台積電偏鄉送暖、串聯產學 張淑芬笑當媒人 盼轉動善循環

台積電慈善基金會於12月14日舉辦「智慧引路．成就共好」記者會，基金會董事長張淑芬跟媒體與合作企業，分享過去一年的行動與成果。今年基金會延續長期的偏鄉服務，導入AI科普教育及綠電建置計畫。

導入AI科普 打開學生視野

張淑芬認為自己是走第一線的人，她跟民眾站在同一線，看到他們的需要。今年chatGPT的出現，讓張淑芬很擔憂，「AI讓教育落差更大」。因此，為弭平城鄉間的數位落差，台積電志工花費許多時間、心力，到偏遠地區學校，一對一教老師、學生使用AI，也帶領孩子們練習編寫程式，體驗操作機器人。

今年，基金會在全台共舉辦了35場AI科普教育的活動，有7個台積場處響應。

比如，今年7月，張淑芬帶台積電電子束作業處（EBO）、產品技術精進處（PDTDD）、產品工程處（PE）等單位的教育志工，到新竹瑞興國小，教導學生使用chatGPT來認識自走車操縱程式，讓學生體驗編寫程式，藉此幫助學生認識大數據、機器學習等科技的基礎觀念，可以接軌趨勢，視野更加寬廣。

媒合就業 解決偏鄉發展問題

張淑芬長期關注偏鄉教育及就業問題，笑說自己像個「媒人」一樣「兩邊拉線」。

她觀察，近年台灣企業缺工情況嚴重，然而在學生端，卻因偏好普通科、普大的教養觀，導致大批的學生畢業後求職不順；因此，台積電慈善基金會運用自身影響力，與企業合作，到中學開辦技職培訓課程，提供學生烘培麵包、修繕空調、房務管理等職能培養機會。

張淑芬表示，她很感謝企業響應號召，開立團隊，把技術人員跟設備帶去學校。

她以大金空調為例，指大金公司花了30個鐘頭，教孩子們拆裝冷氣，讓他們可以去找工作；又像是奇美食品董事長到訪烘培技職學校，當天看到學生的受訓成果，立刻發了20多個聘書。「我們協助那些沒有要升學的孩子，還沒有畢業、將畢業就有工作，讓他們專心唸書；讓快畢業的孩子與求才企業可以媒合起來。這樣對學生、對企業都好，」張淑芬說。

張淑芬認為，幫助孩子找到不同的出路這件事，等於是孩子信任基金會幫忙求職，責任重大；因此尋找合作企業時，她重視企業培訓能力，是不是能帶給孩子升級，不會把孩子綁在企業內，基金會內部也設立了檢驗機制管控。

開辦高職就博 轉變普高至上觀念

除了到校開辦職能培訓，台積電慈善基金會也在城市舉辦給高職生的就業博覽會。

以往政府設計的校園就業博覽會，往往是在大學舉辦；基金會找來376間合作企業，與國教署、勞動力發展署合作，總共吸引1.2萬次學生參與。在博覽會中，企業看到合適的人選即可直接招募。

張淑芬觀察，活動現場家長參與度比孩子還要高。家長看到企業招生給的薪資福利，職涯保障很清楚；她希望藉此改變家長的教養觀，不再認為一定要把孩子送到普通大學才有出路。她指出，這也是台積電慈善基金會，希望透過高職就業博覽會促成的轉變。

建置太陽能．更換LED燈具 關懷社福營運

台積電慈善基金會在偏鄉，不只關注教育及就業問題，也關心單位的永續經營能力。

基金會發現許多社福機構及偏鄉學校除需籌措穩定的經費支持外，亦苦惱於老舊電器導致的高額電費問題。因此從2020年開始，基金會找來台南市政府與國立成功大學合作，由政府媒合社福機構及學校，基金會則負責找協力廠商評估，並結合成大學生開發的公益綠能管理平台。如此為合適的單位裝設太陽能板及LED燈泡，提高能源使用效率；太陽能板的售電收入更全數回饋給機構，減輕其營運負擔。

3年來，台積電慈善基金會的公益綠能計畫，協助了16間社福機構架設太陽能板，售電總額高達500萬台幣；另外協助13個縣市，共560所偏鄉學校裝設LED節能燈具，更換18.2萬支燈管，為各間學校每年省下4萬電費，減少碳排放達3025公噸，幫助社福機構與偏鄉學校擁有持續運營的力量。

導入志工測評、培訓系統 適才適性

台積電成立30多年，最近迎來退休潮。許多退休員工過得很好，看起來還很年輕，基金會也號召他們加入志工團。今年，台積電志工隊導入獨家的志工測評與培訓系統，幫助參與志願服務的員工，得到適當的訓練，能夠發揮長處助人，做得開心。比方說，基金會有許多場合是一對一與小朋友互動，志工要學習如何觀察小朋友情緒，才能好好帶活動。

除了退休員工，今年台積電也推出志工假制度，鼓勵在職員工參與志願服務。張淑芬正色說，「我應該謝謝公司自己推了這個制度，以前我不敢這樣要求，因為若每個人都要有志工假，那公司會多出幾億、幾億的支出。」今年，台積公司因為實施志工假，新增3千多位員工參與，歷年總服務人次逾1.4萬人。

張淑芬觀察，因為年資高的人假期比較多、年資低的人比較少，今年多了志工假，增加許多年輕人參與。

最後張淑芬感性地說，基金會把志工服務當作一個愛，而不只是一份工作。有了愛，在第一線服務時，不會只看眼前的人，而是會去關照他，注意他另一方面也需要幫助，而去設計新的解決方案。

台積電慈善基金會從台積電志工社發展而來，近20年秉持著同樣的信念，讓受助者改善生活、助人者得到感動，創造永續的善的循環。

核稿編輯：管婺媛