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--本文由日經BP社提供
「現在沒有哪種產業和企業是與數位技術無關的。正因為如此,才更需要看清技術動向,判斷如何將這些技術為己所用」,賈特納諮詢公司副總裁、分析師Steve Prentice這樣的強調道。
賈特納日本公司於2013年4月24日至26日期間,在東京舉辦了「IT基礎設施及數據中心高峰會2013」。Prentice在4月24日發表了題為「展望2017,抓住先進潮流!」的演講,介紹了未來3~4年的焦點技術,以及在找尋對自身業務影響深遠的技術時,應當留意的幾個方面。
3D印表機帶來驚人衝擊
「其衝擊之大,再怎麼強調也不為過」,令Prentice發出如此感慨的,是3D印表機。3D印表機如今已經在廣泛的領域成為了話題,在普倫蒂斯來看,這種產品很快會給製造業帶來強烈的衝擊。
Prentice說,首先,零件將不再需要庫存。其次,如果用戶能自行「印刷」部件,廉價產品常見的「沒全壞就得扔」的情況就會減少。如此一來,產品的維護業務和產品設計的形態也將發生巨變。
3D印表機還會使醫療領域發生巨大變化。普倫蒂斯介紹說,有海外媒體報導表示,某醫療組織正在嘗試使用3D印表機「印刷」器官。這項嘗試目前還在試驗階段,印刷出來的3D材料當然不能作為器官發揮作用。但在將來,如果能夠利用適合人類的組織印刷,器官移植的形態將會被顛覆。3D印表機的作用有可能超出人們的想像。
技術發展方向的線索
Prentice認為,人們在預測技術動向的時候,往往只關注技術領域,但是,一項技術能否被接受、實現發展,是與人口動態、政治經濟、宗教、市民活動等宏觀動向息息相關的。可以說,技術的價值並不僅在於技術本身。技術只有被人和社會接受,才能帶來強大的衝擊力。
由此看來,今後,使用最新技術的革新性業務和利用形態很可能從發展潛力巨大的新興市場國家開始大量湧現。Prentice補充說,「亞馬遜等基於網路的物流基礎設施,以及眾籌等籌措資金的新方法的出現估計也將推動新業務在新興市場國家的蓬勃發展」。
新技術能否被市場接受與人的情感密切相關。因此,他希望企業在今後能雇用心理學專家等精通情感的人才。
因為諸多要素錯綜複雜,現如今,企業很難預測出哪項技術會影響到自身的業務。為此,Prentice提出了這樣的建議:「企業可以挑選幾項現在看上去毫不關己,但又覺得在意的技術,持續保持關注。」
可穿戴設備不斷發展
最近,Google歌推出的數位眼鏡產品「Google Glass」被熱烈討論。Prentice認為,「(把電腦穿在身體上的)『穿戴運算』今後還將不斷發展」。
Prentice分析說,對於內容的消費方——使用者而言,產品的形態和使用者介面的形態並不重要,只要能方便地選擇內容並且使用就行。
這與個人電腦領域經常拿來討論的比實體鍵盤輸入更方便等話題幾乎毫無關係。智慧手機和平板電腦現在的主流——觸控輸入今後估計會被手勢輸入取代。在不能觸摸儀器的醫療現場,手勢輸入已經受到了強烈關注。而且,順應賈特納提出的「消費者導向」的潮流,產品的這些變化也會逐漸融入企業系統。
可穿戴運算的最終形態,是把電腦嵌入人體。Prentice舉例說,「如果能夠利用嵌入皮膚的晶片定期獲取體溫等數據,說不定有助於增進健康」。但在目前,估計有很多人對於這樣的動向都感到抵觸,不過,按照Prentice的分析,「隨著技術確立,必要性、便利性得到理解後,這樣的技術就有可能被廣泛接受」。賈特納預測,「在2020年之前,將有1%的員工和客戶借助數位技術拓展了身體的功能」。(記者:高下 義弘,ITPro)
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