由台灣金融研訓院主辦、兩年舉辦一次的「台灣傑出金融業務-菁業獎」,自民國九十一年舉辦以來,今年已邁入第八屆,台灣金融研訓院董事長洪茂蔚表示,菁業獎的舉辦目的主要希望金融業能夠互相觀摩學習,並激勵產業進步與自我創新,藉此找出好的楷模典範,從而提升金融業的競爭力。菁業獎舉辦十五年來,早已在金融業界樹立標竿,各大金融機構莫不以獲獎為目標,希望透過菁業獎讓消費者看見銀行的經營實力。因此第八屆菁業獎共有三十九家金融機構報名、九十件參選案件角逐,參選件數是歷屆以來的新高,向來被譽為金融界奧斯卡獎的菁業獎,對金融業的影響力由此可見一斑。

新增五大獎項 符合金融業與社會期待

今年菁業獎在符合時代進步與消費者期望下,新增設包括「最佳企業金融獎」、「最佳消費金融獎」、「最佳財富管理獎」、「最佳中小企業金融獎」與「最佳外商銀行金融獎」等獎項,藉此使菁業獎貼合金融業的實際操作面。除此之外,第八屆菁業獎也區隔了不同類型的金融業,讓同一類型或特性的金融機構能有相同的機會去突顯優勢並爭取獎項,例如信用合作社、農會等地方性金融機構在今年都有不俗表現。

除了新增獎項之外,在參與機構也有明顯不同,過去泛公股銀行對於參獎意願比起民營、外商銀行較顯不足,但隨著金融產業間的競爭提高,泛公股銀行也開始重視菁業獎所能帶來的加分效果,更讓今年的角逐菁業獎狀況呈現百家爭鳴的白熱局面。

頒獎典禮盛大隆重 得獎金融機構備感尊

為了讓所有獲獎機構備感尊榮,第八屆菁業獎特地選在台北萬豪酒店舉辦頒獎典禮,並在現場打造出有如奧斯卡金像獎般隆重場面,與會貴賓冠蓋雲集。金融研訓院董事長洪茂蔚上台致詞時提到,今年菁業獎頒獎典禮之所以從研訓院移師到萬豪酒店舉辦,主要就是希望能夠讓所有獲獎金融機構能夠在盛大且隆重的頒獎典禮,感受到來自研訓院的誠意與祝福。

金融監督管理委員會副主委黃天牧則在致詞時嘉勉得獎者以得獎為基礎,進一步為金融業未來發展而努力,「每一項傑出的金融業務,都要有好的組織文化與制度,才能讓好的人才發揮、發展出創新業務被菁業獎肯定。」他也站在監理機關的立場,期許現場的金融業者都能朝誠信負責、掌握環境變化、永續發展等方向繼續努力。

金融界奧斯卡-第八屆「菁業獎」盛大舉行頒獎典禮

數位金融成趨勢 各家銀行積極發展金融科技

而比起過去七屆評審著重在於「社會責任」與「人才培育」,今年新增的「數位金融」獎項更為突顯出金融科技對金融業所帶來的改變。尤其在今年的得獎機構及參加案件中可明顯觀察到,銀行運用大數據分析,從客戶的消費習慣主動開發業務,也夠透過數位科技打造創新金融服務。

以獲得「最佳企業金融獎」特優、「最佳信託金融獎」特優及「最佳風險管理獎」優等三項大獎的國泰世華銀行而言,就相當重視環境議題與大數據,國泰世華銀行利用大數據分析找出優質客戶,提供精準行銷贏得消費者青睞,並藉此做好風險控管。除此之外,國泰世華銀行在五年前便開始重視綠能融資,國泰世華銀行總經理李偉正認為,一個銀行除了經營與獲利之外,最重要的就是善盡社會企業責任,「要結合金融服務與永續經營。」

取之於社會、用之於社會 提升整體金融環境

而堪稱今年菁業獎最大贏家玉山銀行,報名六項獎項且全數獲獎,抱走了包括「最佳財富管理獎」、「最佳中小企業金融獎」、「最佳數位金融獎」、「最佳風險管理獎」、「最佳社會責任獎」等五大特優獎項。不過玉山金控總經理黃男州談到最符合菁業獎精神的,其實是「最佳社會責任獎」。而「Digital Banking」則是玉山近年來相當重視的範疇,「玉山在十年前就成立了Big Data團隊,希望能成為業界的領頭羊。」

善盡社會責任確實是菁業獎歷屆得獎金融機構不可或缺的特質,由於高齡化社會來臨,合作金庫以照顧銀髮族為核心的「以房養老、幸福滿袋貸款」獲得今年「最佳消費金融獎」。合作金庫銀行董事長廖燦昌提到,年長者將房產抵押給銀行後,可轉換成按月領取養老金使用,享有優質的退休生活,並可促進消費、增加內需,活絡經濟成長,同時顧及公益、銀行權益及實務可行三層面。

金融界奧斯卡-第八屆「菁業獎」盛大舉行頒獎典禮

在自由金融化發展之下,消費者已擁有相當自主權,因此金融業者必須不停自我革新才能符合客戶期待與社會需求,台灣金融研訓院黃博怡院長也表示,今年舉凡銀行組織文化能夠積極回應產業結構、社會結構變遷,或是照顧弱勢社會族群需求的金融機構都受到相當肯定。在未來,則期待台灣金融產業整體競爭力能向上提升,由政府帶領金融業打造完善金融環境,以「智慧金融服務」接軌國際。