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財經

H&M推訂閱租衣服務,高級洋裝一件只要1100元,你願意租嗎?

撰文者:張庭瑋
商周頭條 2019.12.02 7,187
摘要

1. H&M推訂閱制租衣,以每件約新台幣1100元、每週最多租3件的方案,在斯德哥爾摩的旗艦店試辦3個月。
2. 此舉是為了回應外界對於快時尚製造垃圾的批評,因為,「再利用」是對抗快時尚對環境的衝擊,最有效的解決方法。

快時尚品牌,曾經藉由快速跟上流行趨勢、低價推出商品等優勢,橫掃消費市場。但隨著消費習慣和購物型態轉變,加上低價造成浪費、回收衣物無處去,快時尚被視為是製造垃圾的超級元兇,正遭遇產業沒落危機。

9月底,美國快時尚品牌Forever 21正式宣告破產,全球多間店面熄燈退場。發源於瑞典的快時尚大品牌H&M,則想藉由試辦會員訂閱制租衣服務,來力挽狂瀾。H&M小禮服最貴款式售價約7000元台幣,但現在可用每件350瑞典克朗(約新台幣1109元)租到、最多一次可以租3件。這個方案將首先在H&M斯德哥爾摩旗艦店試辦3個月。

這麼做,背後最大的動機就是環保。《彭博》(Bloomberg)報導,聯合國點名服飾產業正是溫室氣體的排放大戶,佔全球排放量一成左右,所耗能源甚至超過航空和物流業的總和。環保意識近年在時尚界崛起,H&M之前也曾推出「舊衣換新衣」回收計劃,並推出再生材料製作的Conscious Exclusive系列,這次的嘗試,等於是從單純的商品銷售,進階到為了環保推出新商業模式。

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倡議時尚社會責任的非營利組織Global Fashion Agenda 執行長 Eva Kruse 告訴《衛報》(The Guardian),不論是再利用、轉售或回收衣物,鼓勵時尚產業開發新商業模式,是解決對環境衝擊最有效的方法。而且出租服務滿足了人們「穿一次」的慾望,捨棄對商品的擁有權,更可延長商品壽命。

其實,H&M在訂閱制租衣服務方面,並非先驅者。今年5月份,服飾品牌Banana Republic和Urban Outfitters,就已推出服飾租賃服務,以回應環保批評,結果廣受好評。Urban Outfitters的數位長告訴英國報紙《Metro》,開放訂閱制後,估算第一年就能新增5萬個訂戶,從中獲利約5000萬美元,可見訂閱租衣的市場潛力。另外,Vinted和Hurr Collective等網站也在歐洲快速布點,為消費者提供銷售或出租二手衣物的平台。

H&M推出訂閱服務,除了回應「不環保」的抨擊以外,也在測試許多新概念,像是在店裡提供服飾維修、咖啡廳和美容院的服務。《富比士》(Forbes)指出,如此一來H&M也有機會透過會員訂閱制,培養出更有品牌忠誠度的高端消費族群。因為有會員限定的門檻,這類店家能比一般商店安靜和整齊,能以自己的特色吸引固定消費者。

然而這種商業模式也存在質疑,瑞士信貸集團分析師厄文(Simon Irwin)就說,以H&M付出的勞力成本來看,這樣的價位根本不合理。

《富比士》報導分析,H&M近年來過得十分辛苦,由於建構線上購物平台以及投資優化物流的速度落後同業,讓它丟了最大時裝零售商的頭銜,拱手讓給Zara。面對快時尚的式微,H&M力拼轉型,期望可以在低迷的買氣中殺出一條生路。「我們一直致力於改變生產方式和形象,對於此次租賃計畫很有信心。」H&M「永續發展」計畫負責人布朗(Pascal Brun)說。到底環保策略和租衣計畫,能否助拳H&M突破重圍,重回龍頭寶座呢?只有時間能證明一切。

核稿編輯:蔡靚萱

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