商周

啟動成功關鍵,隨時掌握商周.com最新資訊

提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動

已加入收藏
已取消收藏
熱門關鍵字
熱搜內容
現正閱讀
台灣公務員根本是天使!細數台灣、中國、美國、加拿大公務員哪裡不一樣
畫重點
段落筆記
新增筆記
「請稍等」英文別直接中翻英說please wait a minute!一次掌握,常用的電話對談英文
0
/500
不公開分類 公開分類
儲存

職場 | 職場修練

台灣公務員根本是天使!細數台灣、中國、美國、加拿大公務員哪裡不一樣

來源:Solomon203@維基共享資源
撰文者:凡槿
小妹看世界 2015.01.07

我這兩日看台灣新聞,見到台北市新任市長柯文哲連連出招為公務員上緊發條,預備徹底改造台北市政府。我內心嘀咕著「難怪會得『鐵血酷吏』這封號,看來廣大公務員同胞要跟他們的美好人生說掰掰了。」

追完新聞我立即上網看網友對此事的感想,如我所料,網友評論兩極。有人鼓掌喊「幹得好」,有人為公務員打抱不平,也有人跳出來勸架(例如我這個多事人)。雙方依然吵個沒完,我一邊品著新買的普洱茶一邊把所有評論看完。

我深感這是一個很難分對錯的議題,因為兩方的觀點兩極化是價值觀與心態差異過大造成的。接下來我陷入了深思模式,總覺得這事兒可以從其它切入點來做討論。我習慣把事情放大看,巴不得拿個顯微鏡瞧啊瞧,因此我決定來好好說一說「公務員」這個身份在我心中的形象。

廣告

小女子貌似乳臭未乾,但其實有著滄桑的人生(捧茶杯),可說是閱人無數。此生與四個地方的公務員深交過:中國大陸、美國、加拿大、台灣。何謂「深交」呢?就是我每周總要拜訪敬愛的公務員大哥大姐們一次,有時辦起急事來需要日日見並分分掛念著。

這些年來我有個感悟,那就是各地方的公務員都各有特色,跟土產差不多,很值得細細品賞一番。先從我最熟悉的祖國中國開始說起。

中國公務員很有意思,辦事效率可以高到令你掉下巴,也能拖到讓你盼得腸子都青了事兒還沒辦完。至於你是要掉下巴還是青腸子,這要取決於你認識誰還有你爹認識誰(這是一個拼爹的年代)。許多年前,在中國只要有錢就能把事辦好,近年來的打貪運動讓風氣變好不少,但「有關係就等於沒關係」在今日的中國依然可行。由此可見,人脈比金錢更吃香哪。

美國公務員更有趣,辦事全憑你今日運氣好不好。因培訓基礎不夠,導致美國公務員水準不一,能不能把事辦好需要看你當天排到誰。有些公務員大姐臉上會寫著「老娘今日心情不好,生人勿近」,有些則是和藹可親滿臉笑容,臨走前還會遞給你兩顆糖。我在此貼心提醒大家一聲,出門辦事前請先看「今日星座運勢」(喂~)。

廣告

加拿大公務員與中國、美國比起來,親切許多。除了辦事速度慢了些以及手腳容易不利索之外,我沒啥可抱怨的。加拿大的國風就是「慢」,時常等個批文要等三周,等一份證明文件需要再等一個月。或許大家都習慣了等待,當我跟別人交代「文件可能要等一陣子」,對方會回一句「我懂」(理解萬歲)。

壓軸戲來了:台灣公務員。在我的心中,台灣公務員是天使。依然記得我第一次見到台灣公務員,她們倒水給我喝的美好回憶。我此生沒有喝過公務員倒過的水,有時連得到一個笑容都覺得是恩賜。很多人認為倒茶送水僅是表面功夫,但實則不然。沒有表面的美好,民眾只會懼怕與公務員打交道。沒有表面的友善,我又如何能相信他們會用心處理好我的案件?

