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職場 | 職場修練

畢業頭3年,每天和誰一起工作很重要!跟「豬」一樣的隊友相處久了,你也會變豬

撰文者:李維文
非讀BOOK 2015.04.24

你怎樣評價自己的同事?

對於這一話題,我們的調查結果很不樂觀,因為調查員從人們口中聽到的大多是對同事的抱怨或嫉妒。在曼哈頓或上海街頭,人們對每天與自己共事的人充滿了負面評價,就好像自己在與一隻老鼠共舞,這隻老鼠專門搶吃你的美食,卻一點力氣都不想出。

「兩天前就可以完工的任務,他非要追求完美,不就是想搶功勞嘛!」

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「成事不足敗事有餘,就會扯我們的後腿,真不想再和他合作了。」

「他整天就知道拍馬屁,一點真本事也沒有,能力也就那麼回事。」

「這麼快就升上去了,不是靠關係就是有不正常關係。」

⋯⋯

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工作中,總有一些人讓你很討厭,而且有些人每天都要和你面對面。面對這類避之不及的「討厭鬼」同事,該怎麼辦?但是你為什麼不換個角度來思考一個重要的問題:在剛開始工作的前幾年,一個好同事其實是你非常需要的好朋友和好老師,你為什麼不為此做點什麼,和自己的同事們搞好關係呢?

不得不說,我們總是缺乏選擇同事的能力,總覺得身邊充滿了壞同事,恨不得他們離自己遠一點。但如果你把希望寄託在「討厭鬼」同事的離職、消失,問題在短時間內是不會獲得解決的。所以你只能換一個角度—我們不能隨意決定誰是自己的同事,卻能夠選擇與什麼樣的同事共事。

這一章的主題就是:遠離「垃圾人」,學會挑選你的工作夥伴,並學習他們身上使人奮發的特質,來幫助自己的成長。

你喜歡老好人嗎?

職場上最常存在著兩種人:好人和能者。有的人是老好人,他們很會處理同事關係,工作能力一般,卻也不得罪什麼人,所以贏得了好口碑。還有一種人能力很強,不擅長搞人際關係那一套;他們習慣了用實力說話,以業績生存,但很難相處,有點特立獨行的意味,就像獨行俠。

我的第一個問題是:「面對老好人和能者,如果讓你選,你會跟誰當工作夥伴?」

我們先來看看一般人在辦公室裡對於同事的能力和為人的常見評價:

「他這個人太粗心了,總犯低級錯誤,連累我好多次,真是太讓人無奈了。」

「他確實很難纏,板著臉,不苟言笑,我們都對他的嚴苛痛恨極了。但不得不說,他工作做得很完美。」

「雖然他有點年輕氣盛,工作經驗不足,但是個滿好相處的同事。」

「如果我在人事部,她架子那麼大又惹人厭,早在一年前就被開除了。」

這是一般人對於怪脾氣傢伙的評價,可以看出多數人都想跟老好人打交道,和他們一起共事,毫無疑問這樣比較沒有心理壓力。現實中的確如此,你我對那些溫和派的第一印象超好,樂意與之相處,但對那些怪脾氣的能幹分子則保持警覺,好像他們全身都是刺,碰一下就會流血。

不過,針對這個討論,巴菲特提出以下建議:「一開始就要有這樣的念頭—我喜歡這個人。然後,我相信一切都會順利。」

這個觀點就是說:如果你想找到好的生意夥伴和業務關係,首先要喜歡他人,這樣才可能有好的結果。只有你率先表達出自己的善意,才能贏得別人的尊重和合作,不論對方是「老好人」還是「很難相處的能幹傢伙」。有時候,越是充滿怪脾氣的人,越是才華橫溢,能夠讓你學習借鑑的地方也就越多。

在課程中,我說:「如果你不試著摘走那些刺,你永遠無法拿到一束芬芳的玫瑰,贏取一位好同事的青睞。」

《哈佛商業評論》有一期針對「我們願意和什麼樣的人一起工作」這個主題做了研究和討論。人們透過一個實驗發現,毫無疑問地,我們都想要兩者兼具的同事—他既要有出色的工作能力,同時還令人感到愉快。而那些讓我們討厭且沒有能力的人,是我們最不願意共事的人。

這當然是最佳的期待,但現實往往無法令人滿意,因為很少有這樣的人。這會影響我們對待工作的心態嗎?如果你總是碰不到完美的同事,心情大受影響,又該如何調整?

