BEING ONLINE:用「在線」的思維,探索數據新大陸

出 版 社:商業周刊

出版日期:2017/9/14

定價:450元

規格:平裝

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BEING ONLINE:用「在線」的思維,探索數據新大陸

王堅

「大」數據叫錯了、也不是「物聯網」,沒有「私有雲端」?!

「這個世界大家都在講創新,熱門的新詞層出不窮,但我覺得最重要的三個關鍵詞要講清楚:網際網路、數據和運算。」王堅經過9年的實踐沉澱,20年學習積累,用16萬字寫下「做為一個依然在一線感受技術變化的實踐者的真誠分享心得,與未來的期許。」

網際網路運算+數據如何改變商業本質與經濟未來?

50多萬年前的關鍵字是光明與黑暗,50多年前的關鍵字是數位和類比,而今天的關鍵字是在線與離線。

馬雲說:「第一次見到王堅博士時,我震撼於他對網際網路技術未來發展的理解,有一種相見恨晚的感覺。……假如,10年前我們就有了博士,今天阿里的技術可能會很不一樣。」

當網際網路已經變成全世界國家社會經濟發展的基礎設施,成為人類發展不可或缺的要素,所有的人和公司都自然生長在網際網路上,沒有所謂的網際網路公司和傳統公司的區別,這將成為社會發展進程中的一條非常重要的分界線。

正如道路是基礎設施,人走過以後,就會產生腳印。網際網路作為基礎設施,人們應用後留下的就是數據。我們每天的活動都在產生數據,但是數據的真正價值我們今天還沒搞清楚,就像我們還沒有窮盡石油的價值一樣。

作者王堅本是一名心理學博士,與雲端運算甚至電腦網路專業毫不相干,卻成為阿里雲團隊的負責人,變成現在的阿里集團技術委員會主席。

此外,他也為讀者講述了阿里雲發展的辛酸史,揭露阿里雲在發展過程中許多不為人知的故事。

◎本書特色

l   阿里集團首席技術主席;馬雲+郭台銘+蔡明介+蔡崇信專文推薦

l   擁有阿里巴巴9年技術實踐經驗,分享因在線而重構的商業世界觀察。

提供最前瞻性的思維與觀點,探討「網際網路+運算+數據」三者聚變的「運算經濟」新未來。

推薦序 

第一章  困惑、錯位和糾結
互聯網和資料的困惑
雲和計算的錯位
離線和線上的糾結

第二章   從數字到線上的進化
線上是互聯網的本能
原子比特化,比特線上化
滑鼠、點擊、萬維網和線上
Youtube、Hulu和數據線上
地圖、照片和音樂的進化
微軟地圖和穀歌地圖
柯達和索尼
線上是世界的新大陸
佩雷爾曼和他的新大陸
知識新大陸

第三章  從資訊到資料的進化
資料比資訊更有價值
資料因線上而有了生命
資料比功能更重要
資料是戰略資源
望遠鏡、顯微鏡和雷達
相信資料是一種自信
紙幣的自信
對雲計算和資料的信任

第四章  從電腦到計算的進化
計算是一種新的公共服務
簡短的歷史
電作為公共服務
計算作為公共服務
沒有公有雲和私有雲,只有公共雲
變了味的私有雲
安全的公共服務
“飛天”之夢,讓計算成公共服務
“去IOE”是計算替代了電腦

第五章  互聯網的進化
移動互聯網催化線上時代
App很好,Web更好
YunOS是作業系統的線上夢
萬物互聯網上的新物種

第六章  追尋線上淩雲夢
計算的線上之夢
傳統和創新同行,大和小同台
計算成為創新的能力

第七章  從門洛公園到雲棲小鎮
一個照亮了世界的公園
雲棲初心,為了創新創業者
雲棲大會,為了無法計算的價值
雲棲小鎮,計算與創新同行

第八章  互聯網、資料和計算的聚變
互聯網成了基礎設施,是創新平臺
數據成了生產資料,是自然資源
計算成了公共服務,是能源動力
聚變產生的計算經濟
計算經濟三要素的關係
演算法是計算經濟的核心價值

第九章  從摩爾定律到線上定律
火、新大陸和電
互聯網像火
數據是新大陸
計算像電力
線上定律
陽光下的陰影

第十章  人類的自信
對別人的敬仰,對自己的自信
城市大腦
人工智慧和機器智慧
城市大腦-下一個十年的登月計畫

後記
繁體版後記

【摘錄】推薦序1

假如十年前就有博士,今天阿里的技術會很不一樣
阿里巴巴董事局主席 馬雲

第一次見到王堅博士時,我震撼於他對網際網路科技未來發展的理解,有一種相見恨晚的感覺。

第一次在集團戰略會議上聽到博士談未來數據時代,驚歎於他對數據技術的理解和執著,正因如此,阿里才有了如今的技術布局。

第一次聽博士提出要進行YunOS的研發時,我幾乎是憤怒地驚訝於他的膽識。

第一次聽到大家痛訴雲手機有多爛的時候,我看到了博士及其團隊的頑強。

第一次發生Hadoop和雲梯技術之爭的時候,我驚喜地看見了一個了不起的、絕對負責的技術領導人應有的科學精神和堅持。

大家對於博士的管理方式、溝通方式和執行手法提出過批評,也進行過考量,但無論如何,我們看到的始終是個謙虛、純潔,而又積極向上的大男孩。博士是人不是神,博士的不足大家都知道,我了解的也並不比大家少;而博士了不起的地方,估計很少有人知道。

假如,10年前我們就有了博士,今天阿里的技術可能會很不一樣。

假如,我們的工程師、產品人員和營運服務人員已經具備真正的合作夥伴思想,那麼阿里的明天會更不一樣。

假如,我們的博士是程式師出身,那麼阿里的CTO(技術長)可能和任何公司的CTO毫無區別。

假如,一個樂隊的指揮需要精通各種樂器才可以當指揮,那麼阿里集團的許多高管都要下崗了。

阿里集團沒有人天生可以勝任CEO(執行長)、CFO(財務長)、CPO(人資長)……阿里的了不起之處,就在於我們可以把一個看起來肯定做不了啥「O」的人變成了獨特的「O」!

