辦公室不是「熱血者」可以久待的地方

「以牙還牙，加倍奉還！」這句大快人心的年度金句，讓《半澤直樹》成為本世紀收視率最高的日劇。

日本雜誌調查，在看完《半澤直樹》以後，你會把「加倍奉還」這句話用在日常生活上嗎？

接受調查的一千多名網友中，有高達六成的民眾會實際運用這句話。

當雜誌再深入詢問他們會把這句話用在何處時，答案竟然是，將近五成的民眾用在「家裡」，近三成的民眾則用在「學校或職場」，另有兩成多的民眾，只敢用在「腦海裡」。

也就是說，這齣戲雖然一吐上班族心中的鳥氣，但是有超過七成的民眾心裡也清楚明白，倘若真的把半澤直樹的行為用在職場上，只會加速自己的滅亡。

「現實和電視，我還是分得清……」一位接受記者採訪的歐吉桑說道。

不過話說回來，竟然還是有將近三成的受訪者，仍然會把「加倍奉還」用在學校或職場上，讓我著實為他們捏一把冷汗。

尤其半澤掀起熱潮的這段時間，更有雜誌與書籍教大家，如何在職場上叫主管跪下等，把半澤直樹的精神完全移植到現實職場中，如果你真的傻傻照做，我也只能幫你把骨灰，灑到辦公室的馬桶裡。

其實，在半澤劇中，因為受不了主管壓迫而得了精神分裂症，最後為了自身利益，選擇背叛半澤，又接受上級賄賂銷毀證據的近藤，才是你我身邊，最可能發生的血淋淋案例。

不幸的是，許多好命且帶有不實妄想的白領或職場菜鳥，都不明白這個真理。

更不幸的是，也沒有人教他們，職場中除了潛規則，更有殺人於無形的「灰規則」。

不同於「潛規則」還有規則可循，「灰規則」卻是晦暗不明，你永遠摸不清下一步該往哪裡走去，它就像埋在霧區裡的地雷，你只要誤踩，瞬間就會粉身碎骨。

辦公室裡的生態不像半澤劇中，那樣黑白分明和單純天真。

更重要的是，你去上班無非是為了有穩定的生活，和有遠景的未來，而不是為了替父親報仇。當你熱血沸騰地要對同事或主管「加倍奉還」時，最好先想想自己的收入或家人的生活吧！

辦公室不是「熱血者」可以久待的地方

我發現很多職場菜鳥會因為看不慣上位者欺壓下位者，跳出來當熱血的俠客；但上頭的人只會覺得你很礙事，還會認為你現在只是基層員工，就敢跟他們過不去，以後當上主管就更有膽子造反了，一旦這種念頭植入他們腦中，保證你很快就能體驗到生不如死的滋味。

而且，同事們或許也有這種正義感，但想到快見底的戶頭，以及還沒繳的卡費保費水電費，根本不會願意跟你一起拋頭顱灑熱血，頂多嘴巴上鼓勵你一下，隨即成為最稱職的旁觀者，因為他們非常清楚，辦公室不可能容得下熱血分子。

有些人可能是為了求表現，才剛進新公司就提出一大堆改革方案，這種熱血的態度，不但無法帶來往上爬的機會，反而是挖洞把自己埋起來的愚蠢行為，你要知道，每家公司都有自己的一套遊戲規則，亂出主意只會讓自己早早Game Over。

就算真的有不合理的地方，如果要改早就改了，會延續到現在，不是因為難度太高，要不然就是存在著不能說破的原因。你區區一個新人，在什麼都不了解的情況下，就急著對公司指手畫腳，這樣只會不小心踩到灰規則的地雷，淪為沒價值的炮灰。

我曾經聽過一個案例，有位剛進餐飲公司的行銷企畫，才三十出頭就有很豐富的行銷經驗，也舉辦過很多成功的活動，他對於新工作也充滿熱情，開會的時候提出許多異業結盟的企畫案，希望公司能多角化經營，不但能分散風險，知名度還可以大幅提升。

會議中大家似乎都對他的提案樂觀其成，他也認為找到一家能讓自己發揮長處的好公司，沒想到在規畫時卻處處碰壁。向主管申請五十萬預算，硬生生被砍成五萬，需要人員到活動現場支援，主管也用「我會再安排」來敷衍；在要錢沒有錢、要人也沒有人的情況下，他才發現其實沒有人想要改變，從頭到尾都只有自己傻乎乎地一頭熱而已。

