2022美國上班族最夯關鍵字：安靜離職

Tiktok標註「安靜離職（quiet quitting）」短影片已有數百萬次的點閱率。但影片內容並不是向老闆提離職，而是上班族放棄上進的心態，他們只願意做好份內的事，拒絕可能會幫助他們升遷的額外工作。

這看起來很像千禧世代會有的問題，不過根據蓋洛普民調（Gallup）顯示，美國人－－不管是哪個年齡層的人，他們的敬業態度都在下降，而1989年後出生的人尤為嚴重，他們擁有最低的敬業態度。

民調對於不敬業的定義，與Tiktok上「安靜離職」相符：只達到工作的最低要求，他們的工作態度更為被動，為自己而不是為老闆著想。

最有名的短影片出自24歲的工程師可汗（Zaid Khan），他的「安靜離職」影片點閱率超過3百萬次，他在影片中表示，他與許多同事已經不再認同生產力就是全部的想法，過度付出並未給他們帶來額外回報，他說，「我不再認同工作是我的生活核心。」

但「安靜離職」並非只有負面意涵，許多人在短影片中表示，自從他們換了一個心態，不再將工作看成全世界，他們反而更有餘裕去面對工作，甚至獲得稱讚。

法里斯（Clayton Farris）今年41歲，他在Tiktok上擁有近5萬名粉絲，上個月底他發布了一則關於自己實施「安靜離職」感想影片，他表示，「最有趣的是什麼都沒有改變，我一樣完成了所有工作，只是我不再掙扎或感到有壓力，這真的很美妙。」

另外一位諮詢公司主管比廷格（Josh Bittinger）則表示，與其認為「安靜離職」是鼓勵人們懶惰，不如把它看成是一種紓壓方式，讓人們在需要時，有能力遠離工作。

除年輕世代對工作不再保有鞠躬盡瘁的精神，疫情後缺工也成為該現象的推手，有的企業要求員工加班，使員工不管在地點或時間上，都難以訂出工作及生活的明確界線，迫使員工不得不培養拒絕的能力，以換取個人生活。

但缺工及工作態度的消極化，都正影響美國的生產力，根據勞工部（United States Department of Labor）統計，今年的勞動生產率下降了2.5%，是自1948年以來的最大降幅。

而消極的工作態度，也有可能加重通貨膨脹，因為雇主必須付出更多的薪水，才能得到一樣的產出。

所以，要如何修復這種集體躺平的心態？臨床心理學家霍爾（Rebecca Holt）指出，「員工需要足夠的自主及控制權，並擁有心理上的安全感」，意即尊重員工的私人時間，並保證工作量的合理性。

高級心理學顧問康奈爾（Tom Cornell）也指出，「如果在溝通以前，就先處罰員工的不敬業態度，極有可能導致員工離職，進而使企業人才流失。」

從中國的「躺平」文化，到歐美興起「安靜離職」，隨著員工思想轉變，如何保證雙方擁有共同認知，成企業的一大任務。

資料來源：WSJ、Us Today、People Management

核稿編輯：林易萱