感謝大家對博士提出的批評,正是這些批評使得博士更加完美。

阿里會把一個心理學博士變成出色的CTO,就像美國把雷根這個演員變成總統一樣。

博士能有今天,不光是因為他本人的天賦和努力,更因為你我的支持和幫助。希望大家今後能夠繼續支援博士的工作。 

【摘錄】推薦序2

從雲端運算、從半導體業看到的未來

聯發科技(股)公司董事長暨執行長 蔡明介

很高興有此機會推介王堅博士(在業界都稱他「博士」)作品《BEING ONLINE:從上線到在線連結,找到數據新價值》繁體中文版給台灣的產業界、學界師生,與各界對未來數十年資訊社會演進有興趣的讀者。

博士在中國互聯網業界是知名人物,背景是心理學博士也算異數。而這本書算是博士從杭州浙大心理學教授加入微軟北京亞洲研究院,再到阿里巴巴集團擔任技術長,目前升任集團技術委員會主席,親身參與互聯網產業近20年來,如他自己所言:「是做為一個依然在一線感受技術變化的實踐者的真誠分享心得,與未來的期許。」

博士與我,一在互聯網、軟體領域,一在系統晶片半導體領域,我們的交集點也在手機等各式智慧型軟體。半導體是資訊產業之「米」,我常用運算演進回顧半導體與計算機,手機到物聯網,網路產業的興起。由於摩爾定律的不斷進步,現在每人每年平均要使用數十億個電晶體,才能享受目前這些「在線」、「雲端運算」、「數據」等服務之好處。就像米飯維持人的生命一樣;電晶體則是協助人類心智運用。博士與我,一從雲端運算,一從半導體,看到一樣的未來,算是殊途同歸。

「網際網路:離線到在線」、「計算機到雲端運算」、「資訊到數據」是貫穿本書的3個核心觀念,博士用說故事的方式娓娓道來,數據是「資產」,構成運算經濟之基礎,例如行動支付、共享單車/出租車、外送……。台灣地區的讀者可由此書了解全球及中國互聯網趨勢。書中旁徵博引許多古今中外,影響人類社會的各種發明為鑑,如:電力、計算機、登陸月球……等故事,對年輕學子也都是很好的啟發。尤其無私分享YunOS發展及阿里雲計算公司「去IOE」的故事,更可見是博士理想與堅持的實踐。

我和博士認識多年,經由合作相知。最近一次,2017年7月在杭州參加人工智慧的國際會議,博士是主講者之一,以一貫瀟灑不拘的服裝、穿著球鞋,在台上不用簡報,行雲流水地描述智慧城市,用數據做大腦,實踐各種服務的身影,仍然記憶猶新。

如此人物,也難怪馬雲都要讚嘆博士的視野、膽識與堅持,而覺相見恨晚。

讀其書而識其人,我真誠推薦給各位讀者。

【摘錄】推薦序3

以在線為基礎、運算產生價值、互聯網當作媒介

臺大電機系何宜慈講座暨終身特聘教授 羅仁權

互聯網是各網路間交互連接而形成的龐大網路,各行各業在無所不在的互聯網的幫助下導致人類的生活行為產生革命性的改變。其中,關於大數據的研究與發展已成為全球炙手可熱的議題。王堅博士在此書中以一種淺顯卻不失專業、嚴謹卻思維跳躍、大膽的方式闡述這新時代的產物,使讀者可以迅速進入狀態並引發其好奇心。

讀完王博士的書稿,深感博士不愧為心理學出身,邏輯清晰有理,書中沒有艱澀難懂的專業術語,利用象徵人類文明的火闡述網際網路的價值、新大陸表示數據在線後的未知領域、再用電成為基礎建設而蓬勃借喻運算因網路而產生的價值,此舉例即使沒有太多相關背景也可以體會到各章節中想表達的概念。你能細細品味書中王博士對「在線」、「雲」的各種體悟,感受王博士歷時四年撰寫下表達互聯網的本質與價值所在。你會發現無需將各個單一的章節挑出來審視,每個章節在書中是彼此緊密連接的,正如人之於歷史的洪流、數據之於浩瀚的「雲」,帶給我們無限的可能與想像力。

此書對電的相關故事,讓我聯想到量子力學中一則有趣的議題──量子延遲實驗。提出量子理論物理學家普朗克說:「我認為意識是基礎,物質則是它的衍生物。我們無法看透意識。我們談論的一切,我們認為存在的一切,都假設著意識。」如同薛丁格的貓(Schrödinger's Cat),在盒子未開啟之前,貓同時是活著也是死亡的,這也表示現象在被觀測以前,無一是實在的。此實驗證明在微觀的角度下,時間是可以回溯的、因果是可以被反轉的,而未來是可以影響過去的。

從數字化時代即將走入歷史的「摩爾定律」到「在線定律」的在線世界,我們可以想像在不久的將來,當世間萬物通過比特都在互聯網上流動,且是可以運算之時,人類將第一次取得不是來自「大自然」中的資源。王博士提出的這些進化的觀點──以在線為基礎、運算產生價值、互聯網當作媒介,這些概念也為人類世界產生波瀾。此著作可謂新世代的交替間不可替代的先鋒,是對「在線」等概念分析研究之基石。{DS}

