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財經 | 產業動態

Facebook Home劣評如潮6大理由

撰文者:阿祥
APP Guru 2013.04.18

圖:「Facebook Home」的使用者評論分數,平均只有2.3顆星(滿分五顆)。

在上週五(台灣時間4/13凌晨)正式在美國Google Play上架的臉書新一代手機App「Facebook Home」,雖然引發了不少使用者的討論,也有許多人透過VPN或是破解版本搶先體驗到這款App的功能,不過就Google Play上的使用者評價來看,「Facebook Home」並未一如預期受到臉書愛好者的歡迎,反倒是「惡評如潮」,平均分數僅僅只有2.5顆星,目前現有4371個評價(統計至4/16)中,有將近一半、大約2084個評價都只給了最低的一星級評價,到底為何會有如此極端的結果呢?下面就為大家分析一下,「Facebook Home」惡評如潮的六個重點!

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1.Launcher性質的App,Launcher相關功能卻極為貧弱

從「Facebook Home」發表之初,我們就知道,這款App其實就是一款定位為「Launcher」的程式,希望透過「取代手機原有的操作UI」來改變使用者使用Facebook的「路徑」,試著讓使用者更依賴Facebook、黏著度更高。

不過臉書這個算盤似乎打得太如意了,在實際體驗過「Facebook Home」之後,阿祥發現除了華麗的臉書訊息呈現讓人覺得新鮮之外,當我們進入了「Facebook Home」的程式清單之後,才發現......這真的是一場災難!

因為「Facebook Home」 的程式列表與桌面功能,比起原生的Android UI還遠遠不如,像是桌面上只能放置App捷徑,而無法置放Widget,更無法以資料匣的方式整理這些App,對於App安裝數少的人來說或許不痛不癢,但對於阿祥這種手機上App數量破百的人來說,使用上真的太痛苦了。為了華麗的訊息呈現效果而放棄便利的手機操作功能,大概也只有非常愛臉書的使用者才能接受吧?

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2.除了臉書,其他功能用起來更麻煩了

通常在手機的鎖定畫面與主頁上,都會呈現各種更新資訊,提示使用者注意是否有未接來電、新的郵件、未讀的Line與What’s App訊息…等,但當你安裝了「Facebook Home」 之後,你會發現這些理所當然會現的資訊通通一夕消失了。

除非你主動拉下Android的下拉資訊清單,否則一切都會掩蓋於精美的臉書新訊息圖文底下,對於手機使用者來說,這樣的改變實在是過於「霸道」。即便是其他的的Launcher程式,也不至於會影響到手機原有功能的呈現,會這樣設計,只能說「Facebook Home」的使用體驗設計得相當欠周詳。

3.客製化設定彈性不足

「Facebook Home」另一個比較大的問題,就是缺乏「客製化」的設定功能,設定的部份大致上只有關於「Facebook Home」 的資料使用程度、是否顯示訊息列、以及Facebook與Facebook 即時通的功能設定這些基本的調整選擇,而沒有讓使用者可以自訂畫面顯示方式(例如動態訊息圖片移動的方式、可以選擇只顯示某些群組的訊息…等),或是其他可以依個人喜好調整視覺外觀或操作模式的功能。

這或許只是一點小細節,但對於使用者來說,能有一些些小小的與眾不同,也是一種滿足啊。

圖:「Facebook Home」的Google Play介紹頁面。

4.最大的優點,其實也是最大的敗筆

「Facebook Home」最大的優點,就是可以用精美的圖文與文字排版,呈現出臉書上的最新動態訊息,不過並不是每一個使用者,都會在臉書上傳高解析度的精美圖片,也造成許多圖片實際呈現的效果令人「慘不忍睹」。

5.缺乏致命一擊的「Killer Application」

「Facebook Home」有炫目的外觀,讓你更方便能快速使用臉書的功能……除此之外呢?原有的Facebook App的功能會比不上「Facebook Home」嗎?真的有什麼錯過可惜、不用就落伍的地方嗎?似乎是沒有,也因此「缺乏Killer Application」會是「Facebook Home」在行銷上難以說服使用者的重要破綻!

6.雷聲大,雨點小

風風光光與hTC共同發表「Facebook Home」與新手機「hTC First」,也大肆宣傳了新功能,甚至還以限定手機下載安裝的方式大玩「渴望行銷」,但實際上反應在Google Play上極低的評價、使用者最直接的幹譙,相信已經成為一顆威力強大、直接投向的「震撼彈」了吧?

未來「Facebook Home」該出什麼招呢?相信有人會想觀察一下臉書的下一步策略,但應該也會有不少人失望透頂,不抱任何期待了吧。

本文獲AppGuru授權刊登,原文於此

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