由於提出的案子，在主管刻意地冷處理下完全沒有進度，這樣一拖再拖的結果，引起老闆的不滿，雖然他試著解釋原因，卻反而讓老闆認為他是光說不練，只會推卸責任的無能者，在開會的時候當場就叫他立刻滾蛋。

當每個人都照著公司的規則走，其實也是維持著一種平衡的狀態，一旦你提出對公司來說是前所未有的想法，或是能力比別人更優秀，等於是打破長久以來的平衡，也可能危及到其他人的地位。

因為，假如你辦出一場堪稱是公司成立以來最成功的活動，相較之下，可能會讓老闆覺得舊員工好像都在混，他們的能力也會被質疑，為了維護自己的利益，無論你再怎麼熱血，其他人都會冷血地潑你冷水。

我也看過很多上班族，為了把工作提早完成，過著朝九朝五的日子，但別以為主管會替你升官加薪，他只會私底下暗自竊笑，慶幸撿到一個願意賣命又便宜的廉價勞工。

你的熱血只會把主管的壓榨合理化，假如今天多給你一件事也能完成，明天就再給你兩件事，如果總是有辦法做完，你的工作就會無限上綱。就算你自認是千里馬，也禁不起天天日行萬里的折磨，等到身心俱疲不得不向主管反映時，還要被說是沒有抗壓性的賠錢貨。

其實，不管是自己太累了待不住，或是太雞婆惹得主管同事讓你待不下去，盲目地熱血，只會讓自己在辦公室裡提早陣亡。固然戲裡的半澤與部下被很多忍氣吞聲的上班族視為偶像，但現實中，如果你像他們這麼熱血沸騰，只會變成殺雞儆猴的示範。

說穿了，熱血這種東西，就是圖個自我感覺良好罷了，與其花費大把時間在這種不切實際的幻想上，倒不如趕快搞清楚能讓你活命的灰規則。這樣才有機會成為辦公室裡的長青樹，穩穩地領著每個月的薪水與豐厚的年終獎金。

大家在會議室裡說的話，聽聽就好

當你的夥伴在會議上表現對你的力挺，你該感動得痛哭流涕，感謝上蒼賜給你一個懂你的知心人，還是把他的情意相挺當作放屁，並在走出會議室大門的同時，立刻忘得一乾二淨？

在會議上，各懷鬼胎的場面話比比皆是，難怪有句話說：「會議上發表的意見不要太當真，但是會議下交換的意見，一定要認真。」

而《職場生死鬥》的作者指出，比起在開會當下，你才聽到與會者的言論和意見，他認為更重要的是，你最好能在舉行重大會議之前，便提早知道其他人即將在會議上簡報的內容，尤其這個人還是與你爭奪某個位置的競爭對手。

這麼做的好處是，你能夠事先做好充足的準備，並且在關鍵時刻，殺得對手措手不及，同時讓老闆驚覺，原來你對手的提案，存在極大的問題。

作者舉了一個例子，有一次，他的對手預計投入兩億美元，在東南亞成立一項新事業，而他在聽完簡報後，突然爆出一句：「據我所知，我們的同業已經準備斥資十億，進入該市場了。」

這個突如其來的訊息成功引爆現場氣氛，而對手瞬間驚愕的表情，說明他顯然還不知道這個地下消息，這時作者再補上一腳：「別人花十億，我們只花兩億，我們憑什麼成功？」

而他的對手很快回神，但卻回答一個可笑的答案：「因為我們比他們更聰明。」

「沒錯，我也認為我們比他們聰明，但是，有比他們聰明五倍嗎？」

之後，每次只要他的對手在會議上報告這項新事業的進度時，大老闆不時就會冒出一句「同業的表現如何？」而這項事業在成立之後，業績始終沒有起色，說是被同業打趴也不為過，所以很快就宣告結束。因為這件事，讓上級對該作者事先預知此事非常讚賞，而作者也成功奪得他想要的那個位置。

只不過，要用此招也有前提，那就是你自己的分內事務必須是在順利進行的情況下，你才有本錢去挑別人的錯處；當然，你也不能太常在會議上攻擊他人，以免讓人認為你心胸狹窄，見不得別人好。當然，你的質疑也必須建立在「以公司利益為重」的前提下。