【內文摘錄】

40萬年前,北京周口店的猿人接受了火,火為他們帶來溫暖和光明。一個黑暗的洞穴,有了火便成為光明之地。

這個世界也被畫分為「光明」和「黑暗」,光明是生存的根本,黑暗是恐懼的源頭。20世紀80年代,在非洲有新發現,把人類懂得使用並控制火的時間提前到西元前142萬年。光明驅散了黑暗,我們所處的是一個光明世界。

從20世紀50年代開始,數位科技出現,數位電腦開始代替類比電腦,我們從電器時代走到資訊時代,電腦重塑社會的架構與價值。今天我們寫的每一個字是數位的,看的每一本書是數位的,拍的每一張照片也是數位的。數位化已深藏入現代人基因,成為一種本能。數位吞噬了類比,如今我們所處的是一個數位世界。

在互聯網飛速發展的時代,有大數據、雲端運算、行動網路、人工智慧、穿戴式裝置、機器人、虛擬實境(virtual reality,簡稱VR)、物聯網、興趣圖譜(Interest Graph)、社交體系等各種新詞出現在媒體或研討會上,天天有全新的科技創意誕生。科技猶如脫韁的野馬群,在鋼筋水泥的森林裡狂奔,氣勢洶洶,難辨方向,卻影響著每一個人。

在這紛繁複雜的背後,有一隻能量無限而又看不見的手在驅動,正是我們熟悉而又陌生的「在線(being online)」——這個時代的關鍵字。每天,我會遇到不同的創業者,身為一個依然在一線感受科技變化的實踐者,我一直思考這些變化背後的動力源頭。要理解網路的變化軌跡,唯一的方法是弄清背後的規律。「在線」這個所有人既熟悉又陌生的詞語,是常識,也是我一系列想法的核心。也由於這常識經常被忽略,便讓我有了想談談「在線」的衝動。所謂的常識含義是,長久的經典,真正的基礎。

在線,是新世界的常識,觀察它、審視它、思考它,有助於消除頭腦中的衝動與迷茫。

我會真誠地分享自己的理解與心得,和大家一起用一種新的思維來重新認識我們生活的世界:一個正在被重構的「離線」世界,一個正在演變成為永遠「在線」的世界。

每一個文明階段都有它獨特的關鍵字,如今,我們與「在線」不期而遇。

線上世界不是對舊世界的改變,而是新大陸!

2008年以來在阿里巴巴的工作給了我一個很好的框架,讓我得以用「在線」的思路去整理這些困惑、錯位和糾結。

「連線」和「在線」意義大不同

「在線」這個詞,最早指的是你連線到電腦。如果你用過印表機,就會發現一件特別好玩的事:印表機的提示狀態中也是有在線的和離線的,在線時表示它和電腦連在一起了;離線就是沒和電腦連在一起。

對於「在線」早就有人在談論,包括永遠在線、隨處在線、隨時在線等說法。不過他們沒講清楚的是:在線必須在網路上實現。

最早人們討論網路是討論實體連線這件事,比如光纖電纜之類的基礎建設,但這種想法容易進入誤區,以為實體連線就是在線,實際兩者之間並不能畫上等號。中文說的網際網路,對應的英文應該是Internet加上www。這裡的Internet就是指實體連線,這裡的www就是全球資訊網,簡稱為Web(網頁)。只不過Web占據傳統互聯網9成以上的連線內容,兩者也經常被混為一談。

其實,網際網路真正的作用是帶來一個平台,讓過去不在線上的數位內容能上線。至於Web最重要的東西是什麼?就是大家一直忽略的,文字能被點擊這件事,也就是超文字連結,即點擊加有底線的文件。互聯網只是把機器連結起來了,超連結則是把內容連結起來,這極具革命意義。這是互聯網的第一步,更大的意義是互聯網將更多的東西搬到在線,而物聯網正是將更多的實體物件在線化。

到了今天,連上網路,你才有機會接觸世間萬物,透過臉書接觸世界上的每一個人,這時連線才算在線。本質上來說,連上網路,意味著你和全世界的伺服器連結,手機連線意味著你和全世界的人連結。一個(連線)是和一台電腦連線,一個(在線)是和全世界的伺服器、全世界的人連結,兩者的意義完全不同。因此,千萬不要以為連線就等於在線。

我們原本處於一個離線的世界,裝置是離線的,物件是離線的,人也是離線的。傳統運算技術把實體的離線世界變成數位化的離線世界,網路科技把離線變成在線,後者為人類社會帶來的改變說不定會超越人類第一次用火。

 

「大數據」重點不在「大」

現在流行的大數據一詞已經被過度使用。大數據成了這個時代的萬金油,什麼東西都想扯上一點關係。我擔心繼續這樣下去,人人都只想著把數據變大,那世界就亂套了。或許就會出現這樣的情況:一提到大數據,大家就開始比誰的數據中心建得更大,誰買的電腦最多;買了10萬台機器的公司一定比隔壁買5萬台機器的那家更厲害等等。媒體報導,到時候也是大肆宣揚,哪家公司興建了一間多麼大的機房,堪稱世界建築史上的新奇蹟,諸如此類的混亂景象一定會出現。為了把大家拉回來,我寧可偏執一回,不停地重複這句話:「(數據)大不重要,上線才重要。」

今天的數據不是變「大」了,真正有意思的是數據都在線上了,這恰恰是網際網路最大的特點。線上的數據一定很「大」,線上也是「大」能產生價值的前提。所有東西都上線了這件事,遠比「大」更能反映本質。從更絕對的角度來說,單純數位化的數據根本不是大數據。

