職場菜鳥注意！學長姊最討厭的三種「白目」行為，你中了哪一種？

networking 是讓我們主動累積人脈，是一個人與人互動與互助的過程，但是在現實生活中，很多學弟妹都會不小心落入「錯誤的裝熟」的窘境。社群媒體使用的氾濫，常常讓我們覺得跟人溝通就是加個 facebook、LINE、手機號碼，欸有問題的時候，隨時敲一下即可。網路用語普及，很多時候我們根本不需要，也忘記如何寫一封措詞正確的 email。在網路的世界裡，正式與非正式的界線愈來愈模糊，搞的你太禮貌被嫌正經，但是太輕鬆被嫌隨便，networking 的界線超難拿捏，真的讓人很想撞牆。

裝熟的窘境

目前看到大家最常犯的，是「裝熟」的通病。

裝熟不僅僅是吊兒啷當，裝熟也可以是不知如何拿捏與人的距離：一股腦兒的把自己的美麗與哀愁往別人身上倒，或是假設別人都是你的忠實粉絲，或是緊緊抓住對方討拍拍…我將最常見的症狀大概分成以下幾種：

1. 自以為跟你很麻吉，透過 facebook 直接亂敲你，想要開啟聊天視窗：

欸～學姊～所以說你現在在美國工作嗎～加州天氣是不是很好啊～呵呵～

首先，這會讓你顯得吊兒啷當，這麼大了連話都說不好，無法獨撐大局；再者，這種說話方式很明顯的就是要學長姊跟你聊天，但請你動動你小小的腦袋想一想，學長姊會想要跟你聊天嗎？已經出社會的他們，很有可能每天加班都加不完、手上的案子正在如火如荼的進行、要交的稿子死線正在無情的逼近…這時你這樣一句白目的「學長…那個…呵呵呵…」干擾他的思緒，浪費他的精神和手機的電力，是不是讓人白眼都要翻到天花板上去了！

2. 緊緊抓著對方，討拍拍，訴說煩惱，最後再一連串道歉說不好意思：

學姊我最近真的對於找實習非常的迷惘，我投了十家公司，目前兩家已經給我面試，但是其他八間公司我一點消息都沒有，我真的很希望可以進財務這塊，也知道要向學姊當初一樣努力，但是我真的有盡力在準備了，可是現在還是感覺未來充滿不確定性......真的很不好意思，浪費學姊時間跟你講這麼多，我知道學姊真的很忙，但是真的很希望可以聽聽學姊的建議！

這個我要直說，這種狀況真的比較常發生在女生身上，我自己以前比你們都嚴重很多，因為我一直很沒安全感、很害怕麻煩別人、又緊張，所以我一直道歉、一直解釋，直到來到美國，發現這邊的學長姊很討厭這一套，我都可以明顯的感受到他們覺得我太不直接，因而感到很不耐煩。

你已經長大了，你不需要像小孩子一樣顯示自己的弱點，你也不需要道歉。你緊緊抓著對方，只會顯示出你連一點自信都沒有，而你過度的道歉或是自謙，只會讓人覺得他有義務要讚美你，要像哄小孩一樣給你惜惜（台語）。（沒錯，這句話講了難聽一點，但這是我從很有經驗的HR經理口中聽到的超級寶貴的建言）

有禮貌很好，但是你不用把學長姊當成你的救生圈、你的神、你的私人導師；他們都知道你在經歷什麼，也很樂意與你經驗分享。所以，不要緊張！抓的太緊會讓人覺得有點尷尬噢～

3. 第三種情況，相反的，把自己當神，對著學長姊說著自己的豐功偉業還有遠大志向：

學姊，我曾經在 LA 的投資銀行實習，並且參與過兩個 deal size 200 million 以上的案子，我當時的老闆以前是紐約 Deutsche Bank 的 VP，他非常推薦我進入 investment banking 這一塊。因為我展現了很好的分析能力…因此我目前短期的想法是在香港的 Morgan Stanley 先累積一點經驗，因為我認為這幾年亞洲的 deal flow 還不錯…然後未來我希望可以進入 top 5 MBA，然後進入 Oaktree 的 distressed team ，因為我個人還是希望長期在 west coast 發展…

我只能說，有夢最美，希望相隨，但當你這樣把這些高高在上的華爾街言論甩在我臉上的時候，我這個連研究所都還在掙扎著畢業的學姊，自己都覺得不配跟你說話了。撇開態度不談，這種溝通非常的單向，好像你在開課似的，告訴我你是專家；不管我喜不喜歡你，我已經不知道要說什麼了。（啊你都想好了我還要建議你什麼？）