說到表面功夫,我這次回上海發現當地公務員有進步。不是說他們態度有變好,而是他們學會了下保證書。每一位前線公務員的座位上都會有一塊牌子,上面寫著「我陳某某在此保證,會以服務人民為第一目標,盡力把工作做好。保證態度良好,舉止妥當,工作效率高。」見到這塊牌子,我笑了。

我個人因為看過太多公務員的眼色,因此每每見到公務員都是一付奴才見主子的模樣。不是我沒有骨氣,是我只要稍微大聲一點,就會被帶警棍的美國保全請走。多次聽聞台灣公務員薪水高福利好,我當下內心的獨白是:「他們拿高薪 OK 啊!瞧中國、美國公務員是啥玩意兒啊!」美國公務員效率太低,中國公務員態度太不佳(可明明薪水也是一直有在漲)。

台灣非前線公務員或許會比較摸魚,但經過幾任市長的「教導」之下,台北市公務員的效率、態度一直有在進步。前陣子我訪問台北,去郵局寄包裹。一位工作人員見我笨手笨腳,立即跑過來協助我。隔周我回到紐約寄包裹,向一位工作人員索取紙箱。她沒理睬我,第二次我決定找其他人要紙箱。當下的我很希望能回到台北(淚)。

我很欣賞台灣公務員,但我也認同柯市長整頓市政府的決心,因為不是每一位台北市公務員都稱職。如何鼓勵並獎勵認真做事的公務員,同時又要盯緊那些工作態度不正確的公務員,相信以柯市長的智慧,他會知道該怎麼做。

這些天以來,我發現台灣民眾對於公務員累積多年的怒氣一次爆發了。我很想知道,大家到底是在不爽什麼?我想了許久,明白了一件事:跟台灣其他行業相比,公務員的日子比較好過。

任何事情都是比較而來的,我從民眾對公務員的怨氣中看見的是眾人對大環境的不滿。其實各國的公務員工作本質都是相似的:鐵飯碗、福利好、薪水普通、上下班時間固定。借用一句我朋友說的「公務員是很適合養老的工作,但也是追夢者的墳地」。身為一個年輕人(沒過三十還算吧?),我壓根沒考慮過當公務員,就算那段失業難熬的日子也從沒想過。

人哪,就活這麼一輩子,年輕時就想著找份適合養老的工作真是自毀前程。趁年輕就該闖天下,年輕人過老年人的生活,要「青春」又有何用?想必有很多地球人與我的想法相近,因此歐美國家追求公務員生活的年輕人並不多。反觀台灣、中國大陸卻是相反,許多有才之人最終選擇考公務員。中國年輕人更是把「進國企」「當公務員」視為榮譽勳章。

我有時很想把這群年輕人搖醒,有點志氣可以嗎?請不要為了福利、薪水成為公務員,應該把公務員的職位留給真心想為民眾服務的人。可惜是我想錯了,有志氣者都認為在台灣不容易找到容身之地,於是他們紛紛出國去。

大家都說「公務員薪水太高!」,我很想告訴他們:「是你薪水太低」。是的,台灣最大的問題不是公務員薪水高福利太好,而是民間企業待遇太差。待遇這東西,看的不是福利也不是起薪,是「職場未來」(俗話說的升遷制度以及薪水增長)。

老實說,我並不擔心台灣年輕人起薪低的問題,誰不是從最低薪開始的?我比較擔憂的是在台灣工作的人,薪水漲幅太少。我遇過好幾個年近四十歲的台灣主管,月薪台幣八萬以下(住台北市)。我一臉訝異的看著他們:「都主管了,薪水還不到十萬?」,對方無奈表示「台灣就是這樣。」

台灣的民間企業讓年輕人看不到未來,沒未來誰要拼命啊!相比之下,公務員的待遇好令人羨慕,還能保有生活品質。如果我在台灣,我也要去台北著名補習街補習考個公務員(說好的志氣呢!)。哎,連我也要沉淪了。

當台灣人批評公務員日子過太爽薪水過高的同時,我打從心底感嘆的是這些人一定過得很不好(工時太長、酬勞太低)。我不會為公務員去爭取什麼,我比較想關心那些羨慕公務員的人。

你,還好嗎?該有的福利與薪水,你得到了嗎?

作者簡介_凡槿

一個生在上海,以紐約為家,但肉體裡每個細胞都充滿台味的高齡小妹。以廣告人身份走跳江湖,每到週末會變身創意美學教育家為培育國家下一代盡心(笑)。生命離不開設計、廣告與八卦。部落格:www.adfan.cc

「小妹看世界」專欄文章列表

下滑載入更多報導
台灣 公務員 中國公務員薪水 中國公務員 美國公務員 大陸公務員薪水 各國公務員薪資比較 台灣公務員
小妹看世界
凡槿

一個生在上海,以紐約為家,但肉體裡每個細胞都充滿台味的高齡小妹。以廣告人身份走跳江湖,每到週末會變身創意美學教育家為培育國家下一代盡心(笑)。生命離不開設計、廣告與八卦。

廣告
留言討論