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數位轉型學程 | 【虛實整合】賴志達新零售全攻略

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第1集︱ 產品與產業的生命週期

人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我走,賴志達16字訣大公開

人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我走,賴志達16字訣大公開
【虛實整合】賴志達新零售全攻略

人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我走,賴志達16字訣大公開

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後製|製作人:江明倫
共同製作人:劉佩修

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逐字稿

內文

產品與產業的生命週期

初生期→成長期→成熟期→衰退期
不同時期,會面對不同的挑戰,教你提早找到相對的機會點,比競爭者更早布局

●零售業變化與因應心法

•初生期:看到別人沒看到的,搶先一步→人無我有
•成長期:做得更好,快速加大占有率和競爭優勢→人有我優
•成熟期: 做得比別人更便宜→人優我廉
•衰退期:提早看到問題,安全退出→人廉我走

產品案例>數位相機

●初生期:人無我有
產品及市場特色:
•價格昂貴
•畫素低
•即拍即視,解決傳統相機痛點

良興戰法:
•搶先競爭對手引進銷售
•玻璃櫃、入口處展示

●成長期: 人有我優
產品及市場特色:
•成本降低、功能提升、品牌多
•成長動能快
•需求遠大於供給

良興戰法:
•快速展店,成立相機專賣店
•參加大大小小的電腦展
•提升銷售人員的專業

●成熟期: 人優我廉
產品及市場特色:
•大家都在賣、進駐大賣場
•產業蓬勃導致利潤薄
•庫存管理困難
•找不到差異化

良興戰法:
•加強庫存管理,優化商品週轉率
•降低商品損耗,壓低管理成本

●衰退期: 人廉我走
產品及市場特色:
•手機取代數位相機
•消費者不再買相機,銷量急遽下滑

良興戰法:
•不再販售數位相機,放棄4億營業額

產業案例>台北市光華商圈
原是產品多元的商圈,聚集舊書攤、電子零件店家、樂器行、骨董店等

●初生期:人無我有
產業及市場特色:
•PC需求開始
•電腦將蓬勃發展,帶動周邊商品

良興戰法:
•快速轉變、引進電腦及周邊產品銷售

●成長期: 人有我優
產業及市場特色:
•異業加入市場,光華商圈擴張
•電腦相關產品銷售爆發

良興戰法:
•成立專賣店、快速展店
•透過POS系統管理,建立不同於對手的連鎖店

●成熟期:人優我廉
產業及市場特色:
•大型連鎖店出現、併購
•低毛利搶客

良興戰法:
•精實管理
•成本降到最低:利潤最大化、費用極小化

●衰退期: 人廉我走
產業及市場特色:
•電商崛起,線上線下趨勢反轉
•學生不再上門

良興戰法:
•聚焦整合
•早一步跨入線上經營
•經營公司第二曲線

●注意相關週期之間的變化,不斷找到核心競爭力和下一階段的機會

總結
產品與產業4階段生命週期的因應戰法
•初生期:在別人發現以前,快速切入市場→人無我有
•成長期:大家都已切入,你要做更好並擴大市占→人有我優
•成熟期:大家都做得越來越好,你要做得更便宜→人優我廉
•衰退期:利潤薄、沒有明天時,力求安全下莊→人廉我走

數位轉型學程【新零售】

「人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我走」,這是賴志達總結20多年通路經驗,淬煉出的經營心法,同時貫穿了產品與產業的四階段生命週期:初生、成長、成熟到衰退期。零售業如何洞察趨勢並提前布局?不同生命週期,會出現什麼機會與挑戰?市場變化時如何急流勇退,帶領團隊打勝仗?這一集,賴志達以良興電子的數位相機業務和光華商場的發展為例,帶你清楚認識產品與產業的四階段生命週期。

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