比如藥品的條碼數據,早就被放到資料庫裡面,其數據規模已達數百億筆,這也是數位化的過程。但是這個數據,批發商用不上、零售商用不上、醫院用不上,為什麼?很簡單,這些條碼被數位化的很好,唯獨一件事沒做好,就是沒有連上網際網路,沒有在線。

所謂的數據要能產生價值,必須數據能被共享才能實現。共享是一個成本極高的過程,如果沒有線上機制,根本無法實現大規模的共享。

線上是世界的另一面,沒有數據上線這個過程,就無法發現很多新東西。這就是線上與離線的區別。線上社會,數據的玩法的確跟過去不同,但是「大」絕對不是重點,「在線」才是。千萬不要再被「大數據」叫法誤導。

 

資料是核心競爭力

在討論大數據的時候,大家都把大數據當作金礦,覺得很值錢,都想著要淘金。在我看來,大數據的厲害之處是把沙子變成了矽。

英特爾是「點沙成矽」的集大成者。這家成立於1968年的全球最大半導體晶片製造商,在沙子裡找到價值,用矽生產出微處理晶片帶來了電腦革命與網路革命,改變全世界。

金礦不會成為一個國家的競爭力,大部分的金礦來自南非,但南非卻不是全球最有競爭力的國家。真正的競爭力,是能把所有人可能擁有的東西變成財富,讓沙變成矽,這才是核心。很多人在講大數據的時候,經常會說自己擁有的數據多麼重要、多麼稀有、多麼獨特。我認為,這樣講不是不對,只是不妥,因為這是淘金的思維方式。賣金子的人做不成超級富翁,真正能創造更高價值的是賣矽產品的英特爾。

我在前面提到過,點擊不值錢,讓點擊在線上才值錢。兩者是一樣的道理。

網路上的各種內容就在那裡,跟沙子一樣量大而且免費,沒有人能壟斷網路內容,大家都可以共用。這些網路「沙子」是不值錢的,至少在谷歌搜尋系統出來之前都是不值錢的,直到谷歌搜尋出現,網際網路「沙子」才變成「矽」。所以,那些天天吹噓自己擁有稀有數據的人,難以形成自己的核心競爭力。

「數據是核心競爭力」,我對這句話的理解有兩部分:數據本身是核心競爭力;數據的處理能力也是核心競爭力。

當大家都在同一個平台上,數據就可以在平台上流通。否則,阿里巴巴(淘寶)網站上有600萬賣家,你根本不知道他們的後台在哪兒,也許這個機房在新疆、那個在廣東,這樣一來,數據怎麼可能好好流通。當大家都在雲端,流通和運轉的成本才能真正下降。在這個基礎上,就能夠透過交換數據創造更大的價值,在此之前這根本無法實現。像是美國沃爾瑪的成功,也是以犧牲個體的個性化來換取低價。這需要大規模的工業化生產以及良好的基礎建設,也就是電網等的支持。回到網路經濟的角度,製造業肯定會形成一個極活躍的經濟環境,今後的製造業也一定要靠雲端運算和大數據來支持。一種新型態的經濟就該這樣成長,這也是雲端做為基礎建設的作用。

衡量一個國家的經濟水平,過去是看用了多少電力。當你從外太空俯視地球,你會發現美洲那邊特別亮,因為那裡已開發國家多,用電量高;非洲地區就很暗,因為開發較少,用電量少。但未來,衡量一個國家的競爭力,還得加上一個標準,就是看用了多少運算能力。

如果說過去30年是電腦、軟體時代;那麼未來30年,將是運算、數據的時代。{DS}

 

互聯網、資料和計算聚變產生的運算經濟

當網際網路變成基礎建設成為生產材料的數據,以及變成公共服務的運算,三要素結合裂變的結果是運算經濟的出現。它是線上時代的經濟,運算經濟這三要素之間的相互關係如下圖所示: 

運算經濟不是網路公司的經濟,但運算經濟的基礎建設是基於網路的。過去大家一講網路就會覺得這只是網路公司的事,好像跟我們沒有關係。實體經濟對應的不是虛擬經濟,叫數位經濟比較合適,這是一個非常大的方向。如果美國只把網際網路當成一個虛擬經濟來看,不可能有這樣的國家競爭力。美國如果沒有網際網路,可能連阿富汗戰爭都打不下去,美國對網路這項基礎建設的依賴已經到了這個程度,只是大家還沒有意識到。

在運算經濟的各種基本要素中,在線是基礎,離線的東西不具有經濟價值。運算經濟時代的到來,讓人們的想像力和創造空間不受限制。

 

不是物聯網,是萬物互聯網

隨著團購網站的興起,O2O(Online to Offline)這個詞開始走進大家的視野。

2008年,美國出現一家名叫酷朋(Groupon)網站,專門為區域服務提供折扣品,是電子商務、網路廣告與線下模式的綜合體,非純粹的電子商務網站。在團購風潮席捲全球網路企業最高峰時,中國就有1000家以上的團購網,幾乎是所有三線城市都有一家獨立的團購網站。身為團購網站鼻祖,酷朋被《富比世》雜誌稱為「史上成長速度最快的公司」。人們也開始發現,除了搜尋、遊戲、入口這些傳統的網路玩法外,O2O這種離線商務模式也具有神奇魅力。

到了2016年,大家慢慢明白令無數資本瘋狂多年的O2O,只是網路發展路上的一朵小浪花,也讓我開始思考,在線和離線的界限日漸模糊,模糊到O2O變成O2,原來的兩個世界被融合了。我在逛全球最大的家用電器和電子產品零售公司Best Buy的門市時,看到一個人正在挑東西,在找到自己屬意的產品時,只見他拿出手機,直接在Best Buy網站點選下單。這個畫面很重要,我看到的是這名顧客不是回家再下單,而是現場直接下單。這要算是行動電商,還是線下購物呢?

