努力進修，學到技能卻「東一塊、西一塊」？元知識，能幫忙解套

我相信你是個熱衷學習的人。你訂閱許多雜誌，看了很多國內外報導，馬不停蹄地參加研討會，工作之餘還參加讀書會。但你有沒有發現，學越多，卻自覺「越不懂」？看文章時，文中一堆名詞，勉強好像懂了，結果觀念一轉彎，發現應付不了更多運用。

學越多，感覺自己越空？

那是因為你缺乏「元知識」（meta-knowledge）。

Meta這個詞，學術圈的我們並不陌生。它的主要含意代表：從現有知識上，進一步探索更深層、具普遍性的知識。因此，Meta這個字，通常會牽扯到海量資料的蒐集、分類、分析。分析之後得出的結果，會總結出一個：要擁有某些知識前，得先擁有的「知識」。

「元知識」一詞，目前可查證的資料，最早來自義大利哲學家朱利奧．普雷蒂（Giulio Preti） 於1947年在義大利期刊《Rome》的學術文章，他將知識分為2種：認知知識；元認知知識。他特別指出，後者在某個範圍內，必須是絕對的（absolute）、真實的（real）、存在於當下的（existential），它會將隱藏的知識顯露出來。「元知識」是一種可以被「運用」於知識的知識。因此，元知識是每個學科的起點，以此建構起許多方法學。

舉個例子，如果今天要學數學。數學的「元知識」是什麼？你答對了，就是「1-10的數學符號意義」、「加減乘除的計算方法」。因為有這樣的知識，所以你才有能力學函數、微積分。也因此你也發現：知識有層次之分。

你就想像，「元知識」是一個房子的地基，由此往上慢慢蓋樓層。如果地基愈大愈深，房子就可愈蓋愈高。同理可證。當你在某個領域的「元知識」愈深愈廣，你在閱讀或做決策的時候，旁徵博引的能力愈高。反過來，當你「元知識」不足，只會追逐現在流行的專有名詞，你就會發現，自己很難深入思考，或很難去運用這樣的學習。這是因為「元知識」不夠，你只知道「新資訊」，但你不知道「新資訊」怎麼連結到你的知識體系，變成「新知識」。

1970年代，AI界開始探討「元知識」。主要是因為AI需要海量的知識計算，計量方法學很容易建構起元知識。但其實每個學問，都會有基本知識，元知識概念適用在對許多學科的了解。

因此，當你在追逐各種概念（如ESG、CSR、NPS）時，請你要思考：為什麼我們要這麼做？它的起源是什麼？我們需要哪些知識點來瞭解這個名詞？這個知識，要透過哪些有層次的方法來施行使用？探索源頭，可以確定自己元知識的充足。探索方法，可以確定自己正確地使用元知識。只有透過「元知識 + 方法學」，你才會長出新知識。

以日本為例。日本在第二次世界大戰戰後，為了快速復甦，在美國管理學者有計畫的輔導下，由日本產經學會發展出一套管理才能培訓方案（MTP），有計畫地針對中小企業幹部，全體施以管理學基本訓練，從而奠基包括PDCA、流程管理、問題分析解決等管理思維工具，造就日本直至1980年代末的黃金歲月。

學習，需要系統與層次

扎實的元知識，也會是學習型企業的根基，企業能以此訓練出可反應變動環境的團隊。

在我輔導的企業中，為數不少主管發現自己管理學知識不足，因此去報考EMBA。我覺得這很棒。因為學校最重要的就是鋪墊這些「元知識」。只要有這些「知識中的知識」（我稱之為「素養」夠），看文章、看書，就完全可以自我吸收，自己去找解決問題的方法。學校是奠基「元知識」最好的領域，以此和企業講師授課兩者分工。

因此，也鼓勵你，讀書主要是看深、看精。最忌諱你東一塊，西一塊跳躍地看。當知識變得很片段，很零碎，就不會有層次，也不會有堆疊效果。你覺得自己好像在學，那是因為你靠著當下的喜好或興趣，發現書裡有驗證。例如，你會突然覺得說：哇！這跟我想得一樣耶！果然新世代都很草莓。最多，你只是在驗證你所想的，但並不意味著，那是你要學的。

說了這麼多，最終，「知不足」還是很可貴的，畢竟，那是打開知識之門唯一的鑰匙。

（以上人物如有雷同，純屬巧合）

責任編輯：李頤欣
核稿編輯：易佳蓉