好老闆絕不在這種時候罵人！

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你們認為好老闆應該要有什麼特質？讓員工懷有工作熱情、願意為公司付出、對於公司組織架構條條分明，還是薪水給得很大方?

只能說遇到壞老闆比遇到天使老闆的機率大了些，通常員工看到老闆躲避都還來不及了，更遑論跟員工搏感情。但是總有些上司不論是處理公事，或是對待下屬，總是讓人心服口服。

以下準則可以給身為員工的你，以及各位大老闆做個檢視，若想成為天使老闆有些什麼必要特質？

天使老闆的十大標準，如下：

1. 應該給員工自主發揮的空間
良好的組織能力是基於完善的規劃與具體的計畫內容，但是並不是每一項大小事務都需要老闆親力親為，或是步步督促員工做事。

給老闆的提醒：
若是要讓員工從工作中獲得成就感，其中有一部分的要素來自於讓他們實際參與，而不是聽話照做而已。因此適度地給員工發揮的空間，會比一步一步給指示要來的好，（同時避免員工在背後翻白眼的機率）。

此外，處理方法不一定只有1個，或許員工想出來的方式，會比你認為的簡單許多。別擔心太多，適度放手讓員工做吧。

2. 明確的界定工作期待
雖然說要讓員工適度有空間發展，不過事前訂出規範，讓員工知道該如何拿捏尺度也非常重要。

給老闆的提醒：
身為領導者，你還是要負責整個團隊的發展方向與基本處事方針。

若是有任何制度上的變動，也請不忘花時間與員工溝通，並確定他們真的理解並且接受。

請注意這個互動的過程，不然管理階層與底下員工之間的溝通鴻溝就是這麼來的！

3. 訂立有意義的工作目標
每個人多多少少都會有比較心態，希望超越過往成績，也希望能夠比別人做得還要好。所以訂定有意義工作目標是必須的。

給老闆的提醒：
正面的利用「比較」心態，為員工訂出可行的工作目標會讓他們更有工作使命感。
而且為員工訂立目標其實還可以促進勉勵意味，鼓勵他們自我超越；同樣的讓員工為自己訂定目標，則可以讓他們有機會自我檢視工作成果，否則工作就只是上班打卡，交差了事罷了。

4. 明確的目標
大家都渴望成為一個偉大計畫的一份子。大家都喜歡團隊合作的感覺，特別是那種能夠把一個個單一個體連結成集合體，共享革命情感的團隊。

給老闆的提醒：
讓你的員工了解你想要在你的事業上、你的社群中、為你的客戶群達到什麼目標。而如果可以，讓你的員工自己建立一些使命感吧。

一個真實、明確的目標，要從了解「關心什麼」，還有最重要的「為什麼要關心」開始。

5. 給予員工機會表現
不只是老闆對於公事會有意見，員工當然也會對於如何處理公事有些自己的想法。從不給他們機會表達意見立刻否決，只會讓他們瞬間對公司冷漠而已。

給老闆的提醒：
這就是為什麼天使老闆會給予員工表達意見的自由，甚至鼓勵員工講出自己的點子來。
如此才能呈現多元視角，並讓他們感受到被重視，而且員工願意表達意見代表他們在乎公司運作，希望與公司一同向上提升，何樂而不為！

6. 與員工建立真正連結
每個人工作原因雖然目的不一定相同，但多多少少都是為了賺錢，（又不是義工來著，沒錢的差事誰願意呢？），不過除了薪水，也希望從工作中找到成就感，希望自己的上司有才有德，才會真正心甘情願的為上司揮灑青春，貢獻勞力。

如果老闆與員工的距離很遙遠，員工只看到老闆到紐約第五大道瘋狂購物，或是在米蘭品嘗美食不忘打卡拍照，從來也沒關心過底下員工，這樣的老闆大家會心甘情願地替他工作嗎？

給老闆的提醒：
一句簡單的問候，絕對比每月業績評比還要能收服員工的心，證明老闆是真正重視底下人的感受。

若要讓員工在心中也認可這位老闆，不妨多分點關心給他們，而不是把職員當作賺錢零件的一部分。

7. 公平對待每一位職員
其實大部分的員工是接受老闆的嚴格要求或是高工作標準的，這是一種專業的表現。所以好上司可因不同員工的特質而有不同的對待方式，但不代表上司可以對人有差別待遇。

給老闆的提醒：
所以請記得千萬要秉直公平標準，而不是依照私心特別縱容自己喜歡的員工，這樣只會讓辦公室烏煙瘴氣。

8. 私下給予批評回饋
沒有人是完美的，若底下人有那裡做得不好，私下約該員工來談談，給他正面回饋。

給老闆的提醒：
千萬不要當眾將他叫來臭罵一頓。不同方法，會讓員工有截然不同的感受。

9. 公開表揚
私下給予批評，但是不吝嗇公開表揚，請相信我這絕對可以讓員工一整天都變得非常美好。

給老闆的提醒：
每個人都有他做得好的長處，給予員工適當的認可，可以讓老闆發現該員工的強項，在這樣正向的環境培養下，不僅員工的能力會漸漸地增強，辦公室的氣氛也會越發良好。

10. 提供未來發展機會
每一份工作都該為員工提供未來的發展潛力，才能期許他們越變越好，天使老闆會提供工作發展的空間，即使這意味著要讓員工到別處高就，也不會吝嗇或是藏有私心，硬留員工下來。

給老闆的提醒：
要怎麼得知員工對自己的未來期許？問！

老闆若不顯露出他在乎底下的工作人員，員工也不會在乎你的公司，所以老闆們，除了期許自己的公司越來越好，越賺越多外，要把員工的未來人生規劃也考量進去。

（資料來源：inc）

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