2招！讓你杜絕雞同鴨講的會議

客戶：「我們需要畫七條紅線，彼此互相垂直，兩條用紅色的墨水畫，兩條用綠色的墨水，剩下三條用透明的墨水畫。」
業務：「沒問題，我今天帶了專案經理與他的團隊。」
專案經理：「這位是我們的畫紅線專家 Anderson。」
Anderson：「抱歉，一般用綠墨水是無法畫出紅線的，除非你的 TA 是色盲。而要讓七條紅線互相垂直更是完全不可能做到。」
專案經理：「怎麼可能不行，Anderson 你是專家耶。」
業務：「是啊，客戶的需求非常明確，你們把它畫出來就是了。」
Anderson：「#*$#&#@*」
客戶設計專員：「對了，其中一條線需要是喵咪的形狀。」
Anderson：「我只會畫線，不會畫貓。」
客戶：「不是貓，是喵咪。」
Anderson：「#*$#&#@*」
客戶設計專員：「我們還需要你幫忙吹一顆紅色的氣球。」
Anderson：「為什麼我需要吹氣球？？？」
客戶設計專員：「因為它是紅色的。」
業務：「Anderson，反正他們會出旅費，你飛一趟幫他們把氣球吹好就是了。」
Anderson：「#*$#&#@*」
業務：「很好，今天的會議非常有效率，讓我們開始工作吧！」

這是昨天 YouTube 上流傳的1支影片 The Expert 中的劇情，當然不一定是紅線與綠墨水，但這麼雞同鴨講的專案會議你一定參與過不少。

這些會議都有1個共同點，就是需求方完全不了解執行面的種種限制，而執行方也完全不了解需求方真正想達成的目的，中間再加上1個只想趕快成交的業務 (或是1個超級忙碌不管細節的老闆)，結論就會變成1個根本無法被落實的專案。

這就是為什麼在很多公司，本來應該緊密合作的行銷與研發，卻往往是對立的。如果你問行銷，他們會抱怨研發什麼都說做不到。如果你問研發，他們會說行銷總是異想天開。

當然商業模式成熟，具有規模經濟優勢的大公司，是可以忍受這樣的內部對立與效率損耗的。但身為資源匱乏的新創公司，你沒辦法負擔內部有這樣的對立。

改善的方法有兩個：第1，創辦人必須要既懂市場又懂技術。第2，創造一個結構，讓行銷越來越了解技術，也讓研發越來越了解市場，久而久之，他們需要你當橋樑的機會就會減少。

創業不只是在改善市場真實存在的問題，在營運上也要積極突破窠臼，才能在時間與資本的重重限制下，有機會打敗高聳站立的巨人們。

─本文獲「MR. JAMIE」授權轉載

作者簡介_林之晨