商周

啟動成功關鍵,隨時掌握商周.com最新資訊

提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動

已加入收藏
已取消收藏
熱門關鍵字
熱搜內容
現正閱讀
每送一單虧100元!Uber Eats還花780億併購、繼續拼外送...在想什麼?
畫重點
段落筆記
新增筆記
「請稍等」英文別直接中翻英說please wait a minute!一次掌握,常用的電話對談英文
0
/500
不公開分類 公開分類
儲存

財經 | 產業動態

每送一單虧100元!Uber Eats還花780億併購、繼續拼外送...在想什麼?

(來源:Dreamstime)
撰文者:張方毓 編譯
商周頭條 2020.07.08 87,903
摘要

1. Uber買下競爭對手外送平台Postmates,搶下更多市佔率,將讓Uber Eats晉升為市場老二。

2. 但實際上,Uber、Postmates和其他外送平台到現在都還沒損益兩平,為什麼還繼續併購?原因是為了等未來自駕車技術成熟,開銷極大的司機人事費用就可以省下,利潤就可以一飛衝天。

Uber為了拚市佔率,接連出手想要買下對手。繼5月想要買下外送公司Grubhub未果,7月6日又宣布它將以26.5億美元買下另一競爭對手Postmates。

Uber此舉將拓展旗下餐飲外送業務,讓Uber Eats晉升為市場老二。過去在美國,Uber Eats市佔率是22%、位居第三;第一名是DoorDash(45%),第二名是Grubhub(23%),位居末位的則是這次的收購標的Postmates(8%),收購以後兩者市佔達30%。

因此,一開始Uber才會積極以收購Grubhub為優先,想要一舉成為市場龍頭。後來才採取「無魚蝦也好」的策略,買下比自己弱的對手。

廣告

搶市佔、朝「全品項外送」目標前進

收購以後,Postmates將繼續以獨立部門方式運作,但後臺技術架構和餐廳將進行整合。因此,除了擴張市佔以外,收購案將可削減Uber Eats開支極大的營運成本,《華爾街日報》(The Wall Street Journal)報導,預計將可減少2,000萬美元成本,主要是行銷和行政成本。

除此之外,Uber Eats近期積極拓展「非餐飲」的雜貨外送業務,Postmates正好是這樣一家公司,充電器、廚房用品、甚至酒都幫忙外送。Uber執行長霍斯勞斯基(Dara Khosrowshahi)就指出:「我們的願景是成為日常的服務。」

另外,針對訂閱制服務,Uber也發現,Postmates因為與中小型餐廳建立緊密的關係,有3成訂單來自有訂閱的顧客,Uber將可以據此優化訂閱服務。

進可攻,退可守?併購改變不了外送業務的「虧錢」事實

美國投資公司Wedbush Securities產業分析師伊夫斯(Daniel Ives)指出,這個併購案對Uber來說,既是出擊,也是防守。因為疫情間核心共乘業務大減,Uber想用第一季與去年同比成長高達52%的餐飲外送業務來彌補,並進一步發展。

廣告

但,Uber真的可以用押寶外送業務來獲利嗎?事實是,Uber Eats和Postmates目前都還沒賺錢。《富比世》(Forbes)報導,金融服務公司Cowen的分析師估算,每一筆訂單都正在讓Uber Eats損失3.36美元(約合新台幣100元),而且這種狀況預計還會持續5年。

《紐約時報》(The New York Times)指出,外送產業內之所以併購案一個接一個,就是因為外送平台服務大同小異、做不出差異性,盈利能力又沒辦法立竿見影,導致各平台必須用併購、擴張規模的方式力拼一件事:之後市佔夠大,就會賺錢了。

但一些專家不看好前景,法國資產管理公司Carmignac產權部副處長葉塞爾(Huseyin Yasar)最近從Grubhub撤資,表示美國的外送業「高虧損、瘋狂燒錢,基本上是免費送食物給消費者」,不是一門值得持續投資的生意。

虧錢還一直做?未來救星:自駕車

那又是為什麼,仍有一些創投家持續投資?Uber為什麼又有勇氣押注外送業,甚至不惜收購小咖也要擴張業務?《富比世》解釋,這是因為,一旦日後自駕車技術成熟,佔營運成本7成的外送員人事費用將全部消失;到時坐擁現在發展起來的市佔率,營利將一飛衝天,這就是他們所等待的未來。

到時候,不只外送業務,Uber的核心共乘業務也將受惠。只不過要搶先替高市佔鋪路,現在各業者只得燒錢大打優惠戰,並且老老實實地付錢給人類司機。

Postmates將能夠幫助Uber往這條路走去。2018年,Postmates試推外送機器人,雖然因為阻礙行人行進而被禁止,但技術來說算是這產業的領頭羊。

不過,科技和新創之所以令人激動,它的反面就是高風險、高不確定性。外送業者迎接自駕車未來說起來簡單,《富比世》指出,未來業者將面臨許多變數:人們真的會停止在家煮飯、一直依賴外送嗎?外送平台上的食物通常比較昂貴,這種消費者肯定會考慮的現實問題何解?不過至少現在,在白熱化的競爭中,Uber先是裁員精簡人力、撤出市佔低的市場,然後是併購其他業者,展現了它往這條路前進的堅定決心。

(參考來源:ForbesReutersThe New York TimesThe Wall Street JournalThe Wall Street Journal(2)TechCrunch

核稿編輯:林易萱

下滑載入更多報導
ubereats 美食外送 uber 外送平台 美國 併購
商周頭條
商業周刊編輯部

除了每個星期四,熱騰騰準時上架的《商業周刊》以外,「商周頭條」將提供你來自商周記者第一線的採訪觀察、更即時的時事話題分析,與更深度的觀點分享。

廣告
留言討論