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財經 | 商業趨勢

滴滴裁員2千人》未來人力需求,大增大減是常態!職涯顧問:2關鍵找出「高含金量」職缺

撰文者:游舒帆
Gipi商業時間 2019.02.18 5,490

這兩天在朋友圈裡,滴滴打車裁員的消息傳得甚廣,同一時段美團、百度也有類似的消息在流傳,大家又紛紛在猜測「互聯網寒冬是不是要來了」。其實大家不用太恐慌。

因為,未來大型企業每一年固定有裁員20%、增員20%、裁員30%、增員30%的輪迴。當這成了一種常態,你就會習慣了。

年底大裁20%,隔年第二季又說要大舉徵才30%,這些企業難道腦袋燒壞了嗎?

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過去大家總認為企業裁員就意味著經營不善,當連續幾家公司都這樣,大眾往往會直覺聯想到景氣出問題了,接著開始擔心金融風暴是不是要來了。

但我的觀點是,現在正面臨資訊、網路時代轉往智能化時代,分工與職務需求都在大幅重塑當中,原先的人力結構很難因應當前的挑戰,因此需要調整企業內部的人力結構,而最快的方法就是直接換掉一群,補入另一群。

人力資源策略的轉彎

我舉個例子來說,如果今天你經營一間工廠,在90年代一直都活得很好,隨著日子進到網路時代,經營開始出了一些狀況,很多的訂單都逐漸流失掉,公司雖然開始導入ERP等資訊化工具,但利潤早已無法跟90年代相比,近幾年更出現嚴重負成長,雖然還不到虧損,但不得不承認經營上有問題。

經過明查暗訪後,你發現許多同業都開始導入機器人與人工智慧,一方面大幅取代了人力,二方面也改善了品質,回過頭,你覺得這值得仿效,打算在公司內推動智能化,而且必須在一年內完成建置工作。

公司目前共有1,000人,80%的人力資源在工廠端,10%是行政與管理職務,10%是資訊技術相關人員。

你經過仔細審視後,覺得這是一場長期戰爭,認為推動智能化一定要建立自己的團隊,所以設定了一個激進的人力資源策略,預計在接下來的一年內大幅增加資訊技術與智能化相關人才,從現在的100人增加到300人,行政管理職務維持原狀,而工廠端則要大幅縮減到600人。

在這種狀況下,就出現大幅裁減工廠端人力,並大幅補進資訊技術相關人力。

回過頭看看滴滴所發布的消息:

2019 年會聚焦當前最重要的出行主業,繼續加大安全和合規投入,提升效率,因此將對非主業進行「關停併轉」,對業務重組帶來的職位重疊和績效不達標的員工進行裁員,整體裁員比率占全員的 15%,涉及 2,000 人左右。

在「關停併轉」和裁員的同時,2019 年滴滴將在安全技術、產品和線下司機管理及國際化等重點領域加大投入,繼續招募 2,500 人,2019 年年底員工總人數將和去年底的 13,000 人持平。

因為人力資源策略衍生自公司策略,若公司策略方向轉彎,而公司又處於虧損階段,沒有太多的本錢以5%、5%、5%、5%的方式分四年逐步汰換時,刀起刀落就是一種正常的現象了。

隨著這些年資訊技術進步愈來愈快,企業生命週期也愈來愈短,這些位處快速變遷行業的公司們,可能活不過5年,今年的大幅獲利不意味著明年也能如此,因此,在人力資源策略的轉彎上一般會更躁進,因為CEO一旦放緩了轉彎步調,一方面公司的速度慢了,二方面冗於的人力資源也會大幅增加成本,蠶食利潤,簡單的說,沒時間慢慢裁了。

大裁、大增,我認為是一種可預見的狀況,而且應該會變成近幾年互聯網公司的常態,因為它將被證實是有效的。裁減20%,先減少每月20%的人事成本支出,而這些被裁的對象,大部分是非核心業務團隊,如我上面案例中的工廠端,在高度仰賴人力生產的年代,工廠端是核心,然而在智能化方向下,核心已經轉到資訊技術團隊了。

看到這類的新聞時,先觀望一段時間,看他們是只有裁員,而且完全停止招聘,或者在裁員的同時仍在徵人,這樣比較能理解該公司的現況,到底是經營不善,還是策略轉彎。

目前世界正處典範轉移階段,很多商業模式開始在收斂與生成,連帶的企業經營方向也會頻繁轉彎,因此這種大裁、大增的狀況仍會持續發生。

這現象給職場工作者的警惕是什麼?

其實被裁掉的對象不見得就是績效不佳的人,而是因為你所處的崗位不是公司的核心業務,當你所處的團隊無法位公司創造價值時,被淘汰會是一種理所當然的結果。別氣餒,再找下一家吧。

不過在此,我確實有一些建議要給大家。

你是否能嗅準自己所擅長的技能近幾年的市場波動呢?薪資是可以愈談愈高,還是開始在降低?市場職缺是愈來愈多,還是愈來愈少?這都可以讓你初步判斷自己繼續從事相關工作在3年內的安全性,如果你連這樣的敏銳度都不具備,輪到你的時候你肯定會很痛苦,但不裁你,公司也很痛苦,你覺得老闆會作什麼決定呢?

進到一家公司,你能否很快判斷出公司的核心業務是什麼呢?

很多人是不去關注這件事的,但你可知道,公司內的升遷、獎金的發放,核心業務團隊發的還是擁有最多,發的最好的。搞清楚核心業務在哪,盡可能讓自己進入核心業務部門,在這邊機會多,資源多,唯一該擔心的是這個地方可能充滿了競爭,你有把握不成為最後10%被淘汰的對象嗎?

在非核心業務,可能因為政策轉彎而被裁,在核心業務,則可能因為競爭而被裁,若能選擇,你選哪一個?

※作者簡介:游舒帆。技術起家,後走入管理、產品、營運相關領域,歷任鼎新電腦總監、TutorABC RD head,TGO台北分會創會成員暨學習委員。2017年離開職場後開始投入顧問、培訓與教練工作。認為教育與組織育才都是在為未來儲備能量,2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》為培養台灣未來的領袖而努力

※本文獲作者授權轉載,原文:企業大幅裁員後增員將是一種常態

責任編輯:黃雅苓
核稿編輯:洪婉恬

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裁員 人力 常態 職涯
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游舒帆 (Gipi)

技術起家,後深入管理、產品、運營等相關領域,擅長從商業本質解構問題,協助企業突破現況,曾帶領300人團隊面對全球市場,離開職場後投入管理顧問工作,曾輔導20餘家企業完成戰略規劃與轉型,擅長商業戰略設計與組織轉型,為台灣少數同時精熟技術與商業的管理顧問,現為多家互聯網、傳產、電商與教育平台長期合作顧問。

現任:
箴亞管顧 負責人
TGONetworks (高端技術領導者社群) 台北分會創會成員
哈佛商業評論、經理人雜誌、專案經理雜誌等數位雜誌媒體專欄作家

曾任:
TutorABC RD head
鼎新電腦 總監
微軟最有價值專家(MVP)

著作:
《商業思維 BUSINESS THINKING》一次搞懂企業如何高效運轉,職涯躍進的唯一解!
《其實,你正在做商業開發:幾個解決商業挑戰的行動方案》

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