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財經 | 產業動態

走投無路的人,全變他員工!「零工家庭」長大孩子,為失業者找回生活保障

(來源:Dreamstime)
撰文者:Hayden
創新拿鐵 2020.07.25 9,129
摘要

創新點:透過App功能,連結所有外送平台帳戶,讓用戶一次看到全部所得

本文3大重點:

1. 建立一個以社區為中心的求職平台。

2. 認同理念,NBA球星成為顧問及宣傳大使。

3. 生活,最重要的是有「安定」的感覺。

助人,是應該給對方「釣竿」,還是給「魚」,沒有標準答案。一家位於美國喬治亞州首府——亞特蘭大市的新創平台,使命是為在COVID-19大流行期間面臨經濟挑戰的計時工和零工們,帶來生活最基本的感覺——「安定」!

1. 建立一個以社區為中心的求職平台

COVID-19大流行,引發全球經濟自1930年代大蕭條以來最嚴重的衰退。根據國際貨幣基金組織(IMF)的預估,今明兩年全球經濟損失將達到9兆美元,規模相當於一個日本加一個德國的經濟總量。許多行業經營陷入困境,許多人被迫放無薪假,甚至沒了工作,生活無以為繼。值此非常時期,如何維持穩定收入,以應個人及家庭的生活所需顯得十分重要。一家位於亞特蘭大的網路平台-Steady,因具有協助用戶開源節流的功能,在眾多新創事業中脫穎而出,為收入拮据的家庭帶來一線生機。

(來源:Steady)

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「Steady」一如其名,提供以領時薪或打零工為生的人們工作訊息及負擔得起的醫療保險,以穩定其收入並保障其家庭。因為收入穩定了,生活才會安定。它成立於2017年的夏天,由Adam Roseman聯合Michael Loeb及Eric Aroesty等人創辦。

Roseman成長於單親家庭,父親收入不高,從小體驗親人面臨的日常財務困境。他的父親退休後沒有足夠的儲蓄,因為仍需要打工賺錢,以維持日常生計。Roseman看在眼裡,除了希望父親能找到符合需求及興趣的彈性工作外,也啓發他想要幫助有同樣困境的人們穩定收入的想法,於是創辦了「Steady」。 

(來源:創新拿鐵)

Steady致力於為想要在全職工作以外增加收入,或純粹只想兼職,或喜歡彈性上班的人們提供服務。這些人在美國的勞動市場中約占有7000萬人。他們的工作機會少,職涯缺乏發展性,大部分也沒有帶薪休假福利。Steady想要為他們建立一個以社區為中心的平台,提供社區內的工作機會,讓他們容易找到工作,改善收入,並讓整個社區跟著受益。

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2. 認同理念,NBA球星成為顧問及宣傳大使

使用者可以在Steady開戶成為會員,或以其他社群媒體(例如臉書)的帳號登錄Steady後成為會員。Steady會讓用戶選擇是否要整合他們收入來源的資料。例如用戶如果同時在Uber、Lyft及DoorDash等運送平台上兼職,則每個帳戶進帳的時間可能都不同且零散。透過Steady App的功能,能連結所有外送平台帳戶,讓用戶一次看到全部所得。除此之外,Steady還能告訴用戶在這些工作中,何時、何地,以及哪一份的收入最好,讓用戶在需要取捨時,能很快找出對自己最有利的工作項目。

Steady希望幫用戶就近找到社區附近的工作,所以會請用戶輸入所在的城市名稱(例如舊金山),或是它的郵遞區號,然後列出市内合適的工作機會。這些工作會以「居家辦公」、「不限時段」、「兼職/全職」和「新增職缺」等項目分類,便於用戶快速搜尋。用戶可以點選工作項目上的連結後,進入招募者的網站做進一步瞭解。所有作業的資料傳輸均透過數位憑證(SSL)加密進行,以保障用戶在平台上的通訊安全。

根據Steady的統計,美國有5300萬名低薪工人,平均時薪為10.25美元。儘管這個數字高於最低工資(7.25美元),但仍低於許多地區的生活所需。Steady免費提供用戶求職資訊,協助他們增加收入,但提醒用戶對於工作性質及内容仍要自行判斷。因為Steady係向用戶提供工作資訊後,回頭向招募者收取廣告費用,因此並未對招募者的背景詳加審查。

Steady為中低收入者找工作的作法吸引了前NBA球星Shaquille O’Neal的注意。Roseman說,他一開始只是透過Skype,和O’Neal簡單談到Steady的計畫,及許多會員改善生活的故事。結果O’Neal對Steady的業務充滿熱情,要求參與其中,因此成為Steady的顧問及宣傳大使。

O’Neal說:「傳統朝九晚五的職業型態並不適合所有人,我們看到越來越多人開始按照自己的方式做事。Steady看到了,並服務這個社群,為他們提供找新工作的工具,及賺取更多收入和掌握生活的管道。協助辛勤的人們找到工作並獲得收入是一項重要使命,我很高興能參與其中。」

3. 生活,最重要的是有「安定」的感覺

在COVID-19的經濟危機期間,Steady的數據顯示,其非洲裔美國人的會員中,有一半以上蒙受50%或更多的收入損失。而其中更有超過70%的會員,正面臨三餐不繼的嚴峻情況。為了幫助他們,Steady在2020年四月啟動了一項「Steady Together」計畫。

(來源:Steady)

這個計畫包括Steady在職業列表中,篩選出更多市場上的熱門項目,幫助用戶找到需求高的工作;它也與「The Workers Fund」合作,為用戶提供100美元至1000美元的急難現金補助。用戶只要將銀行帳戶連結Steady的收入追蹤功能,當有資金需要且符合救助條件時,這筆資金便會自動入帳;Steady還幫會員尋找能負擔且全天候的遠距醫療服務,由Steady支付註冊費,讓他們不論是在緊急或非緊急的情況下,都能有醫護人員照顧他們。

這項計畫自啟動以來,在宣傳大使Shaquille O’Neal的幫助下,已分發了大約200萬美元的救助金。而病毒大流行也使Steady改善美國時薪工和零工生活的使命,在眾多新創公司中脫穎而出,受到Recruit Strategic Partners、Propel Ventures Partners、Flourish Ventures、Loeb Enterprises和CMFG Ventures等投資機構的眷顧,拿到了總共3850萬美元的資金。

Steady擁有約50名員工,這些資金將讓Steady能招聘更多人才,尤其是數據科學家,並用於加速Steady在美國的成長,發展營運技術和服務,為在COVID-19大流行期間面臨經濟挑戰的計時工和零工們提供支援。這些人是美國經濟的核心勞動力,卻受困於低工資,缺乏醫療保健,以及不知道下一筆收入在哪裡的窘境。Steady 幫他們找工作(給釣竿),也提供急難救助(給魚),希望在他們生存的關鍵時刻,帶給他們最需要的生命感覺-「安定」。

*本文由「創新拿鐵」授權轉載,原文:我們在生活上都追求「安定」!這家新創和NBA球星聯手整合「零工經濟」,為會員找出最賺錢的工作

責任編輯:李頤欣

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