網路的發展,讓過去不可能在線的東西變得可能。未來社會不再有純粹離線的東西,這些場景有人稱為萬物互聯,也有很多人叫物聯網,而我更想稱它為「萬物互聯網」。

許多過去你想都沒想過會上線的東西,都有可能上線。每個牛奶盒子都可以裝上一個RFID晶片(無線射頻識別系統),買牛奶時只需掃一掃,就可以知道這牛奶的產地,生產時間,食用方法等。智能冰箱也可以依該晶片來計算你每週消耗的牛奶數量,以及剩餘數量,並在一定時間提醒你:該買牛奶了。如果這樣還不夠,當你把牛奶盒丟進垃圾桶,RFID也會感應到,簡單說連垃圾也在線了。

只要轉換成真正的線上思考模式,像是之前提到的空調應用,你就不用再去考慮遠端遙控問題,而是要根據所在位置及當地氣候的變化,以演算法自動且立即調節房間的溫度和濕度,讓空調徹底在線化。

微軟曾經研發生產一個飛行模擬遊戲,叫「微軟模擬飛行」。只要把這款軟體安裝在電腦上,就能模擬逼真的飛行場景。2001年9月11日上午,恐怖分子劫持4架民航客機,撞?美國紐約世界貿易中心和華盛頓的五角大樓,也是大家熟知的「911」事件。在911事件發生後,「微軟模擬飛行」遊戲遭到嚴厲抨擊,有報導認為,恐怖分子就是將這個遊戲作為演練工具,能極其逼真模擬撞擊大樓的過程。然而批評歸批評,十幾年後的今天,用這款遊戲模擬在紐約機場降落不僅畫面更為逼真,甚至還能收到氣象網站上的數據,評估紐約即時的風速和雨勢來飛行,「天氣數據」已悄悄加入遊戲裡。

真實生活的邊界更加模糊了,來到了另類的虛擬實境。

【摘錄】推薦序1

假如十年前就有博士,今天阿里的技術會很不一樣
阿里巴巴董事局主席 馬雲

第一次見到王堅博士時,我震撼於他對網際網路科技未來發展的理解,有一種相見恨晚的感覺。

第一次在集團戰略會議上聽到博士談未來數據時代,驚歎於他對數據技術的理解和執著,正因如此,阿里才有了如今的技術布局。

第一次聽博士提出要進行YunOS的研發時,我幾乎是憤怒地驚訝於他的膽識。

第一次聽到大家痛訴雲手機有多爛的時候,我看到了博士及其團隊的頑強。

第一次發生Hadoop和雲梯技術之爭的時候,我驚喜地看見了一個了不起的、絕對負責的技術領導人應有的科學精神和堅持。

大家對於博士的管理方式、溝通方式和執行手法提出過批評,也進行過考量,但無論如何,我們看到的始終是個謙虛、純潔,而又積極向上的大男孩。博士是人不是神,博士的不足大家都知道,我了解的也並不比大家少;而博士了不起的地方,估計很少有人知道。

假如,10年前我們就有了博士,今天阿里的技術可能會很不一樣。

假如,我們的工程師、產品人員和營運服務人員已經具備真正的合作夥伴思想,那麼阿里的明天會更不一樣。

假如,我們的博士是程式師出身,那麼阿里的CTO(技術長)可能和任何公司的CTO毫無區別。

假如,一個樂隊的指揮需要精通各種樂器才可以當指揮,那麼阿里集團的許多高管都要下崗了。

阿里集團沒有人天生可以勝任CEO(執行長)、CFO(財務長)、CPO(人資長)……阿里的了不起之處,就在於我們可以把一個看起來肯定做不了啥「O」的人變成了獨特的「O」!

感謝大家對博士提出的批評,正是這些批評使得博士更加完美。

阿里會把一個心理學博士變成出色的CTO,就像美國把雷根這個演員變成總統一樣。

博士能有今天,不光是因為他本人的天賦和努力,更因為你我的支持和幫助。希望大家今後能夠繼續支援博士的工作。 

【摘錄】推薦序2

從雲端運算、從半導體業看到的未來

聯發科技(股)公司董事長暨執行長 蔡明介

很高興有此機會推介王堅博士(在業界都稱他「博士」)作品《BEING ONLINE:從上線到在線連結,找到數據新價值》繁體中文版給台灣的產業界、學界師生,與各界對未來數十年資訊社會演進有興趣的讀者。

博士在中國互聯網業界是知名人物,背景是心理學博士也算異數。而這本書算是博士從杭州浙大心理學教授加入微軟北京亞洲研究院,再到阿里巴巴集團擔任技術長,目前升任集團技術委員會主席,親身參與互聯網產業近20年來,如他自己所言:「是做為一個依然在一線感受技術變化的實踐者的真誠分享心得,與未來的期許。」

博士與我,一在互聯網、軟體領域,一在系統晶片半導體領域,我們的交集點也在手機等各式智慧型軟體。半導體是資訊產業之「米」,我常用運算演進回顧半導體與計算機,手機到物聯網,網路產業的興起。由於摩爾定律的不斷進步,現在每人每年平均要使用數十億個電晶體,才能享受目前這些「在線」、「雲端運算」、「數據」等服務之好處。就像米飯維持人的生命一樣;電晶體則是協助人類心智運用。博士與我,一從雲端運算,一從半導體,看到一樣的未來,算是殊途同歸。

