資深員工對新進同仁超沒耐心,長官還會當眾羞辱員工,或是私下排擠,說員工的壞話。為了業績要我們對客戶漫天給承諾,拿到案子之後又失信…」禹恩學弟研究所畢業後,進了知名企業,本來還覺得幸運。八個月後卻失望至極,在聚餐上,近來工作上的難耐和不順終於有人可以發洩,吐苦水像下梅雨一樣。
本來,我們也就抱持「同理包容」的心情,微笑著聽下去,有類似經驗的人也加入附和。偶爾有人似乎試著把話題帶開,不幸都失敗,他總是把再把話題繞回來,似乎今天晚上徹頭徹尾,將成為訐譙老闆大會。
直到,一個學長卻似乎覺得單純的發洩太沒建設性:「禹恩,我們都明白了,你老闆爛,主管爛、同事爛…然後呢?你打算怎麼辦?」
大家看向禹恩,他搓揉額頭,「也不能怎麼樣啊,大環境就這麼壞。這麼知名的公司都這樣了,其他公司好不到哪裡去吧?」
學長笑了,「才怪!你說說看,你研究過幾間現實中的企業的營運和管理?」禹恩心虛地搖頭:「老闆和企業,不就都那樣?」
學生時期不研究企業,如同結婚前不談戀愛
「對嘛,你這就像古時候的黃花大閨女,一輩子沒見過男人。到了18歲媒人說哪個男人好,乖乖就嫁了。然後發現老公是個混蛋,竟然就以為天下男人一樣爛,然後在抱怨和認命之中過了一輩子。」學長說了一個不客氣的比方。
台灣雖然不大,大大小小的企業、公私營組織也有數十萬間,在不同的產業與經營模式,絕不是每一家的利潤都薄如蟬翼;各有不同的制度與文化,並非每一間公司都同樣地高壓、階層、守舊、顢頇。
「問題在於,女生選定老公之前,身旁也有男性朋友,看順眼的可以嘗試交往,缺對象的可以相親、聯誼。但是,認識企業就比較難吧,當學生的時候還沒進企業,進了企業也只看到一家公司的實況。該怎麼多了解企業,做出好的就業判斷呢?」我替禹恩問了句話,這也是我的好奇,「你們工作比較老經驗了,可以給禹恩些建議吧。」
這幾位聰明又幹練的朋友,著實點出了幾個頗有價值的建議。
首先,在進入職場之前,最好能把對於企業的眼界打開,甚至發現其中的潛力股。
在台灣,許多人愛搶「知名企業」––算來算去就那些外資企業,或是幾間最大的資通訊半導體公司。這些企業,或者對於台灣本地人有晉升天花板,或者已經在走下坡,加班時間愈來愈長,利潤卻愈來愈薄––但這些公司門外永遠有新人排隊,獻上他們新鮮的肝。
公司利潤來源,到底是賣肝,或是技術與知識的優勢?
只想追女神的男孩,被當成駝獸或工具人,只是剛好而已。然而,茫茫人海之中,有些男孩女孩並不醒目亮眼,卻有非常好的性格與品質,是託付終身的良伴。在找企業這件事情上也是一樣:眼光很重要。
雲林縣斗六市鄉間的巧新公司,就不是一般的大學畢業生會知道的公司 -- 但是它卻在專業領域:頂級汽車輪圈鍛造,享有世界級的名聲。這間公司做出來的輪圈,和一般同業相比,重量可以減少一半,強度還可以勝過5倍,在零度上下40度的熱漲冷縮達到業界最小公差。這些技術優勢,讓它生產的最貴商品,價格比普通輪圈高200倍。
巧新公司已經到了不必求顧客,而是挑顧客的地步,現在只接第一線車廠的最高價商品,而且每年平均推掉30%的訂單 -- 這類的企業,近來被叫做「隱形冠軍」。進知名企業有它的風光,但是如果能在「隱形冠軍」裡工作,薪資不會少拿,可能學得更多。
「所以說你傻,」學長答話:「即使是隱形冠軍,偶爾也會被目光銳利的行家發現,寫成報導文章或個案分析,登載在商業書刊中,完全公開,不必在業界打滾多年才打聽得到。只要你有讀書,就會偶爾發現這些隱形冠軍,然後蒐集找工作的口袋名單,例如溢泰實業是全球第一大瀘芯製造廠,勝利是全球前三大羽球品牌,薛長興工業是全球第一大的潛水衣生產商已經很多年…需要的話,我還可以開給你更多。」
「你的意思是說,這些公司的薪水會比別人來得高嗎?」
多幾千塊就來上班,是賺到還是被賤賣?
