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財經 | 商業趨勢

從衛生紙、LV到耕田機器...強國人都網購!電商爆發:點滑鼠,每天進帳1萬人民幣

圖片來源:dreamstime
撰文者:商業發展研究院
世界商機大發現 2015.06.11 9,981

最近在中國大陸山區興起了一種行業,不是挑夫、不是觀光財,而是你想都沒想到的「網路代購」行業。在浙江省麗水市的遂昌縣,偏遠的山區農村中,有家小店永遠擠滿了人,大家拿著大包小包的戰利品準備回家。

令人好奇的是,一個五坪不到的大小,怎麼裝得下如此多的商品,奶粉、衛生紙、電風扇、炒菜鍋、農用機械、施用肥料等無奇不有,只見著老老小小,年輕少女,少男統統來此報到。

一個老爺爺拿著手機坐在櫃台前,等著「趕街網點」的小姑娘幫他的話機加值。「小姑娘,幫我充值話機,我晚上要和孫子說話。」一個年輕姑娘也來了,嚷著:「昨天妳身上穿的洋裝,也幫我拍十件吧!我姐妹都要。」

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「趕街網點」的服務小姑娘,就只用一台電腦、電話解決了所有的事情,然後又開始幫下一位顧客「網購」。

不同於台灣的方便,手機滑兩下,貨物6~24小時內送到,中國地大陸廣,許多二三縣市下的農村都只聽聞網路購物的美好。

從上海回來的兒子帶了蒸鍋回來,我和他說家裡不缺,「這個網上特價,半價,便宜得很!」於是「趕街網點」成了村民聚會的中心,大家沒事就去趕街網點那裡坐坐,開始問問最近又有什麼新貨可以買。

但是只有家用品、服飾可以買嗎?大陸農村的需求和城市不一樣,農藥、農業機械用具在這裡是熱門商品,每周要進城購買家用品的不便,在這裡一次解決。你絕對想不到價值兩萬台幣的農業微耕機,村民們殷切地等待,「這裡(趕街網點)方便,隨時都可以買,不用自己搬來運去,省事多了,而且我和隔壁鄰一起買還有打折呢!」

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「趕街網點」就靠著網路代購,在過去一年間多了140多家村級站,不走一線城市,他們專門幫農村村民代購網路商品和服務,成熟的網點每月代購金額能達到1萬元人民幣(約5萬新台幣)。每天點點滑鼠,1萬元輕鬆落袋,於是越來越多人加入了這個行業。

未來中國大陸的電子商務重戰區已經不在北京、上海等大都會區了,二、三線城市也都不是,廣大的農村商機成為各家電子商務的兵家必爭之地!日前中國大陸商務部更進一步啟動「互聯網+流通」行動計劃,該計劃首重就是推動電子商務進農村,培育農村電商環境。

2014年10月在杭州舉辦的浙江縣城電子商務峰會議中,阿里巴巴宣布啟動「千縣萬村計畫」,表明未來3~5年內將投入100億元人民幣,建立1000個縣級運營中心和十萬個村級服務站,建構淘寶村模式,帶動農村創業。

根據阿里巴巴調查,目前農村網購用戶的平均年齡集中在20~29歲,比城鎮網購用戶的年齡還低,更與台灣截然不同,台灣網購年齡攀升,萬事達卡組織最新調查結果35歲到44歲以及50歲到64歲的為多,甚至退休族的成長幅度驚人;且中國大陸農村用戶用手機上網的比率已達84.6%,也高出城鎮5%,對網購的接受率為84.41%。

事實上,過去三年淘寶農村消費占比不斷提升,從2012年第二季7.11%至2014年第一季9.11%,且根據預測,2014年中國農村網購市場規模將達到1800億元(約9千億台幣),到2016年將有望增長到4600億人民幣(約2.3兆台幣)!

