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57歲進IKEA,他是最年長儲備幹部:我1天要當3天用
- 今年60歲的志良,是IKEA最年長的儲備幹部。他自述,自己退休9年後,發現自己說話變得非常不流暢,便毅然決定回到職場。
- 志良認為當時自己已57歲,有機會就要把握,從0開始的他,熬過了在內部被戲稱「在職碩士班」的儲備幹部訓練。
- 採訪過程中,志良說了好幾次「我沒有時間了」,為了趕上年輕人,半年他就用光750張紙瘋狂學習,「我1天要當3天用。」他說。
本文出自商周1923期《壯世代百強企業》。台灣明年就將進入超高齡化社會、超過45歲的人將突破51%,如果企業再不面對這個人力現況,再過4年,很有可能招不到新員工。
商周與104人力銀行合作「DEI壯世代百強企業」大調查,篩選出「壯世代友善企業」。但調查發現,企業面對缺工,仍「喜青厭壯」、百強企業壯世代新聘率也僅7%。
像志良這樣的壯世代,肯定不在少數。也許只差在,企業是否真正的看見了他們?有哪些企業,對中高齡求職友善、又有哪些企業在調查中獲得超高分?
「DEI壯世代100強企業大調查」全表,點我
我在馬來西亞長大,中學時一腳踩進音樂後就出不來了,一直在玩音樂。編曲、演奏、練團…什麼都做,後來到美國伯克利音樂學院(Berklee College of Music)深造,回台灣後就一直作音樂,作了半輩子。
可是音樂圈環境越來越差,48歲時,我決定退休,到處玩了9年。有天在咖啡館時,鄰座的人跟我講話,我發覺自己說話變得很不流暢,才驚覺這樣不行。
後來我看到IKEA在招募中高齡員工,我一直很喜歡他們的傢俱,打算投履歷,寫了好幾個版本,自己看都覺得毛毛的:我工作幾十年,沒有一項跟傢俱相關,他們會用我嗎?
但是我告訴自己,不投,連機會都沒有。
投完,果然3週沒回音。後來聽說IKEA辦招募會,我又跑去現場,招募主管跟我說銷售部沒職缺,但是餐飲部有,我說好,先進去再等機會。
那時我57歲了,沒有太多時間,有機會就要把握。既然從0開始,任何挫折都是正常,沒有挫折才奇怪。
在餐飲部工作9個月後,看到銷售部開內部職缺,我跑去申請卻落選了。但我想若不爭取,我跟真正想要的工作永遠是平行線,於是又跑去找銷售部經理說:如果不夠格當全職,有兼職我也願意。他看我很積極,就答應了。
進銷售部,我嚇一跳,接待客人不難,驚人的是好幾千種的產品資料、檔案、路徑…找一個檔案要找好久。還好我的主管人很好、配給我的Buddy(一對一指導夥伴)也很給力。我每天下班進公共檔案學,不懂就問、作筆記,用電腦打下來,半年我用光了3個墨水匣、1包半的紙,大概有750頁。
「我快沒時間了」
我很急。因為我快60歲了,沒有太多時間了。別人等20歲的人可以等1年,等60歲的人可能只能等3個月。我1天要當3天用。
主管大概看得出我的急吧,我還沒轉全職,他安排我到去新莊店支援、又問我要不要去受儲備幹部訓練。
到新莊店時,我猜同事看到來支援的是個60歲的阿伯,心底應該很無奈吧。他們很體貼,一開始不讓我爬梯子、扛東西,我沒辯解什麼,只默默自己來。雖然我年紀大,但不要優惠我,我跟大家都一樣。
後來他們漸漸知道我可以,1週後,我就做一樣的工作了。
儲備幹部訓練也很辛苦,要過很多關才能受訓、下班後再上課、很多討論、要實地針對IKEA銷售環境做專案報告,時間長達一年。大概會有一半的學員在工作和受訓的夾殺中敗下陣來。
最後我結訓了,他們說我是台灣IKEA有史以來最高齡的儲備幹部,雖然很累很累,但我60歲了,還能讓人看到我的潛力、我還能有夢,覺得很滿足。結訓後,等有店開出職缺,我就有申請資格了。
或許明年你再到IKEA來,看看我升上賣場主管沒?
這3年,我學了好多。無論幾歲都一樣,有夢就去追,不要放棄,不要怕失敗。
只有什麼都不做的人才沒失敗過,但他也什麼都不會擁有。
責任編輯:陳柏燕
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