想知道10年後自己的樣子？今天的「你」就看得出來了

「真正不斷成功的業界領導者總是偏執，因此會看到領先競爭對手三步的未來。他們總是在尋找該產業經濟中下一個大的轉變，害怕下一個破壞性競爭者會緩慢奪走他們的成本優勢，並總是提前思考什麼時候該提供更多樣化的產品，或是持續加速他們的價值鏈。對於企業和領導者，留在原地往往意味著等待死亡，而對經驗豐富的企業來說，最令人害怕的時刻是賺到最多錢，拿到最高利潤的顛峰，因為除非你持續調適或是創造新的未來高峰，不然緩慢而痛苦的衰敗就近在眼前了。

所有產業的領導者都該學會一課：當你最享受成功的時候，你應該要最警惕、最擔憂、最害怕，並永遠記得未雨稠繆。這些現在成功的種子都是在5到10年前就播種了。

在未來的5到10年中，你想成為誰以及你要如何做到？」

我現在還清楚記得我念研究所時，其中一份企業案例研討最後的句子。幾個星期前，我又重溫了這些句子，而這次是親身經歷。

當等候室的門關上後，我觀察眼前兩位企業人士，其中一位中年人是顧問，他來自一個非常成功的企業顧問公司，另外一個是企業第三代，剛從美國回來要幫忙台灣傳統的家族企業。我們今天聚在這裡是要參加一個商務會議，而30分鐘後，我們都要參與同一場座談會。坐下來自我介紹後，我們開始分享近期經驗。

顧問首先開始，提到他剛從深圳工業區回來，參觀了很多台灣工廠並拜訪他們的老闆。

「在3天中，我必須要拜會9家不同的公司，而在和9位不同的老闆碰面後，你會很訝異的發現他們現在的情況竟然都十分類似。幾乎所有的老闆現在大約都60到70歲了，全都很聰明而且勤奮，他們大約在40或50年前白手起家並打造出自己的公司。他們代表了打造現代台灣的那一輩，沒有受到很好教育，但無所畏懼，一無所有但出外打拼，創造出自己的帝國。他們多數人在20或30年前非常成功，那時候他們的競爭優勢還是建立在努力工作、低製造成本、有效率和勞動力上。他們賺了很多錢，而對這些老一輩的經理人來說，那是他們唯一會的管理模式，也是他們看待這個世界的方式。所以當世界在20年開始轉變：中國開放時，他們緊抓著過往而無法改變。你無法再用勞動力或單靠成本來競爭，而在全球化和市場獨特性的時代，現在要生存必須靠創新、打造自己的品牌、行銷和創意。你要怎樣對一個甚至不用Facebook的世代解釋現代的市場行銷？我遇見的9個老闆都不斷重複：我們一定要創新、我們一定要改變，我們必須要打造自己的品牌。他們知道他們處於危險之中，他們知道不能再用老方法做事情。但當時機已經太晚而每個人都在虧錢時，他們就是不懂該如何改變。整個深圳工業園區充斥著面臨相同困境的台灣企業，他們正卡在相同的情況中寸步難行。」

家族企業的年輕男人回應：

「這些日子來，當我介紹自己來自一個家族企業時，每個人都自動假設我們非常有錢，每年都賺很多錢，但以我們的情況來說，我們最近幾年每個月都要虧損幾百萬，而悲哀的是，這在我認識的許多家族企業中是常見的例子。70歲的創辦人，因為是他一人打造了這間公司，所以直到他將公司帶回往日光輝前，他都還是不想退休，並且認為年輕一代尚未準備好、不夠強悍，反之，年輕世代認為創辦人那輩和現今社會完全脫節。或許這就是成功企業最經典的詛咒：他們在過去的黃金十年中太過成功，所以他們很天真的相信這會永遠持續下去，看得從來不夠遠、從來不提早多元化經營、從來不提前準備，直到有天優勢不再了才感嘆為時已晚。」

當我們3個人暫停談話，中間有一段尷尬的沉默，我們都清楚這兩個故事意味著什麼。

在許多方面，這是台灣的故事。而對家族企業來說，這也解釋了許多他們曾引以為傲的產業，為什麼現在大多陷入僵局。

英特爾前總裁Andy Grove在1996年曾寫過一本很有名的書，叫做「唯偏執狂得生存」（Only the Paranoid Survive，台灣書名翻譯為「十倍速時代」)，它詳細介紹了IT產業在過渡階段時，業者如何陷入困境並失敗，而英特爾又是如何成功的進化甚至發展得更加強大。英特爾認為，真正的企業領導人和成功的經理人，一定要能強迫自己不僅只看當前或短期的財務報酬，還要當大家正享受高額利潤時，盡早做出必要且痛苦的轉型決定，以便能早點轉換到下一個階段。

不要沉浸在目前的成功，永遠要投資在未來。

書在1996年發表，當時電腦和IT產業正經歷嚴重的轉型期，不久後台灣的經濟榮景也逐漸削弱，這算是巧合嗎？

或許我們能夠從那上午的會談中得到最好的訊息是：

無論我們是否已經是成功的商場領袖、運籌帷幄的中階主管，或僅是剛進入職場的年輕上班族，一定要記住，我們現在所享受的一切，都是決策者在很早之前作出正確決定的成果。

當我們在成功的顛峰時，我們應該要感到最害怕。

在某些方面，許多台灣企業，領導人和政治家在15到20年前犯了這個錯誤，所以我們現在許多人正掙扎地尋找答案。

唯偏執狂得生存。

未雨綢繆，不要過的太輕鬆，太滿足於現在的成功而忘記了著眼未來。

在未來的5到10年中，你想成為誰以及你要如何做到？

作者簡介_鍾子偉（Joey）