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中國信託CTBC 168 Studio全新開幕,匯聚國內外資源共創未來金融樣貌!

中國信託CTBC 168 Studio於2023年底正式開幕,不僅是臺灣金融業第一與唯一個兼具民眾參觀跟產業交流的多功能場域,更是中國信託銀行以科技、創新與永續三大主軸打造未來金融的最佳實證。
看重中國信託CTBC 168 Studio對未來金融與跨業共創發展的重要性,日前,臺灣金融服務業聯合總會理事長蘇建榮與秘書長吳當傑、經濟部中小及新創企業署署長何晉滄、臺北市政府資訊局局長趙式隆、臺灣微軟總經理卞志祥、臺灣國際商業機器股份有限公司(IBM)諮詢總經理林翰、思愛普軟體系統股份有限公司(SAP)全球副總裁暨臺灣總經理陳志惟,和中國信託金融控股公司總經理陳佳文、行政長高人傑、科技長賈景光,與中國信託商業銀行總經理楊銘祥、個人金融執行長楊淑惠,以及協作國際創新交流的美國、英國、加拿大、澳洲等駐臺辦事處代表逾百位貴賓齊聚中國信託文薈館,一同見證CTBC 168 Studio開幕。

產官學研代表齊聚,中國信託CTBC 168 Studio以持續創新發揮領頭羊效應
陳佳文在開幕致詞時指出:「中國信託一直積極投資創新科技,尤其是在數據分析跟人工智慧等領域,藉此提升客戶體驗、員工生產力、流程效率,進而落實永續營運。除了投資創新科技,還必須有一個場域展示成果以及促進交流,CTBC 168 Studio作為金融科技(FinTech)的重要平臺,不僅會定期展示創新成果,更重要的是,集結各方創新力量將金融服務擴大到社會照顧以及環境永續,持續發揮金融影響力,達到各界共好的未來。」
中國信託CTBC 168 Studio的「創新活動區」不僅是促進跨域共創的重要場域,更被視為孵化創新的對外門戶,將從三個面向孕育創新服務能量:首先是透過創新提案或競賽活動,探索創新的可能模式以及進行內外部協同創新;其次是透過各國駐臺辦事處與國際加速器及新創進行對接,導入先進金融科技跟應用方案;最後則是透過舉辦關鍵趨勢論壇或工作坊等方式培育創新人才。

蘇建榮對此表示認同的說:「期許中國信託CTBC 168 Studio成為臺灣金融機構引領金融科技合作並促進國際交流的橋樑。」而何晉滄也十分肯定的表示:「CTBC 168 Studio將加深臺灣企業與新創產業共同發展與創新,有機會將臺灣金融科技實力推向國際舞臺。」其次,臺灣中小企業家數超過163萬、有多元的金融與財務需求,期待CTBC 168 Studio可以激發更多元的金融科技與服務,幫助更多臺灣中小企業從金融創新轉型逐步提升競爭力。
從虛擬分行、防詐ATM到綠色偵碳,中國信託CTBC 168 Studio展示未來的各種可能
除了「創新活動區」,中國信託CTBC 168 Studio還設有「創新展示區」,展示中國信託科技應用的探索和金融創新成果:第一,首度對外亮相的虛擬分行專區,參觀民眾只要在旁邊製作3D數位分身,即可進入中國信託虛擬分行進行多人同時上線互動體驗,藉此增強金融知識與常識、或者是連結到相關金融產品網站以利後續諮詢,如串聯親子理財教育跟小豬存錢撲滿等。
第二,在全球知名的互動遊戲平臺–Roblox–打造虛擬中國信託園區,並開發棒球、籃球與金融知識問答等遊戲讓親子同樂,讓學童們可以透過輕鬆有趣的互動方式接觸與培養金融素養,第三,以虛擬展示廳提供數位逛展體驗,並展出慈善、反毒、體育、教育、藝文的五大公益展覽,如中信文教基金會簡介、點燃生命之火公益專案、兄弟棒球與特攻籃球等,讓民眾可以自由的在3D展廳內移動、觸發展示項目以了解背後故事,提供不受時空限制的線上看展樂趣;第四,展示已實際應用在桃園青埔分行的VR虛擬分行服務體驗,以沉浸式虛擬金融服務互動體驗讓民眾體驗不受時間與地理空間限制的特色空間。

第五,攜手內政部警政署打造24小時守護交易安全的ATM智能防詐車手交易通報系統,亦即,中信ATM除會提供防詐提醒,透過人臉辨識與AI意圖分析等技術,中信ATM可即時偵測車手交易、主動通報警察單位緝捕車手,全面防堵車手交易。第六,展出綠色偵碳GreenGPT服務,讓民眾瞭解以中信簽帳金融卡與信用卡進行交易的消費碳足跡,並且可以按照不同需求提供各種減碳行動建議,此外,民眾還可跟「綠色知識智能機器人」進行互動、提問綠色永續相關問題。

賈景光表示:「CTBC 168 Studio會定期更換展示項目,也會持續精進展出的內容,更重要的是,有一個場域可以跟生態夥伴共創,更好展現中國信託聚焦科技、創新與永續的決心。」
特別值得一提的是,民眾除可透過CTBC 168 Studio體驗未來金融的各種可能,由於CTBC 168 Studio位於中國信託文薈館內,因此,民眾可以透過珍貴館藏搭配有趣的互動體驗、了解中國信託與臺灣並肩成長的歷史及金融服務的里程碑,讓民眾以古會今,體驗中國信託無所不在、無時不在的多元創新金融應用。