那麼，networking 的時候到底該怎麼溝通？

我有一個我百試不爽的準則：
1. 運用你的常識，打開你的想像力
2. 想像你就是學長姊，你會喜歡對方怎麼做？

Networking 對於你來說，是一個可以謙遜請教建議和資源的契機；networking 對於學長姊來說，是一個往下傳承、回饋母校、幫助他人的機會。每個成功的學長姊背後，都有拉他們一把的人，因此他們會想把這樣的互助精神傳承下去。

所以搞清楚，學長姊沒有義務幫你，沒有義務當你奶媽或當你好麻吉。

因此請不要覺得他身為你的學長就是你的救星、他跟你參加過同一個社團就要兩肋插刀的讓你進麥肯錫、他的 email 被你找到就有義務告訴你面試考題。

在網路上 Networking 的正確心態

所以，你在溝通的時候，需要有這幾個 mind set：

• 學長很忙，他沒有時間跟我聊天

這句話我不需多做解釋，請你了解到上班族的生活跟你很不一樣。你每天睡飽飽，睡不夠就蹺個課，晚上十點可能才是你一天的開始；但是上班族們每天早起通車、每天被老闆操、要時常加班、有車貸房租還有年邁的父母要照顧，晚上加班完他們可都快累垮了…而這時你嘻嘻哈哈的一通電話卻準備要跟他們聊上一小時？你就不要再折磨學長姊的神經了吧！

• 不要假設學長姊跟你一樣無所事事玩手機泡 facebook

你打出一長串嘔心瀝血驚世駭俗的真情告白之後，你用顫抖的雙手把這段話在 facebook 對話框裡複製貼上，按了send，戰戰兢兢的咬著嘴唇等著學長的回覆。而學長閱讀了你的驚世巨作，不禁汗涔涔而淚潸潸，深感亂世之餘能見君一席話如醍醐罐頂，立馬提筆寫下自己深藏之九陽真經，因為你就是他的傳人。

但是現實是：打字很累。

請不要 facebook 或是 email 學長姊要他們把所有的東西都打給你。難道學長姊要苦守 facebook 那小到不行的對話框，把兩年來的求職秘笈一個字一個字的打給你嗎？！請你很簡短的跟他們約個 phone call，而不要出作文題目給學長姊；這會顯得你搞不清楚狀況，不在乎他們的寶貴時間。

• 這二十分鐘的時間非常寶貴，我要得到最需要的資訊

如同我之前所寫的賈柏的例子，這二十分鐘你可以隨便哈啦就過去並且給人留下隨隨便便的印象，但也可以讓你如入寶山得到資源。重點在於：要先把想問的問題想清楚。

二十分鐘，你可以問個五到十個問題不等，每個問題請你問的聰明、問的簡潔、問的 make sense。

例如：不要問「請問學長面試會考什麼？」直接問「學長我知道準備 equity research 面試要準備 stock pitch 以及 financial valuation 的問題，這兩者我都著手準備，但還是覺得範圍非常廣泛…請問學長您當初時怎麼安排準備重點的？」

不要問「學姊請問 case interview 是什麼？」，可以問「學姊我目前正在閱讀 case in point 這本書籍，也找到了很多 consulting club 的個案練習還有指南，但我覺得全部都看完會花太多時間…請問學姊有沒有最喜歡的 resource 還有練習的方法？」

• 不要過度道歉、過度的自卑

只要你態度真誠，學長姊就可以感受到。你道歉，對方就要說沒關係；你再道歉，他們還要再跟你說真的沒關係…同樣的，你一直說你自己不好，對方就要一直說沒關係、不會的、你很棒了…這樣的來來往往真的很耗精神，又不是在跳華爾茲！

所以切記，不卑不亢才是最好的態度。

• 適度的收尾才會給人留下好的印象

有時候人就是不來電，聊沒幾下就乾掉了。那怎麼辦？沒關係，把你想問的問題問完，沒啥好聊的就真誠的說謝謝掰掰。不用硬是擠出不著邊際的話題，如果真的沒什麼好說，就省下彼此的時間。

順其自然才能有良好的 Mentor/mentee 關係

總而言之，networking 是雙向的，是一個人與人關係的開始。不是一個給你討拍拍訴說自己煩惱、要面試答案、炫耀自己有多強然後讓學長佩服得五體投地給你 offer，以及碰運氣透過隨便聊天就拿到實習的機會。保持專業態度，運用良好的溝通能力來建立關係，如此一來，你的 network 才會茁壯。

本文獲「CAREhER」授權轉載

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