網路公司奇虎360的老闆曾說過一句話:「我們一定要像玩遊戲一樣地工作。」我推薦的就是遊戲心態,要把工作看作一場嚴謹的遊戲,你不但需要充滿激情地自我激勵、提升自己,來完成目標,還需要具備一種透過改變自身來配合隊友的心態,你要容忍優秀隊友的缺點,以獲取他們的幫助,同時你也要提供自己的價值。

一個人要把握住自己,就必須表現出「把握別人」的能力。所以,你可以只喜歡老好人,也可以樂意挑戰那些難纏的同事,但在這個過程中,最不能忘記的就是遵守一個基本原則:無論他們是哪一種類型的人,你都要先看到對方的優點而不是缺點。

當然了,生活並不完美,人也是如此,我們在工作中通常只會碰到具備其中一項素質的人。我們的課程顧問發現,如果讓人們選擇:一是與討人喜歡的傻瓜共事,二是與能力很強的怪人共事,人們的選擇大多數是前者。這就顯示出一個有趣的觀點—我們喜歡那些和自己類似的人,而且還喜歡同樣喜歡我們的人。

因此,就有公司開始推廣一種同事間相互吹捧的文化,因為這樣可以促進員工間的相互喜歡。當然了,吹捧文化並不是大家在一起相互恭維、假謙虛,而是需要一定的技巧。

好同事和壞同事

如果你已工作三年以上,一定知道什麼是好同事,什麼又是會帶來噩夢的壞同事。同時你也一定清楚地知道,一個好同事會成為你的福星,而一個壞同事則是你揮之不去的災星。

我們常說「近朱者赤,近墨者黑」,跟什麼樣的人在一起,慢慢地,你也會變成那樣的人。工作中,那些總是扯後腿、喜歡搬弄是非、浮誇草率的人,如果你經常和這樣的人共事,毫無疑問,他們一定會影響到你。而從某個角度來看,他們的水平也反應出你的水準。

如果你有一個水平、能力不如你的同事,擅長搬弄是非,喜歡搶鋒頭,並常在上司面前說你的壞話,你該怎麼辦?

在此必須先說的是,攻擊報復和針鋒相對是不可取的,因為大家要長期在一個屋簷下工作,用對峙的方式解決問題,只會讓問題越加嚴重。而且,在你用這樣的方式回擊的同時,你就變成了他,你的水準就降到和對方一樣低的水平上。

我比較建議你採取下面的作法:

1.不要盯著對方的弱點不放,轉移視線,關注他的優點。始終存有這樣的認知:尺有所短,寸有所長。對方的缺點,就是對自己的警示—我一定不能成為那樣的人。但他的優點是我所不具有的,我仍然需要學習。

2.我相信正當的競爭,也相信正義和公平。爭強好勝的期望人人都有,如果有人過於表現出這一點,他一定是自卑的,所以才會企圖透過陰謀手段而非工作能力贏得尊重,而我對此表示同情。

3.從大局出發,不爭一時的高低輸贏。同事畢竟是一種「利益」朋友,如果因此爭鬥,最後不僅影響了工作,自己也會筋疲力盡。所以,退一步、或者換一種方式盡量與之打好關係。

4.相信你的上司。你的上司之所以能坐在如今的位子上,起碼具備了看人、識人的能力,相信他,也相信自己。「路遙知馬力,日久見人心」,也許他能夠蒙蔽一時,但最終總會露出馬腳,到那時候,一切是非自有定論。

工作中,我們很少有機會靠自己單打獨鬥來獲得成果,說白了,任何事項都要與同事合作完成,能否與同事和諧相處,直接關係到工作、事業的發展,對你的整個職業生涯都會產生影響。

學會與同事相處,做一個令人愉快的人,彼此之間都會感到融洽,這樣就有利於工作的進展,也便於大家相互了解,工作也更有默契;反過來,如果同事關係緊張,每天互相看不順眼,相互拆台,摩擦不斷,非但正常的工作難以進行,也會影響到生活和情緒。

那麼,如果同事的水平跟你的期望有差距,你該怎麼面對?

就拿踢足球來說,每個人對足球的看法和理解不同,而踢球的技術水平也千差萬別,這就導致踢球的時候非常沒「默契」,有的人就成了其他隊員眼中「豬一樣的隊友」。

工作也是如此,就算是一支菁英強隊,也總會有一個人屬於「差強人意」的範圍。你要注意的就是做好自己:

首先,盡自己最大的努力,發揮你應有的能力,同時耐心和友好地幫助其他隊友,給他人信賴。

其次,如果可以,盡量換一個合作對象。當然這是沒有辦法時的最佳策略,我們在一般情況下都不會急於採取這種「攤牌」的辦法,因為這意味著你會徹底得罪他。

書籍簡介

書名:找對你人生中最重要的7個人:掌握10%關鍵人脈,成就更好的自己
作者:李維文
出版社:圓神
出版日期:2015/02/26

李維文

旅美華人,國際知名公共關係培訓專家。

曾擔任美國前副總統錢尼參選總統時的顧問組成員,並與美國政壇公關高手史密斯聯手成立公關公司,參與多起世界級企業的收購談判。

他潛心致力於人脈學的研究與實踐,除了暢銷佳作《六度人脈》獲得百萬讀者肯定之外,還著有《狼學:對自己要夠狠,讓你對未來無所畏懼的八個步驟》《交對朋友,事就成了!》《30歲前不害怕,30歲後不後悔》等書,帶給讀者許多人生啟發,以及職場層面的鼓舞。

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