與人同贏領導力:麥斯威爾21招高效領導力,教你贏得人心,帶每個人一起成功
約翰.麥斯威爾John C. Maxwell
★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南
想與大家一起成功,就必須發揮領導力!
世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣,
無論職場還是生活,都能帶領每個人發光發熱!
★★《與人同贏》系列續作★★
你能否讓人樂於親近、願意合作?
能否讓同事、朋友、家人,為了共同目標與你並肩同行?
能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人?
許多人以為領導力只存在於職場,來自職位權威或專業能力,其實真正有影響力的人,不論在工作或生活中,都能吸引人,讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣,幫助你在人際群體中與他人有良好的互動,建立信任感,彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段:
● 對人感興趣:建立信任與好感的基礎
學會對周圍人保持好奇和關心,讓對方感受到被看見、被重視,開啟互信的連結。
→行動1:聚焦在人們的好,而不是他們的不好。
→行動2:用SAVE四法則記住對方名字(說、問、特徵、以名字作結)。
→行動3:專注傾聽、不插話,並記住對方的故事。
● 支持他人:創造他人的價值
不只關心對方,還要提供資源、鼓勵與機會,讓他們因你而更好。
→行動1:主動發出邀請,讓對方知道自己被需要、能貢獻。
→行動2:將功勞歸於對方,並公開讚揚他們的付出。
→行動3:提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。
● 吸引他人:擴散你的影響力
展現你自己,當你能帶來成果,又能讓他人感受到尊重與收穫,自然就會吸引人加入、支持、追隨。
→行動1:用四個H分享自己的經歷──真心(Heart)、希望(Hope)、幽默(Humor)、助益(Help)。
→行動2:採取富足心態,樂意付出,引來更多資源和機會。
無論你是公司主管或團隊領袖,還是單純想經營良好人際關係,這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力,而是透過關心、投入、提升他人與自己,來與夥伴一起前進。
◎本書特色
1.全球企業的領導力導師麥斯威爾,分享贏得人心的要訣
不需要多有才能、多有錢或外表多好看,只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習,你也能擁有領袖魅力,吸引人才到身邊,與你一起成功。
2.三階段打造領導力,從零開始建立你的影響力
本書化繁為簡,用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑:對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引,幫助你輕鬆上手,並且能持續成長。
3.最易實現的領導力技巧,領導者必學,也是人人受用的人際相處指南
21個簡單可行的方法,無論你是企業主管、團隊成員,或是在日常生活的人際互動,都能立即運用,讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中,也能助你在群體中建立信任感與影響力。
◎推薦人
丁菱娟(影響力品牌學院創辦人)
吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)
胡展誥(諮商心理師)
愛瑞克(《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人)
劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)
「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典,每一位讀者、每一次閱讀,都將有不同的收穫和啟發!」──愛瑞克(《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人)
「讀完這本書,或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人,但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)
對人感興趣,生活很有趣;對人多同理,老天送大禮。如果你把整本書看完,你會點頭如搗蒜,完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)
推薦序
被信任、讓他人發光,你就是真正的領袖──劉奕酉
領導的祕訣,盡在此書中──愛瑞克
對人感興趣,生活很有趣──吳家德
前言 什麼是領袖魅力?
【第一部 對人感興趣】
第1章 把重心放在別人身上
第2章 相信別人的好
第3章 為人們增加價值
第4章 每次見面都鼓勵人
第5章 記住他人的名字
第6章 了解別人看重什麼
第7章 以開放的心傾聽
第8章 傾聽每個人的故事
第9章 表達你有多重視某人
【第二部 支持他人】
第10章 助人行動要快
第11章 邀請人們加入你的團隊
第12章 鼓勵他人的夢想
第13章 與人共享功勞
第14章 為他人創造特別時刻
第15章 與他人分享資訊
第16章 讓你說的話進入別人心裡
第17章 為人搭建橋梁
【第三部 吸引他人】
第18章 每件事都做得出色
第19章 當個慷慨的人
第20章 成為會說故事的人
第21章 幫助人們獲勝
結語 與領導力建立連結
劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長
在過去的演講與授課中,我常常遇到一個問題:領袖魅力是天生的嗎?