「網際網路:離線到在線」、「計算機到雲端運算」、「資訊到數據」是貫穿本書的3個核心觀念,博士用說故事的方式娓娓道來,數據是「資產」,構成運算經濟之基礎,例如行動支付、共享單車/出租車、外送……。台灣地區的讀者可由此書了解全球及中國互聯網趨勢。書中旁徵博引許多古今中外,影響人類社會的各種發明為鑑,如:電力、計算機、登陸月球……等故事,對年輕學子也都是很好的啟發。尤其無私分享YunOS發展及阿里雲計算公司「去IOE」的故事,更可見是博士理想與堅持的實踐。

我和博士認識多年,經由合作相知。最近一次,2017年7月在杭州參加人工智慧的國際會議,博士是主講者之一,以一貫瀟灑不拘的服裝、穿著球鞋,在台上不用簡報,行雲流水地描述智慧城市,用數據做大腦,實踐各種服務的身影,仍然記憶猶新。

如此人物,也難怪馬雲都要讚嘆博士的視野、膽識與堅持,而覺相見恨晚。

讀其書而識其人,我真誠推薦給各位讀者。

【摘錄】推薦序3

以在線為基礎、運算產生價值、互聯網當作媒介

臺大電機系何宜慈講座暨終身特聘教授 羅仁權

互聯網是各網路間交互連接而形成的龐大網路,各行各業在無所不在的互聯網的幫助下導致人類的生活行為產生革命性的改變。其中,關於大數據的研究與發展已成為全球炙手可熱的議題。王堅博士在此書中以一種淺顯卻不失專業、嚴謹卻思維跳躍、大膽的方式闡述這新時代的產物,使讀者可以迅速進入狀態並引發其好奇心。

讀完王博士的書稿,深感博士不愧為心理學出身,邏輯清晰有理,書中沒有艱澀難懂的專業術語,利用象徵人類文明的火闡述網際網路的價值、新大陸表示數據在線後的未知領域、再用電成為基礎建設而蓬勃借喻運算因網路而產生的價值,此舉例即使沒有太多相關背景也可以體會到各章節中想表達的概念。你能細細品味書中王博士對「在線」、「雲」的各種體悟,感受王博士歷時四年撰寫下表達互聯網的本質與價值所在。你會發現無需將各個單一的章節挑出來審視,每個章節在書中是彼此緊密連接的,正如人之於歷史的洪流、數據之於浩瀚的「雲」,帶給我們無限的可能與想像力。

此書對電的相關故事,讓我聯想到量子力學中一則有趣的議題──量子延遲實驗。提出量子理論物理學家普朗克說:「我認為意識是基礎,物質則是它的衍生物。我們無法看透意識。我們談論的一切,我們認為存在的一切,都假設著意識。」如同薛丁格的貓(Schrödinger's Cat),在盒子未開啟之前,貓同時是活著也是死亡的,這也表示現象在被觀測以前,無一是實在的。此實驗證明在微觀的角度下,時間是可以回溯的、因果是可以被反轉的,而未來是可以影響過去的。

從數字化時代即將走入歷史的「摩爾定律」到「在線定律」的在線世界,我們可以想像在不久的將來,當世間萬物通過比特都在互聯網上流動,且是可以運算之時,人類將第一次取得不是來自「大自然」中的資源。王博士提出的這些進化的觀點──以在線為基礎、運算產生價值、互聯網當作媒介,這些概念也為人類世界產生波瀾。此著作可謂新世代的交替間不可替代的先鋒,是對「在線」等概念分析研究之基石。{DS}

【內文摘錄】

40萬年前,北京周口店的猿人接受了火,火為他們帶來溫暖和光明。一個黑暗的洞穴,有了火便成為光明之地。

這個世界也被畫分為「光明」和「黑暗」,光明是生存的根本,黑暗是恐懼的源頭。20世紀80年代,在非洲有新發現,把人類懂得使用並控制火的時間提前到西元前142萬年。光明驅散了黑暗,我們所處的是一個光明世界。

從20世紀50年代開始,數位科技出現,數位電腦開始代替類比電腦,我們從電器時代走到資訊時代,電腦重塑社會的架構與價值。今天我們寫的每一個字是數位的,看的每一本書是數位的,拍的每一張照片也是數位的。數位化已深藏入現代人基因,成為一種本能。數位吞噬了類比,如今我們所處的是一個數位世界。

在互聯網飛速發展的時代,有大數據、雲端運算、行動網路、人工智慧、穿戴式裝置、機器人、虛擬實境(virtual reality,簡稱VR)、物聯網、興趣圖譜(Interest Graph)、社交體系等各種新詞出現在媒體或研討會上,天天有全新的科技創意誕生。科技猶如脫韁的野馬群,在鋼筋水泥的森林裡狂奔,氣勢洶洶,難辨方向,卻影響著每一個人。

在這紛繁複雜的背後,有一隻能量無限而又看不見的手在驅動,正是我們熟悉而又陌生的「在線(being online)」——這個時代的關鍵字。每天,我會遇到不同的創業者,身為一個依然在一線感受科技變化的實踐者,我一直思考這些變化背後的動力源頭。要理解網路的變化軌跡,唯一的方法是弄清背後的規律。「在線」這個所有人既熟悉又陌生的詞語,是常識,也是我一系列想法的核心。也由於這常識經常被忽略,便讓我有了想談談「在線」的衝動。所謂的常識含義是,長久的經典,真正的基礎。

在線,是新世界的常識,觀察它、審視它、思考它,有助於消除頭腦中的衝動與迷茫。

我會真誠地分享自己的理解與心得,和大家一起用一種新的思維來重新認識我們生活的世界:一個正在被重構的「離線」世界,一個正在演變成為永遠「在線」的世界。

每一個文明階段都有它獨特的關鍵字,如今,我們與「在線」不期而遇。

線上世界不是對舊世界的改變,而是新大陸!

