工作40年，體感僅3年！柳井正：Uniqlo是我活著的證明

服裝連鎖品牌「Uniqlo」在6月2日迎來創始店開業40週年紀念日。經營Uniqlo等品牌的日本迅銷（Fast Retailing），在2024年的銷售總額預計將超過3兆日圓。「Uniqlo是自己活著的證明。」迅銷集團創始人、會長兼社長柳井正坦言道。

《日本經濟新聞》採訪柳井正，詢問關於迅銷目標成為營收10兆日圓企業的下一步，以及接班人問題。

柳井說，「雖然經歷過曲折，但總體來看還算順利。我曾在書中寫過『一勝九敗』，但實際上大部分是失敗。但即便失敗，我也會再一次挑戰，一直重覆這個過程。我體感大約只有3年，沒有過了40年的感覺。」

Uniqlo第一家店誕生於1984年6月，是在柳井擔任小郡商事（迅銷集團的前身）社長的3個月前。當時的名稱是「UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE」。

1987年，迅銷捨棄了採購批發商服裝的傳統模式，轉變成從商品規劃到銷售的一貫制產銷模式（SPA）。直至今日，該公司在全球經營3500家店舖，總市值達到12.7兆日圓。

這40年的經營道路並不平坦。1997年，迅銷在日本推出了「SOPQLO」和「FAMIQLO」等品牌，不到一年就收掉。2002年，迅銷又以「SKIP」品牌，進軍蔬菜、水果為主的食品電商，在2004年又退出。

迅銷集團的全球化戰略

柳井說：「如果在歐洲市場的銷售額做不到3兆日圓，就難以實現10兆日圓的銷售目標。我們把日本總部的研發權限也授權給歐美分公司，並和當地企業一起經營。我認為從現在開始，才是迅銷集團真正的全球化時代。」

Uniqlo海外市場的銷售額是日本國內銷售額的1.5倍。歐美市場都曾不得不縮減經營規模，如今則進入擴張期。預計歐洲市場在2024年的銷售額將達到2500億日圓，和前一年成長相比成長30％。

柳井表示，「打算將GU的日本銷售額提高到和Uniqlo同等規模。但日本的核心客戶群年輕人越來越少。因此是GU必須往全球化推進。」

不只Uniqlo，GU也是迅銷集團發展的關鍵。柳井正希望GU銷售額能達成9000億日圓的目標。但他期望的GU全球化，目前仍有很長的路要走。GU的門市總數為468家，其中大部分在日本，海外門市只有分佈在台灣、香港、中國共37家店。

迅銷接班人會是誰？

柳井直言：「我覺得10年後，我的體力可能不夠用，如果還能堅持，我可能會繼續做下去。但經營需要團隊協作，我並非每天都在世界各地來回奔波，培養接班人的事也在努力進行中。」 

柳井擁有將Uniqlo打造成國際品牌的超凡領袖能力。另一方面，圍繞接班人問題，雖然現任樂天控股（Lotte Holdings）社長玉塚元一，曾在2002年擔任迅銷集團社長，但短短3年內就被撤換。

2023年9月，45歲的塚越大介就任Uniqlo社長。雖然塚越也被視為最有希望的接班人，但也面臨很高的接班門檻。

因為當柳井被問及「Uniqlo是怎樣一個存在？」時，柳井回答： 「它是我畢生的事業，就像是自己活著的證明。」

（本文轉載自日經中文網，不代表本社立場）

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