很多人相信,有魅力的領導者必然是外向、口才好,充滿舞台感的人物。但實際上,這種印象不只片面,還可能讓許多人誤以為自己不具備領導的資格。
這本《與人同贏領導力》之所以吸引我,就在於它打破了這種迷思。麥斯威爾以他一貫溫暖勸勉的語氣提醒我們:魅力的根基在於連結與吸引。領袖魅力的力量,往往不是來自個人的耀眼表現,而是來自你能帶給別人的感受:一種被理解、被尊重、被肯定的力量。
領導力,來自於你如何讓別人因你而更好
我最喜歡書中的一句話:領導力就是影響力,不多也不少。
這句話看似平凡,卻一語中的。當我回想過去曾經追隨過的人,他們之所以能影響自己,並不是因為職位高或聲音大,而是因為他們讓我打從心底相信,自己也能變得更好。
本書提出的二十一個技巧,像是記住他人的名字、鼓勵他人的夢想、與人共享功勞、傾聽每個人的故事等,聽起來像是老生常談,對吧?但別忽略了,正是這些日常的簡單動作,累積了領導者的真正力量。這正是因為人心,永遠渴望被看見、被理解與被尊重。
領袖魅力,其實是一種需要刻意設計的習慣
或許不少人會把領袖魅力想得很神祕,好像是一種少數人與生俱來的天生特質。但麥斯威爾透過這本書清楚地告訴我們,魅力是一種可以被設計、被養成的習慣。
「你可以選擇只關注自己,也可以選擇把焦點移到別人身上;」
「你可以選擇錯誤時指責,也可以選擇在對方最需要時給予鼓勵;」
「你可以選擇要獨占功勞,也可以選擇分享榮耀。」
這些選擇看似微不足道,卻會在日復一日的互動中,逐漸勾勒出你在別人心中的樣貌。久而久之,決定了你是令人敬而遠之的「領導者」,還是能讓人願意追隨的「魅力領袖」?
從「我」走向「我們」:一個人走得快,一群人走得遠
我常提醒學員:好的領導者,不是問「我怎麼贏?」而是問「我們怎麼共贏?」這本書的中文書名《與人同贏領導力》抓得很精準。因為「同贏」就是領袖魅力的真諦:你的存在,能讓別人覺得自己更有力量、更被尊重、更能發揮。這時候你就不需要強迫任何人跟隨,人們自然願意靠近、信任你,與你並肩。
讀完這本書,我特別自問了兩個問題,也想把它留給正在翻閱此書的你:
•今天,我有沒有讓遇見我的人,覺得自己更重要了一點?
•如果有一天我不在了,別人會因為想起我而更有力量、還是更無感?
這兩個問題,我想可以說是「領袖魅力」的自我檢視。
真正的影響力,是被信任的力量、讓他人發光
在這個快速變動的時代,知識與技能都很容易被取代,但真正無法取代的,是與人建立信任與影響的能力。
麥斯威爾的書之所以經典,正是因為書中所分享的不只是前顯易懂的觀點,更是一套可以立即實踐的行動指南。讀完這本書,或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人,但你肯定能成為最值得依靠的對象。領導力的本質,從來不是讓別人「看到你有多厲害」,而是「能因你而變得更好」。
--------------------------------------------------------
領導的祕訣,盡在此書中
愛瑞克|《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人
拜讀此書,讓我深有共鳴!時間倒回二○○一年下半年,我在台大創立TMBA這個社團,並且號召台大商研所與財金所同學合資成立TMBA基金。台大MBA學生普遍都是課業頂尖的佼佼者,當時,身為同年齡的學生,想要「管理」他們幾乎是不可能的任務──但是可以「領導」。而領導的祕訣,盡在此書中!