「這些公司開給大學或研究所畢業生的起薪是不是比較高,我是不知道。但如果你找工作的依據,是比薪水開四萬二或四萬四,那就太淺薄了。多開幾千塊你就來上班,你也太好收買了。」學長回答。
一個年輕人在工作前五年中最該極力爭取的東西,並不是多那三五千塊的薪水,而是取得發揮才智、獨當一面的機會,並且學會一套適合這個時代的工作方式––無論叫管理、風氣、文化。有沒有學到好的做事方式,將決定一個年輕人在30歲時是否具備資格與能力成為領導者。
以禹恩來說,他那八個月中的工作經驗價值很低;他沒有從主管學到經營積極的士氣,只學到辱罵威嚇;他沒有學到提升效率,只學到沒有理由的加班;他沒有學到分析決策,只學到檯面下的明槍暗箭。這樣的企業,無論給了禹恩多少薪水,這段經歷對他的加值有限––他不僅飽受折磨,而且沒學到領導與管理技能,這對年輕人,就是莫大的虛耗和浪費。
「現在太多年輕人,找工作的時候只把注意力放在薪水高低,」學長接著說,「是因為不知道企業的運作模式、風氣文化,可以有多大的差別。」接著,他說了個例子。
戈爾公司 (W. L. Gore & Associates) 是一間全球性材料科技公司,專門生產防風、防水卻可以透氣的微細孔薄膜。這間公司連年有新專利發明,獲利表現長紅。在層出不窮的創造力之下,戈爾公司不斷研發新材料,運用到航太、化學、電信、醫療、能源、半導體各種不同領域。在優秀的表現之下,這間公司一點也不血汗。在 2013 年,戈爾公司在跨國大企業之中,排名「最佳職場」全世界第5名。
這是怎麼做到的?
什麼樣的工作有長遠價值,千金能買早知道
戈爾公司的優勢,不是來自於某一個專利,而是內部風氣––一個有利於產生新想法的運作方式。在這個公司之中每個人互稱「伙伴」(Associates 這個字的意思),沒有階級高下,也沒有僵固的部門區隔。
在這間公司之中,任何人都可以主動發起計畫,並且爭取其他伙伴的支持、加入、合作。因此,這間公司之中每個人都要培養自己成為領導者、發起者,每個人接任務都是基於內心的支持與認可。
「在這樣的工作環境下,創意得到最高程度的發展,真正的才幹總能得到肯定。你在這間公司所累積的團隊經驗,真的有益於你日後成為一個領導者。更重要的是,」學長問禹恩:「你知道,這間公司在台灣也有營運據點嗎?」
禹恩搖頭說:「如果我知道,我當然早會去這樣的公司找機會啊。」這就是所謂的千金難買早知道?
諷刺的是,這些資訊明明都不是機密,都在雜誌、書籍、網路上,光是網路上的報導就不只一篇。「早知道」其實買得到,而且一點也不貴,有時候還免費。
這是台灣年輕人的一大問題:明明在抱怨企業的待遇、風氣、文化,在開始找工作之前,在拿到大學畢業證書之前,卻很少人認真研究企業––哪些企業有技術的獨佔性?哪些有先進的管理思維與方法?
良禽擇木,不會只粗糙地區分外商或台企,只看給薪或職銜;有眼光及自我期許的年輕人,當然會花心思找尋各產業中佼佼者,爭取成為其中一分子。
只要有心找,只要用正確角度,只要問正確的問題,就能找到一大堆資料,讓你應徵工作之前,有比較好的準備與判斷。反之,矇著眼包著頭就衝進職場瞎闖,撞了滿頭包再來抱怨,不是很犯傻嗎?
謝宇程,執著「人生現場」的研究者;從自然科學轉到社會領域,從公共政策到個人生涯,最後停在「學」和「業」這兩個字上。
「學」 – 學習、教育、取得知識與能力的過程塑造了我們的信念與思維,讓我們用某種方式看世界與自我,甚至決定了我們成為什麼樣的人。
「業」 – 專業、企業、產業不只關於一筆收入,它決定了我們生活的形貌、也決定我們在世界上造成什麼影響、世界要怎麼對待我們。
科技、經濟、世界現實正在快速變化,「學」與「業」也該快速改變因應,但是,應該如何改?邀請您一起來思考這個時代最值得思考和研究的問題。
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謝宇程,執著「人生現場」的研究者;從自然科學轉到社會領域,從公共政策到個人生涯,最後停在「學」和「業」這兩個字上。
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「業」 – 專業、企業、產業不只關於一筆收入,它決定了我們生活的形貌、也決定我們在世界上造成什麼影響、世界要怎麼對待我們。
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