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YouTube多年來首次公開關於移除影音內容的數據,強調他們正努力刪除不適當的影片以滿足廣告商和監管機構的要求。
過去一年,這個影片分享平台面臨外界的強烈反對,有關恐怖主義內容、仇恨言論和兒童色情影音內容引起了巨大的爭議,而這些影片往往與知名品牌的廣告出現在一起。
今天(4/24)公開的數據顯示,截至2017年12月的3個月內,這家Google旗下的企業刪除了830萬則不合格的影片。其中80%以上是靠機器、而非人力辨識出來的。這突顯出YouTube有多麼依賴AI(人工智慧)來審查這些影片。
導入AI的成效如何?數據顯示有76%的違規影片在還未觀看前就被移除了。另外,這些有問題的影片在被移除前點閱率小於10的比例,去年初只有8%,但在使用AI技術後,比例已經超過一半。
Google日前表示,將在今年底前再聘請1萬名監管人員,但它沒有具體說明將有多少人專門管控YouTube影片。
YouTube認為AI能更迅速地移除「暴力極端主義等高風險、低發布量領域」的影音。但一張與這些數據一起發表的圖表顯示,在因暴力極端主義而被移除的影音中,逾五分之一在被移除前已被瀏覽了100次以上。YouTube拒絕說明在此期間被檢舉的影片總數,也未透露那些影片究竟被瀏覽了幾次。
「我們在機器學習方面的投資,已經開始在暴力極端主義等高風險低發布量領域以及垃圾影片等高發布量領域取得回報。」該公司在一篇部落格文章中寫道,「我們還聘請了全職的暴力極端主義、反恐和人權專家,並擴大了我們的地區專家團隊。」
YouTube正在努力應對外界日益強烈的、要它們管控自身平台的要求,這也加大了無意中刪除合法內容的風險,比如穆斯林祈禱的影片,就常常被YouTube用戶檢舉。
歐盟一個月前才表示,社群媒體公司將被要求,必須在當局發出通知一小時內,從網站上移除恐怖份子相關內容。同時,社群平台被要求在6月前呈報上述貼文和影音。
若企業未符合規定,布魯塞爾當局可能進一步立法強制執行以上提案。提案將強化現行的自願告知方案,這套方案是先前歐盟政府與科技公司同意下通過的,根據該方案,社群平台不需為自家網站內容負起法律責任。
目前,YouTube在8小時內移除了7成被查出內容涉及煽動暴力極端主義的影片,並表示將開始每季公布影片審查的相關數據,並在今年底前強化檢舉系統,增加評論、移除速度及移除理由等資訊,也會推出一個通報紀錄系統,讓通報者可以看到他們檢舉的影片在YouTube審查的最新進度。