此書第一部「對人感興趣」提到:「散發領袖魅力的第一步是對人感興趣,當你關心別人,去了解他,他會覺得你是有趣的人。」儘管我就讀的是台大商研所,幾乎完全不認識財金所的人,但我透過去修他們所上的一門課,認識幾位已經擁有多年投資經驗的同學和學弟妹。我很好奇,怎麼他們才二十幾歲就已經有十年的投資經驗?於是我主動去向他們請益、學習,後來更進一步邀約他們擔任TMBA基金經理人,對方都欣然接受。這呼應了此書提到的「相信別人的好」、「為人們增加價值」、「表達你有多重視某人」是贏得友誼的重要祕訣。
第二部「支持他人」提到:「只要幫助夠多人得到他們想要的東西,你就能得到你想要的一切。」當我站出來號召大家共同創立TMBA的時候,我從不把重點放在我自己身上,而是向大家推薦財金所幾位很有投資天賦的人,公開號召邀請他們來操盤,出資者不僅可以向他們學到投資經驗,更可以享受到他們厲害的投資成果。同時,讓「TMBA基金經理人」成為出來為大家操盤的同學一種極高的尊榮,當然受邀者皆樂於挺身而出來擔任。於是,一個跨系所、跨年級的知識交流平台TMBA組織及TMBA基金,即是在「支持他人」的基礎上成立。以上也就是書中談到「邀請人們加入你的團隊」、「與他人分享資訊」、「為人搭建橋梁」的實際可行方法。
第三部「吸引他人」提到:「付出自己的全部。那永遠都足夠,也永遠有吸引力。」點出了許多人不足之處──我們往往都低估了自己的全部,很多時候還有所保留。當我們有所保留,那就不是全然的真實,一個不夠真實的人是很難讓人打從心底喜歡上你,而且總有一天會露餡;我們往往低估自己的全部,是因為真正的贏家是成長型思維,「全部」包含了我們的渴望,以及戮力追求的目標──而不是固定型思維(只有眼前)──往往能夠吸引他人的是願景和使命。書中提到「開創而不爭奪」、「放眼大格局」讓我深深有感。
當然,真正的成功絕非是實現自我期許而已,而是讓整個群體共同獲得提升。作者提醒:「使用這些技巧,必須出於正當動機,絕不可用以操縱別人或獨斷獨行。」過去我見過不少真實案例,或看似成功的企業家爆出醜聞,或因圖一己之私而遭輿論撻伐,真正的成功唯有在「利他共贏」的基礎上才是長久有效的真成功,或許這就是此書命名為《與人同贏領導力》的核心理念吧。
我相信這是一本可以經得起時間考驗的長銷經典,每一位讀者、每一次閱讀,都將有不同的收穫和啟發!
--------------------------------------------------------
對人感興趣,生活很有趣
吳家德|NU PASTA總經理、職場作家
先說心裡話,我很喜歡麥斯威爾的書。好幾年前,我在自己舉辦的讀書會分享過他的書,也在一個知名的說書節目暢談他的書。現在,有幸被出版社邀請寫推薦序,更是備感榮幸,也充滿興奮感。
如果你問我,為何會如此喜歡麥斯威爾的書,我會說,他文章裡的故事與想法與我的人生價值觀不謀而合,而且感同身受,太有共鳴了。
我自己寫了一本《與人為善的幸福哲學》之書。書中分享「善緣流轉,幸福流傳」還有「廣結善緣,廣植福田」的人生意涵。而麥斯威爾的這本好書《與人同贏領導力》傳達的核心概念有「對人感興趣、支持他人、吸引他人」,和我的中心思想如出一轍。
「對人感興趣,生活很有趣;對人多同理,老天送大禮。」這是我在演講場合,常常對台下聽眾聊到的一段話。如果你把整本書看完,你會點頭如搗蒜,完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。
我想要講一個好故事。
某一年的夏天,我到台北出差,住在飯店,隔天退房時,因為下一個行程是下午兩點才跟朋友有約。所以在中午退房時,我選擇待在飯店大廳的客席區吹冷氣,趁還有一點時間,打算寫一篇關於職場的文章。
正當我從包包拿出筆記型電腦,放在桌上準備開始寫作時。一位大廳的服務生走了過來告訴我說:「先生您好,我看到您正要使用筆電,建議您可以坐在另一區的桌椅,因為那邊有插座,方便您充電。」
麥斯威爾書中提及:「只在意自己,會耗盡你的能量,專注於別人,則通常會產生能量。」這句話很適合我剛剛說的故事。意思是什麼呢?就是這位大廳服務生的好服務,讓我想要鼓勵他也獎勵他。
我謝謝他的貼心。跟他說,這是一個很棒的建議。又說,我很少遇到一位服務生能夠如此靈敏的提供這麼優質的服務,讓我很驚豔。我從袋子拿出一本我的新書,請教他的名字之後,順勢簽名送給他。
這位服務生看到我為他做的一切,感到喜出望外,露出燦爛的笑容,開心極了。這種感覺,是不是如同麥斯威爾的看法:專注於別人,就能增強自己的正能量。也如同書上所言:「人生最美好的報償之一,就是真心幫助別人時,也同時在幫助自己。」
再說另外一個故事。
有一回,因為出差緣故,入住某家飯店。幫我辦理入住的服務人員,笑容可掬,和藹親切,讓我印象深刻。我隨即問她大名如何稱呼,一開始她有些緊張,擔心是不是有犯什麼錯誤。我說沒有,表現很棒,我想要寫讚美信給主管。
當下,她眼睛睜得大大的,不敢相信她為我做的兩分鐘服務,竟然可以換來一封讚美信。我跟她說,我身處服務業數十年,知道適時讚美是一件很棒的事,我請她大方告訴我名字,讓我為她做些什麼。想當然耳,這位服務生樂透了。
「與人同行」也「與人為善」,必將帶來「與人同贏」。這也是領導力展現的最佳印證。