然而，儘管很多時候，會議上的七嘴八舌你可以聽聽就好，不必太當真，但是，在老闆辦公室裡開的「小會」，你卻一定得認真。

要知道，「人多的會議不重要，重要的會議人不多」，也就是說，愈是關起門來的會議，你愈是要留意。

就像老闆在公開場合的精神喊話，你可以聽過就忘；但是老闆在辦公室裡的「訓話」，你就得用心當成一回事。

再來，你也得隨時留意，哪些人經常進出老闆或高層的辦公室，而且一進去就是一小時，尤其經常進出的還是你的競爭對手，走出那扇門時還面露得意笑容，此時你一定得提高警覺，絕不能掉以輕心，因為這表示情勢在不久的將來，有可能會出現變化。

因此，想要在重要的大小會議上攻擊他人或尋求自保，保持高度的警覺，隨時打探「軍情」非常重要。你必須盡力認識公司各部門的同事，與他們建立良好關係，包括警衛與掃地阿姨，讓他們告訴你公司正在發生什麼事，你的競爭對手正在幹些什麼事，他們的每一條情報，都足以成為你在這家公司能否安然存活的關鍵。

搞不懂職場的「灰規則」，就準備當炮灰

股神巴菲特說：「世界充滿仙人掌，但我們不一定要坐在上面。」

如果你沒有搞懂職場灰規則，最後你不只是坐在仙人掌上而已，而是雙腳站在地雷上，瞬間被炸成炮灰，成為鬥爭下的犧牲品。

半澤說：「黑就是黑，白就是白。」但顯然他沒有搞清楚，在職場上，在黑與白之間，還有一塊只要你誤觸，很容易就死無葬身之地的「灰規則」。

《潛規則》的作者說：「凡遊戲必有規則，但規則未必明說，就算明說也未必可以當真。」

作者認為，潛規則是人們私底下認可的行為約束。換句話說，潛規則是檯面上不能明說，但私底下還是有一套規則可循的「地下規則」。

然而，我所指的「灰規則」，卻是老闆不想讓你知道，或者就算你心如明鏡，也不能戳破他的「真實本意」。

不只對老闆，其實同事之間也存在著不可說的灰規則，只要誤踩了，你身旁的同事為了自己能夠生存，每個人都有可能成為想要置你於死地的「老鬼」，冷眼看著你身陷險境。

過去我在廣告公司任職時，有個新同事一來便極力求表現，同樣一件事情，過去該部門的同仁通常一星期才能完成，但新同事會加班到三更半夜，想盡辦法在三天內完成，大幅提升該單位的工作效率。

再來，每次該部門與老闆開會，他都會在會議上提出無數個新鮮的點子，讓老闆極度讚賞；甚至福委會為老闆慶生，徵求同事貢獻餘興節目時，他也自告奮勇上台表演，展現自己多才多藝的一面。

他的傑出表現，一下子就把其他「老同事」給比下去，過去大家「默契」建立起來的行事潛規則，短短一個月就被他「破壞殆盡」。

我聽說，老闆有次臭罵他的主管，為什麼新人三天就能做好的事，他們這些「老人」卻要一星期，難不成過去大家都在混？

然而，這位傑出同仁，最後並沒有通過三個月的試用期，原因是「沒有團隊合作精神」，這個理由聽起來是很瞎沒錯，但真正的原因是什麼，相信你也心知肚明。

我講這個案例，不是叫你從此不要求表現，而是相較於績效，懂得活用檯面上的「顯規則」與檯面下的「潛規則」，顯然更加重要。

也就是說，平日講話要用「顯規則」，讓人家知道你是一個守規矩的人，但做事要用「潛規則」，讓人家知道你是一個上道的人。

然而，一旦白紙黑字的「顯規則」與組織裡的「潛規則」相衝突時，你就得用盡各種手段，想辦法打聽出高層的「灰規則」，找出埋在霧區的地雷，尋求明哲保身之道。

只不過，當你在打探「灰規則」的過程中，或許會出現許多和你個人價值觀相違背的事情。但你只要記住，在「灰規則」裡，沒有對與錯，也沒有好人與壞人，更沒有所謂的邪惡與正義，你只須考慮，遵循這個「灰規則」之後，能不能讓你活下去。

