創新加值服務正中核心需求 化身企業主經營事業神隊友

除了COVID-19疫情催化需求，促使數位遠距金融服務蔚為趨勢，有鑑於臺灣企業高達九成九屬於中小企業，一向致力拓展數位金融服務場景的中國信託銀行，期許為這些客戶提供更有溫度的使用體驗，於是推出緊貼 專屬需求的「中國信託行動 e-Cash」APP，涵蓋臺幣轉帳、外匯交易、資金調度、授權放行、金流通知以及智能服務等創新加值服務，扮演中小企業主全年二十四小時無休的經營事業神隊友！

為獨資企業主量身打造 快速掌握金流進行交易

既然矢志成為全臺灣中小企業主的最強後盾，「中國信託行動 e-Cash」APP 建置多項技術應用，均能夠同時彰顯創新與獨特價值，提高中小企業主財務管理效率，創造出可長久維持的商場競爭優勢。

首先，考量目前APP使用者近四〇％為獨資企業主， 明顯比中國信託銀行個金往來戶的獨資企業主二九％占比高，因此特地量身打造，透過手機操作就能在個人與企業帳戶之間，雙向快速查詢或資金即時互轉的服務，協助在最短時間掌握金流，而這項服務於二〇二二年成功獲得智財局新型專利核准肯定。

接著是在二〇二三年十月通過智財局新型專利核准，藉由導入「數位 Token」快速綁定FIDO（Fast Identity Online）認證機制，讓時間緊湊繁忙的企業主，透過臉部掃描或指紋辨識，即能隨時隨地進行交易管控與放行，省去過往必須使用動態密碼確認身分的繁瑣操作流程。

 

提供專屬收付款碼 簡化交易流程更加便利迅速

為了化解中小企業主在經營事業過程中，經常要分身處理收付款及管理帳戶等痛點，「中國信託行動e-Cash」在行動收付體驗，特地推出「QR Code收款」功能，由於貼心替中小企業主設想，功能上線半年後便帶動使用率成長近三七〇％，足見契合殷切需求成為最佳解方。

如果中小企業主事業版圖包含店面門市，還可以直接公布張貼QR Code作為專屬收款碼，因為支援跨行轉帳，顧客只要開啟手機中付款銀行APP掃碼，不必再手動輸入帳號等相關資訊就可完成支付，一方面確保收款即時、迅速與安全，一方面提供容易上手的付款選項，有助於深化主客關係。

此外，對於經常外出洽談生意的中小企業主，QR Code提供多項貼心實用功能，包括可以自訂暱稱、儲存與社群分享，同時透過事先設定，無需登入APP就能一鍵分享QR Code收款帳號，當直接面對顧客、上下游廠商收付款時，不用再提供帳號直接就能掃碼入帳，猶如行動祕書隨身在側。

超前部署掌握資金水位 無後顧之憂安心做生意

上線一年以來，「中國信託行動e-Cash」APP在APP Store長期維持四．九以上高分評價，事半功倍的協作效率絕對是箇中關鍵，像是「智能服務」及「通知中心」兩大熱門功能，不僅使用率成長三一〇％，中小企業主最關心的公司營運資金水位，可以透過自行設定額度並開啟提醒，當帳戶餘額低於安全水位時立刻獲知，再加上一目了然的資金水位警示圖，也幫助中小企業主隨時了解金流狀況，預先做好週轉準備。

而且為了滿足中小企業常有的預約交易需求，智能化平臺能夠參照過往預約交易資料數據，主動預測即將到來的預約交易，一旦偵測到帳戶餘額恐將不足，同樣會主動通知提醒，讓企業主在忙碌之餘仍能超前部署，所以「中國信託行動 e-Cash」APP致力展現以客戶體驗為核心的數位金融價值，堪稱事業經營必備神器，完整照顧從收款、付款、帳戶管理到財務查詢的全方位需求，讓中小企業主運籌帷幄不求人，輕鬆一手掌握金流脈動！

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