消費市場瞬息萬變,在數位時代的不斷推演下,銷售與行銷的戰場從實體店家轉往線上,該如何更有效益地找到對的客戶,對許多企業或是創業者而言,無疑是一門必修的課題。

根據 Kissmetrics的統計資料顯示,取得一個新顧客的成本是舊顧客的七倍,能夠獲得的效益卻高達十倍!因此,對於受囿於資金與業務來源的中小企業或是接案達人而言,若能找到一個直通客戶的橋樑,無異是敲開業績大門的最好方式。此時,讓經營生活百業的業者,也能透過網路找到自己的客戶,PRO360達人網所推行的「專業服務媒合」,為360行on-line,找到了一個深具發展潛力的藍海機會!

突破創業重圍,為生活百業媒合藍海商機

顛覆傳統,專家與消費需求媒合風潮新崛起

近年來,在物價飆漲薪水卻凍漲的情況下,微型創業風潮漸興,不少人開始投入創業大軍的行列,又或是在閒暇之餘,利用專長經營副業。然而不管是經營副業或是創業,除了要專注於自己拿手的專長外,還有許多單在眼前的事項也須要逐一解決。其中,如何開發新客源,是讓每位創業者及接案達人最費盡心思的部分。

在歐美,這種連結消費者需求及專家廠商的業務模式,早已方興未艾,而此風潮如今也延燒到亞洲。PRO360達人網的經營模式,並不是為市場創造一個新的需求,而是透過「集合需求的概念」,讓供需兩方的需求同時獲得滿足。以往,當一般消費者需要水電服務、家教、清潔或是婚禮攝影師時,多半會透過親友介紹、或是上網爬文比較等,很多時候,事情還沒辦成,麻煩的介紹及比價過程,反而會讓自己變得更忙碌。PRO360達人網所提供的「專業服務媒合」,透過了簡單易懂的介面,讓消費者先在平台上,提出自己所需要的服務,再將這些服務需求依照相同條件,配對給平台上已註冊成為專家的廠商,當雙方完成洽談及議價之後,便可以進行合作。像這樣的專家配對模式,不僅迎合了現代人期望更簡便的生活方式,也滿足了許多創業、接案者在開拓新客源上的需求,讓複雜的事情變得更簡單,輕鬆敲開雙方合作的大門。

特別值得一提的是,PRO360達人網不僅提供商業類的案件媒合,例如設計、攝影、程式開發等;常見的居家清潔、室內裝修、家教或是健身教練等生活類服務,也通通找得到。有別於其他接案網側重商業服務的案件型態,PRO360達人網不只針對企業客戶,一般大眾也都能在這裡發案,完成自己想要的需求。

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不是求職,PRO360達人網是一種新型態的業務拓展工具

有別於求職網,PRO360達人網最主要的核心價值是以「先滿足大眾需求」為前提,進而取得企業本身獲利的模式,讓有需求的兩方在同樣的目的之下進行業務往來,這樣的作法完全取代了過往黃頁及陌生名單的廠商距離感,不僅便利,也更精準。

作為典型傳統行業、且多半開在住宅區巷弄的水電業者而言,在面臨大型居家賣場也跟進拓展居家修繕服務的強大衝擊下,為了廣開客源用了不少方法,但效果著實有限。加入PRO360達人網,成為專家會員的胡小姐分享,「對我來說,平台最大的好處是像是個多個實體店面一樣,常常會有顧客主動進來詢問。」如此新型態的媒合方式,不光讓傳統服務業受益,針對接案達人,也有同樣的精準客源開發效果。大提琴老師Aileen則分享個人使用經驗,「一開始我只是想要兼差,但是我現在的收入已高過上班時的收入,從PRO360找到的客戶已佔我的一半收入!最快真的10分鐘內就找到新的學生。」

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平台使用免費註冊 合作資訊安全透明

對於消費大眾來說,使用PRO360達人網委託專業協助,最大的優點是可以免費發案。首先,使用流程相當簡單且無須支付仲介費,過程中可以清楚看見提出報價的廠商資訊,最後案件完成時直接付費給廠商即可。而對專家會員(廠商)而言,也僅需完成註冊,就能永久免費獲得新客戶的配對服務;當發現感興趣的案件時,支付少許的費用,透過報價機制來獲得接案的機會。

「消費者點閱了專家報價才收費,這樣確保廠商不浪費錢。這種收費模式對廠商比較有彈性,有別於國內其他接案網站的月費模式,永遠有過高或浪費的問題。」平台負責人李倫家補充說明。對應不同產業收費上的差異,其所需負擔的報價費用也不同,每個業種都能有符合自己的客戶取得成本。「同時,PRO360達人網也統整平台上廠商的報價資訊,提供行情價格參考,讓消費者也不怕當冤大頭,就連需要專業認證的產業,如室內設計產業等,PRO360達人網也會要求接案的廠商提供合格的專業證照。」

生活裡的大小事,在PRO360都能找到專家為你解決

2017年1月,在台灣正式上線的PRO360達人網,正是一個連接「消費者需求」及「各領域專家」的平台,自正式上線以來,短短不到半年已吸引超過8,000多位註冊專家及20,000多名客戶,開設超過200種以上的專業服務項目,每週案件媒合數超過60,000。

平台負責人李倫家進一步分享,「根據目前的數據資料觀察,台灣消費者透過網路尋找專業服務,主要以設計或攝影類、室內裝修以及個人學習類為最主要的需求,其中消費者所提出的最高預算,有高達300萬的室內裝修案件,也有消費者在PRO360上完成了一本童書的出版製作,這些使用者的案例是都很好的平台使用經驗。」

將客戶帶到門前,讓傳統服務業從實體環境走到線上,PRO360達人網配對專家的平台服務,讓各行各業突破既有限制,在茫茫人海中突圍,獲得更多的機會!

今天需要什麼樣的服務呢 ?  PRO360專找專家。
官網資訊:www.PRO360.com.tw