2008年以來在阿里巴巴的工作給了我一個很好的框架,讓我得以用「在線」的思路去整理這些困惑、錯位和糾結。

「連線」和「在線」意義大不同

「在線」這個詞,最早指的是你連線到電腦。如果你用過印表機,就會發現一件特別好玩的事:印表機的提示狀態中也是有在線的和離線的,在線時表示它和電腦連在一起了;離線就是沒和電腦連在一起。

對於「在線」早就有人在談論,包括永遠在線、隨處在線、隨時在線等說法。不過他們沒講清楚的是:在線必須在網路上實現。

最早人們討論網路是討論實體連線這件事,比如光纖電纜之類的基礎建設,但這種想法容易進入誤區,以為實體連線就是在線,實際兩者之間並不能畫上等號。中文說的網際網路,對應的英文應該是Internet加上www。這裡的Internet就是指實體連線,這裡的www就是全球資訊網,簡稱為Web(網頁)。只不過Web占據傳統互聯網9成以上的連線內容,兩者也經常被混為一談。

其實,網際網路真正的作用是帶來一個平台,讓過去不在線上的數位內容能上線。至於Web最重要的東西是什麼?就是大家一直忽略的,文字能被點擊這件事,也就是超文字連結,即點擊加有底線的文件。互聯網只是把機器連結起來了,超連結則是把內容連結起來,這極具革命意義。這是互聯網的第一步,更大的意義是互聯網將更多的東西搬到在線,而物聯網正是將更多的實體物件在線化。

到了今天,連上網路,你才有機會接觸世間萬物,透過臉書接觸世界上的每一個人,這時連線才算在線。本質上來說,連上網路,意味著你和全世界的伺服器連結,手機連線意味著你和全世界的人連結。一個(連線)是和一台電腦連線,一個(在線)是和全世界的伺服器、全世界的人連結,兩者的意義完全不同。因此,千萬不要以為連線就等於在線。

我們原本處於一個離線的世界,裝置是離線的,物件是離線的,人也是離線的。傳統運算技術把實體的離線世界變成數位化的離線世界,網路科技把離線變成在線,後者為人類社會帶來的改變說不定會超越人類第一次用火。

 

「大數據」重點不在「大」

現在流行的大數據一詞已經被過度使用。大數據成了這個時代的萬金油,什麼東西都想扯上一點關係。我擔心繼續這樣下去,人人都只想著把數據變大,那世界就亂套了。或許就會出現這樣的情況:一提到大數據,大家就開始比誰的數據中心建得更大,誰買的電腦最多;買了10萬台機器的公司一定比隔壁買5萬台機器的那家更厲害等等。媒體報導,到時候也是大肆宣揚,哪家公司興建了一間多麼大的機房,堪稱世界建築史上的新奇蹟,諸如此類的混亂景象一定會出現。為了把大家拉回來,我寧可偏執一回,不停地重複這句話:「(數據)大不重要,上線才重要。」

今天的數據不是變「大」了,真正有意思的是數據都在線上了,這恰恰是網際網路最大的特點。線上的數據一定很「大」,線上也是「大」能產生價值的前提。所有東西都上線了這件事,遠比「大」更能反映本質。從更絕對的角度來說,單純數位化的數據根本不是大數據。

比如藥品的條碼數據,早就被放到資料庫裡面,其數據規模已達數百億筆,這也是數位化的過程。但是這個數據,批發商用不上、零售商用不上、醫院用不上,為什麼?很簡單,這些條碼被數位化的很好,唯獨一件事沒做好,就是沒有連上網際網路,沒有在線。

所謂的數據要能產生價值,必須數據能被共享才能實現。共享是一個成本極高的過程,如果沒有線上機制,根本無法實現大規模的共享。

線上是世界的另一面,沒有數據上線這個過程,就無法發現很多新東西。這就是線上與離線的區別。線上社會,數據的玩法的確跟過去不同,但是「大」絕對不是重點,「在線」才是。千萬不要再被「大數據」叫法誤導。

 

資料是核心競爭力

在討論大數據的時候,大家都把大數據當作金礦,覺得很值錢,都想著要淘金。在我看來,大數據的厲害之處是把沙子變成了矽。

英特爾是「點沙成矽」的集大成者。這家成立於1968年的全球最大半導體晶片製造商,在沙子裡找到價值,用矽生產出微處理晶片帶來了電腦革命與網路革命,改變全世界。

金礦不會成為一個國家的競爭力,大部分的金礦來自南非,但南非卻不是全球最有競爭力的國家。真正的競爭力,是能把所有人可能擁有的東西變成財富,讓沙變成矽,這才是核心。很多人在講大數據的時候,經常會說自己擁有的數據多麼重要、多麼稀有、多麼獨特。我認為,這樣講不是不對,只是不妥,因為這是淘金的思維方式。賣金子的人做不成超級富翁,真正能創造更高價值的是賣矽產品的英特爾。

我在前面提到過,點擊不值錢,讓點擊在線上才值錢。兩者是一樣的道理。

網路上的各種內容就在那裡,跟沙子一樣量大而且免費,沒有人能壟斷網路內容,大家都可以共用。這些網路「沙子」是不值錢的,至少在谷歌搜尋系統出來之前都是不值錢的,直到谷歌搜尋出現,網際網路「沙子」才變成「矽」。所以,那些天天吹噓自己擁有稀有數據的人,難以形成自己的核心競爭力。