透過「千縣萬村計畫」,阿里巴巴將有四目標:
1. 在縣村中建立營運體系、強化物流條件
2. 培養買家賣家以及服務商
3. 創新農村代購服務、農村金融、農資電商O2O(編按:Online To Offline,又稱離線商務模式,是指線上行銷線上購買帶動線下經營和線下消費)
4.幫助農民提高收入、增加就業機會、創造新型城鎮

阿里巴巴也宣告未來3~5年的三大趨勢:全球化、農村電商、大數據;這無疑也宣告了中國大陸未來3~5年的零售產業與電商發展趨勢。

農村電商興起只是一個例子,市場瞬息萬變,台灣是投資中國大陸的前三名(51.8億美元),面對這個龐大、鄰近又熟悉的市場,台商必須隨時掌握趨勢,才能守住現有優勢再上層樓,而以下四大趨勢更是您不能不知。

經濟持續成長,但成長力道趨緩

根據中國官方商業訊息分析資料顯示,2014年中國的經濟發展環境開始趨緩進入調整過程,從高速成長模式轉變為中高速成長模式,消費需求與消費信心仍然旺盛,除了房市、車市消費動力不足外,目前消費型態被認為處於動力換檔、升級轉型的特殊時期,預估2015年會持續維持在這個階段,零售消費增長比率預估12%;市場諸多資料顯示,中國的經濟雖持續成長,但成長力道正在趨緩。

從大眾消費型態走向精眾化,價值觀驅動追逐高品質生活

2014年5月,中國傳媒大學國家廣告研究院發布《2014中國精眾消費報告》,認為中國未來是小眾化、個性化消費的「精眾」消費時代。精眾消費以價值觀為主體,追求高品質生活,在快速消費品方面追求安全和健康,精眾通常願意並有能力消費高品質、高單價商品,這些人貢獻了超過40%的市場購買力。

根據尼爾森消費趨勢調查顯示,快消品產品升級、價格更高,業績反而提升,根據《新時期我國消費新增長點研究》一書,從技術創新、結構升級、消費理念轉變的趨勢出發,點出了7個能夠創新發展的商機方向,包含資訊消費、多元化消費、健康產品消費、高級商品消費、奢侈品消費、服務消費,以及基於消費升級和國際傳統的住行用消費等;根據中國青年報社會調查中心所做調查,2015年民眾最想消費的商品類型結果顯示,第一名是希望購買品質更好的日用品(57%),其次是電子產品(41.4%),顯示追求品質成為中國消費者未來主要的消費趨勢需求。

快速擁抱O2O服務模式,電子商務以食品、服飾、美妝保養最亮眼

中國市場O2O發展非常蓬勃,根據麥肯錫2015年所公布的調查資料顯示,有七成的中國電子商務消費者已嘗試過並使用O2O服務,接近100%的消費者未來將繼續使用O2O服務甚至增加使用頻率。

應用部分,七成消費者希望O2O可以提供網購商品線下退貨,六成的人喜歡線上訂貨線下取貨,且目前中國消費者最熱衷的商品類型以食品、服飾、美妝保養品為主,特別是由於冷鏈物流的技術精進,發現有更多消費者透過電子商務購買生鮮商品,甚至改善物流過程縮短運送時間,為消費者打造更快速、便利的電子商務生活,滿足立即擁有的購物需求。

目前,O2O蔚為潮流,尋找創新方法成為廠商的必要功課,以紐約NRF大展中數位實體店為例,商店的數位化讓購物耳目一新;以服飾為例,試衣間鏡面就是數位顯示屏幕,在消費者進入的時候就能知道試穿商品,穿衣鏡能提供搭配方式、配件等相關建議,將數位、實體融合,一方面滿足消費需求,另一方面提高購買意願。像這樣顛覆以往的購物體驗,具備新鮮感、時尚感充分將線上線下進行串連,勢必獲得消費喜愛。

整體消費商機趨勢走向醫療保健、家用商品、服務業為主

根據euromonitor中國趨勢預測報告顯示,因國際景氣因素導致中國經濟成長趨緩,但在政府政策強烈主導下,市場前景可期;最近由於健康、環境議題發酵,致使在家用品醫療保健、服務業(特別是醫療服務)等,特別值得期待。

作者簡介_商業發展研究院

商業發展研究院係運用執行經濟部國際貿易局委託「優質平價新興市場推動方案-新興市場消費需求深度調查案」計畫成果,提供前瞻性之中國大陸、越南、印度、印尼及菲律賓等新興市場商機情報與顧問諮詢服務,輔導國內企業進軍海外市場。

網站:http://mvp-plan.cdri.org.tw
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