就如同日劇《王牌大律師》裡所說的：「正義是隨立場改變的，獲勝的才是正義。」而這句話，其實就已經清楚點出「灰規則」的精髓：只要是能讓你安然存活的規則，就是好規則。

如你能進到主管家裡的臥室，灰規則就不存在

灰規則之所以是灰規則，就在於沒有人會明確告訴你，到底是該往前還是後退，該挺主管或劃清界線，以明哲保身。

或許你這次挺主管，結局是升官加薪，但下次你照挺後，卻被打入冷宮或被逼得要自請處分，搞得你一個頭兩個大，像是在火災現場的一片濃煙中，摸不到逃生出口在哪裡。

話說回來，灰規則也不是完全沒有規則可言，只是這個規則從表象看來，總是晦暗不明，讓人摸不清下一步該踏出哪一步，或者整個環境充斥著很多假訊息誤導你，讓你押錯注選錯邊。

事實上，職場中的灰規則之所以會出現，也不能完全都怪主管或老闆，喜歡搞煙霧彈來整部下。

他們會這麼做，主要是他們也搞不清，部下當中誰是自己人、誰是臥底的鬼；再加上他們也無法把自己的計謀明說，因此，他們才會製造出一個曖昧不明的情勢，讓搞不清狀況的部下，不管選哪一邊，都注定成為炮灰。

所以說，當你不小心踏入灰規則的霧區時，全身而退的唯一方法，就是直接找主管或老闆，為你指點迷津，給你一條活路，讓你可以繼續繳房貸和水電費。

當然了，前提是要讓主管或老闆，完全相信你的忠誠。

我曾經聽過一個笑話。

某家大公司裡有幾個派系在鬥爭，許多幹部為了找靠山活下去，拚了命想辦法要搞清楚老闆的想法，以便和老闆成為同一陣線，避免自己成為炮灰。

這時，有人趁大家下班老闆還沒走時，進入老闆辦公室和他話家常。

他以為如此一來，自己就可過關了，沒想到，過幾天他還是被人陷害，遭老闆開除。

其他幹部看到這場景，更是紛紛加碼要和老闆拉近關係，有人更進一步，想辦法安排晚上和老闆聚餐，也有人直接殺到老闆家裡，但不管送多少禮，終究只能到客廳坐坐。

然而，更有辦法的人，不但可以進入客廳，還可以進到老闆的書房。

這時，又有人全豁出去了，想辦法買通老闆家的僕人，找機會直接進到老闆的臥房，和他稱兄道弟聊心事。

過沒多久，派系鬥爭白熱化，想不到那些進到老闆客廳、書房和臥房的人，仍中箭落馬，而那個唯一被老闆留下來的，竟然是可以穿過老闆臥房，直接進入浴室看著老闆刮鬍子的新員工。

當然了，這個故事有點誇張，我也不贊成大家都要如法炮製，全擠到老闆浴室裡，看他洗臉刷牙之類的。

然而，這個故事卻點出，在職場中要走出灰規則迷霧區的關鍵，就在於，無論是直接輸誠也好，或間接透過老闆家人打通關係也好，都要搞清楚老闆或主管，內心到底有什麼盤算。然後，讓老闆或主管相信你是自己人，你才能在一片地雷區中，踩對步子安然穿越。

這個時候，對大部分同仁來說的灰規則霧區，反而成了你的保命符。

總之，這些灰規則以及穿越霧區的職場求生要訣，是我總結在職場二十幾年，被人從背後捅無數刀，被主管當祭品轟成炮灰幾十次，才悟出的真理。

這個真理，老闆主管和同事當然不會教你，搞不好他們自己也不知道。

我相信，世上大部分的公司和職場環境，都是很健康和制度化，且充滿人性和溫情的，不是所有公司都有派系鬥爭，或者所有老闆主管，都會設下灰規則的霧區。

然而，出門在外求生存，不怕一萬，就怕你手氣好到，讓你遇到萬中才有一個的，充滿灰規則和派系的「好公司」。

不管你這輩子是否會遇到這樣的公司，這個殘酷真相還是早點知道得好，如此一來，你才不會內心懷有不切實際的妄想，被主管賣了，還搞不清楚他是用什麼牌子的刮鬍刀。

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