「數據是核心競爭力」,我對這句話的理解有兩部分:數據本身是核心競爭力;數據的處理能力也是核心競爭力。

當大家都在同一個平台上,數據就可以在平台上流通。否則,阿里巴巴(淘寶)網站上有600萬賣家,你根本不知道他們的後台在哪兒,也許這個機房在新疆、那個在廣東,這樣一來,數據怎麼可能好好流通。當大家都在雲端,流通和運轉的成本才能真正下降。在這個基礎上,就能夠透過交換數據創造更大的價值,在此之前這根本無法實現。像是美國沃爾瑪的成功,也是以犧牲個體的個性化來換取低價。這需要大規模的工業化生產以及良好的基礎建設,也就是電網等的支持。回到網路經濟的角度,製造業肯定會形成一個極活躍的經濟環境,今後的製造業也一定要靠雲端運算和大數據來支持。一種新型態的經濟就該這樣成長,這也是雲端做為基礎建設的作用。

衡量一個國家的經濟水平,過去是看用了多少電力。當你從外太空俯視地球,你會發現美洲那邊特別亮,因為那裡已開發國家多,用電量高;非洲地區就很暗,因為開發較少,用電量少。但未來,衡量一個國家的競爭力,還得加上一個標準,就是看用了多少運算能力。

如果說過去30年是電腦、軟體時代;那麼未來30年,將是運算、數據的時代。{DS}

 

互聯網、資料和計算聚變產生的運算經濟

當網際網路變成基礎建設成為生產材料的數據,以及變成公共服務的運算,三要素結合裂變的結果是運算經濟的出現。它是線上時代的經濟,運算經濟這三要素之間的相互關係如下圖所示: 

運算經濟不是網路公司的經濟,但運算經濟的基礎建設是基於網路的。過去大家一講網路就會覺得這只是網路公司的事,好像跟我們沒有關係。實體經濟對應的不是虛擬經濟,叫數位經濟比較合適,這是一個非常大的方向。如果美國只把網際網路當成一個虛擬經濟來看,不可能有這樣的國家競爭力。美國如果沒有網際網路,可能連阿富汗戰爭都打不下去,美國對網路這項基礎建設的依賴已經到了這個程度,只是大家還沒有意識到。

在運算經濟的各種基本要素中,在線是基礎,離線的東西不具有經濟價值。運算經濟時代的到來,讓人們的想像力和創造空間不受限制。

 

不是物聯網,是萬物互聯網

隨著團購網站的興起,O2O(Online to Offline)這個詞開始走進大家的視野。

2008年,美國出現一家名叫酷朋(Groupon)網站,專門為區域服務提供折扣品,是電子商務、網路廣告與線下模式的綜合體,非純粹的電子商務網站。在團購風潮席捲全球網路企業最高峰時,中國就有1000家以上的團購網,幾乎是所有三線城市都有一家獨立的團購網站。身為團購網站鼻祖,酷朋被《富比世》雜誌稱為「史上成長速度最快的公司」。人們也開始發現,除了搜尋、遊戲、入口這些傳統的網路玩法外,O2O這種離線商務模式也具有神奇魅力。

到了2016年,大家慢慢明白令無數資本瘋狂多年的O2O,只是網路發展路上的一朵小浪花,也讓我開始思考,在線和離線的界限日漸模糊,模糊到O2O變成O2,原來的兩個世界被融合了。我在逛全球最大的家用電器和電子產品零售公司Best Buy的門市時,看到一個人正在挑東西,在找到自己屬意的產品時,只見他拿出手機,直接在Best Buy網站點選下單。這個畫面很重要,我看到的是這名顧客不是回家再下單,而是現場直接下單。這要算是行動電商,還是線下購物呢?

網路的發展,讓過去不可能在線的東西變得可能。未來社會不再有純粹離線的東西,這些場景有人稱為萬物互聯,也有很多人叫物聯網,而我更想稱它為「萬物互聯網」。

許多過去你想都沒想過會上線的東西,都有可能上線。每個牛奶盒子都可以裝上一個RFID晶片(無線射頻識別系統),買牛奶時只需掃一掃,就可以知道這牛奶的產地,生產時間,食用方法等。智能冰箱也可以依該晶片來計算你每週消耗的牛奶數量,以及剩餘數量,並在一定時間提醒你:該買牛奶了。如果這樣還不夠,當你把牛奶盒丟進垃圾桶,RFID也會感應到,簡單說連垃圾也在線了。

只要轉換成真正的線上思考模式,像是之前提到的空調應用,你就不用再去考慮遠端遙控問題,而是要根據所在位置及當地氣候的變化,以演算法自動且立即調節房間的溫度和濕度,讓空調徹底在線化。

微軟曾經研發生產一個飛行模擬遊戲,叫「微軟模擬飛行」。只要把這款軟體安裝在電腦上,就能模擬逼真的飛行場景。2001年9月11日上午,恐怖分子劫持4架民航客機,撞?美國紐約世界貿易中心和華盛頓的五角大樓,也是大家熟知的「911」事件。在911事件發生後,「微軟模擬飛行」遊戲遭到嚴厲抨擊,有報導認為,恐怖分子就是將這個遊戲作為演練工具,能極其逼真模擬撞擊大樓的過程。然而批評歸批評,十幾年後的今天,用這款遊戲模擬在紐約機場降落不僅畫面更為逼真,甚至還能收到氣象網站上的數據,評估紐約即時的風速和雨勢來飛行,「天氣數據」已悄悄加入遊戲裡。

真實生活的邊界更加模糊了,來到了另類的虛擬實境。