讓主管留下好印象，12星座各有什麼優勢？

不論在職場負責何種職務，上班族都在行銷自己。不管是對老闆、上司、客戶還是同事，是否能讓對方留下正面、深刻的印象，「業務力」已成了上班族職場中必備的能力之一。12星座行銷自己與銷售的業務力又如何呢？

牡羊座（3/21 ~ 4/20）：
你們做業務工作，一定會想盡辦法接觸到決策者，因此你們會對他們身旁的秘書、特助、守門人下功夫，做到讓這些人願意安排你們直接見到決策者；在職場上，熱情積極主動的你們，常能讓上司清楚你們可以貢獻的強項，以及不愛做的事情。然而當你們不愛做的事情，和上司對你們的期望產生衝突時，你們可能會勉強接下不愛的任務，卻做得馬馬虎虎，或是內心任性地想：「不滿意就算了」。這樣的心態在面臨升遷考核時，造成讓自己減分的結果。 

金牛座（4/21 ~ 5/20）：
業務員要突破你們心防，讓你們從口袋裡將錢掏出來，難度是相當高。因此將心比心，不論是擔任業務員，或是行銷自己，你們反而能真實地看清自己的位置，以及了解客戶、上司的利益需要，換句話說，不論預算多少、景氣好壞，你們常能為所屬單位帶來利益，在上司心目中建立這方面的優越業務力，別人很難取代你們的位置。不過，當制度組織變動，或是在學習新的工具時，不樂意改變的你們，內在的排斥感反而成為行銷自己的阻礙。 

雙子座（5/21 ~ 6/21）：
你們內心從來不把拒絕當真，而是當成銷售或行銷自己的一個過程。因此你們總是有辦法在客戶說「我沒有時間」、老闆說「我不同意」…種種「不」的狀況下，瞬間找到引起對方興趣的話題，繼續說下去，最終讓客戶覺得買下你們的產品，能為生活帶來便利；老闆大大讚賞你們提出具有創新的點子。不過，萬一處在連續被拒絕，而暫時想不出突破的方法時，你們容易失去堅持的持續力，造成之前播下的種子，讓接手的人受益。 

巨蟹座（6/22 ~ 7/22）：
你們不論行銷什麼產品，或是在工作上要行銷自己的作法，你們都需要打從心底喜歡自己銷售的產品、認可所提出的工作方案。由於發自內心的喜歡，因此客戶常能從你們靦腆的態度，甚至有些結巴的話語，感受到你們內心真摯的情感；而上司則是完全接收到你們認真的態度與突破性作法。在行銷的過程，你們不會不斷地講功能，而是引導對方與產品的優點產生共鳴，同時還能令他們感受到因為這項產品所帶來的幸福感。 

獅子座（7/23 ~ 8/22）：
你們了解人會將自我價值跟「品牌」做連結，產生景仰與認同感。不論是銷售或是行銷自己，你們藉由專業口碑、社群網絡、把握公開的發表場合、以及特意設計的個人妝扮，來建立個人品牌與獨特的標誌。這過程雖然要面對各種嚴苛的挑戰，但是你們寧可先苦後甘，認定這是要成功必需要經歷的過程與代價。你們認為個人品牌一旦建立，品牌所產生的業務力效應，就是顧客、機會主動找上門來，無需再費力地介紹自己。

處女座（8/23 ~ 9/22）：
你們對於解決問題，提供人性化的服務充滿熱忱。常常藉由向客戶、前輩、上司、同事請益的過程，了解他們的想法與需求，因而你們能夠在客戶尚未想到前，已為對方先設想使用產品可能會面臨的種種狀況與變化，而取得客戶長久信任；根據上司提出的要求，你們不會一個命令一個動作，而是多方研究考慮後，尋找到令上司眼睛為之一亮的好方法，令上司為了重用你們，而創造新的職位給你們。 

天秤座（9/23 ~ 10/21）：
你們知道如何以整體的造型，在初見面就讓客戶、上司留下深刻的好印象，深懂不論賣什麼，都要先建立信任的朋友關係。由於你們擅常觀察，從對方的穿著、隨身用品、辦公桌擺設等，你們就能找到讓客戶樂意開口說話，縮短雙方距離的話題。尤其面對上司的負面回應、甚至懶得搭理的狀況時，依然能保持正向態度，並以請教詢問的方式，讓上司感受到你們對他的效忠與信賴，因此更容易讓上司支持你們提出的解決方案。

天蠍座（10/22 ~ 11/21）：
不做則已，一旦要做，你們的企圖心就是要做到讓客戶、上司點頭。你們深懂人性，因此你們會有技巧地用言語暗示，或是以直接引導的方式，讓客戶感受到你們提出的產品正是自己所需；或是讓上司認為你們所作所為，也是他自己內心的意向。即使面對很難親近的客戶、上司，你們會在有機會坐下來談的短短幾分鐘內，以問對問題的方式，讓客戶開始喜歡上產品；讓難搞的上司覺得你們提出的建言，是和他切身利益緊緊相聯。

射手座（11/22 ~ 12/21）：
你們的幽默感常能讓周圍的人開懷大笑。《銷售聖經》作者傑佛瑞‧基特瑪〈Jeffrey Gitomer〉指出，「如果你能讓顧客笑，你就有辦法讓他們跟你買東西」。幽默感，是你們行銷自己的鮮明標致。你們每次有機會與客戶、上司互動，總是投注全心的熱情，不僅說話音量愈來愈高，全身也跟著手足舞蹈起來，讓客戶強烈感受到你們替他們著想的心意，而難以拒絕；而上司即使對你們大膽的作為不太認同，卻被你們熱情影響，願意放手讓你們試試看。

摩羯座（12/22 ~ 1/19）：
你們不會因為面對客戶、上司難聽的言語或吃閉門羹就感到氣餒，你們會以耐心、毅力、勤勞，讓客戶與上司認可你們的實力。只要有任何面對面談話的機會，你們懂得誘導對方先侃侃而談，並給予適當的回應，讓客戶、上司覺得想法備受尊重與了解。由於焦點先放在對方身上，即使暫時被拒絕，你們心中有百分百的把握，當客戶有需要時，一定會先想到你們；當上司要交付重任時，也一定以你們為優先考量。

水瓶座（1/20 ~ 2/18）：
不論是銷售產品，或是行銷自己，你們心中不會只想著業績與考績。面對客戶、上司，你們需先找出欣賞對方之處，要不然會無法自在地交流，而當你們表現出欣賞客戶、上司，也會感染他們欣賞你們，就如山中的回音一般。你們會在向客戶、上司說明的過程，將重點放在對生活、工作可以產生不同的意義和價值，由於你們的說明，客戶因此感受到自己變得特別，上司覺得你們為公司未來利益做了有貢獻的事。

雙魚座（2/19 ~ 3/20）：
你們腦袋可能沒有行銷的概念，然而，你們能運用天生的想像力來銷售與行銷自己。在行銷的過程，你們的感性與熱情，同時運用圖像式的工具，引發客戶與上司的想像力，讓客戶覺得擁有這項產品，未來的美好生活將提前到來；上司則是覺得接受你們提出的想法，會讓自己在老闆面前的重要性大大地提升。不過，當你們處在對自己沒有把握的狀態下，你們就變得像答錄機一樣，只是自顧自地將要說的話說完，無視於客戶與上司的需求與反應。

作者簡介_周飛芃