所有好的決策，都是藝術！頂尖管理者如何練就「決斷力」

上一篇《35歲，腰部人群，如何才能擺脫中不溜的命運？》我們一起討論了，成為行業前10%的路徑選擇，和阻攔的因素FUD（懼、惑、疑）。

這篇我們詳細談談，一個非常重要的前10%品質—決斷力，為什麼它才是應對FUD的終極武器。

所謂「高層看決斷、中層看理解、基層看執行」，如果說腰部職場人的日常是埋頭做事、被拉去開會、再回來寫to-do-list的3部曲迴圈，那管理者，就是決策與開會的單曲迴放。（編按：腰部職場人，高不成低不就的一群人）

關於如何做決定，管理學和心理學上都提出過很多決策模型，但我相信大部分決策者不會在辦公室裡比照著模型就拍板。前不久剛退休的馬老師（編按：馬雲）甚至說，「所有好的決策，都是藝術。」

錯誤的決策各有各的失敗，而成功的決策總是相似的，他們的背後是這些優秀的管理者們。因此我們今天的主題不是決策方法論，而是談談決策的素養，看看這些頂尖人士是如何在摸爬滾打中，練就專屬於他們的「決斷力」。

重要決策時
為什麼模型和方法論沒有用？

所以，游泳第一課，就是教我們認識到仰天平躺、擺動四肢才是保命的姿勢。這個直截了當的答案，都不需要什麼分析與決策步驟。但是，當我們在驚恐慌亂時，我們還是會做出錯誤的選擇，忍不住地拼命試圖將整個頭保持在水面上。

決策模型和方法論之所以僅僅是「術」而非治本的「道」，正是因為真實的重大決策都是伴隨強烈的矛盾衝突，在高壓、甚至是充滿危機的氛圍裡做出的。

千鈞一髮之際如何定奪，就像一個游泳資深愛好者，在遇到疑似生命危在旦夕的場景時，他首先需要的是盡可能脫離情緒類影響因素，才能依循理性，從經驗或方法論中找到出口。

而這些考驗的都是在「功夫」：機警果敢、沉重冷靜、有勇有謀的過人膽識、超強耐力與抗壓力等等。

越是高層，越少存在能照搬萬金油決策大法的真空環境。

產品經理總要面對無盡的需求與有限的資源，在進退兩難的關口權衡取捨。銷售高層會遇到劍拔弩張的投標會，或大客戶談判，常常要在對方的不斷試探逼近防線中促單成交。

財務總監在籌備IPO（編按：首次公開募股）時，可能碰上輿論危機被打個措手不及，一片兵荒馬亂中，要立即想出方案為公司解圍。

所以說，如何面對商業世界裡真實的複雜多變環境，做出理性決策，功夫在詩外。

腰部職場人平穩進階頭部
要主動創造提升「功夫」的小環境

但偏偏這些對於初入職場的同學，是很難接觸到的。尤其是當你入場時這家公司已根基牢固或正值風調雨順，這些本就不屬於小朋友階段的必備技能，對於腰部人群而言，也少有鍛鍊的機會。

人常常處於被職場、被環境被動打造的狀態裡，面對這樣的「幼小銜接」難題，極少數人能覺察到問題的存在，更少有人會想到主動出擊，自發地尋找能磨練自己的機會。

也就是說，如果這時的職場不能擔當一個合適的演練場角色，你能否察覺到？

當你認識到了當下處境後，是躊躇滿志轉而對公司抱怨不已，還是主動去嘗試找一些可以提升功力的方法？

沒有人天生就有超強的心力，像抗壓力、毅力、膽識、耐力等等這些功夫，都需要刻意練習，職場上沒有機會，就需要主動創造小環境，把自己放進去磨練。

舉個例子，如果你像3年前的我，一樣室內5公里跑都夠嗆，那推薦你試一試訂一個跑馬拉松的小目標。

從訂定目標開始，作為要從0到1出發的跑步新手，你已經在拔高「敢想敢為」的上限了。當然，在實現目標的路上，你還會遇到無數阻礙。

身體不適疼痛感、和受傷後如何重複練習，這些低階困難先不談，光就如何撐過成績瓶頸期，你可能會在「我到底適不適合跑步這項運動」和「堅持就是勝利」之間徘徊N次。在這種拉鋸戰中，你得以近距離地觀察、鍛鍊自己的心力。

從0到2000公里的年跑量，往前遞增必須要不斷調整、尋覓最適合自己的要領方法。每一次的小小的進步，都是對膽略與毅力的累積。

很多人把膽略、膽識與大膽混為一談，將其歸類為天生的性格。在我看來，有勇有謀的膽識和恰到好處的自信一樣，都是一種迷人的魅力，主要靠後天學習來的。

如果未曾建立在那些或大或小的成功上，僅僅靠心靈雞湯的澆灌，何來真正的自信？如果未曾一次又一次突破自己的極限，怕是借來最有效的強心劑，也無法讓你果敢地在苛刻的對賭條約上落筆簽字。

我們都知道萬科核心高管是企業經理人界的「跑男天團」（編按：中國綜藝節目「奔跑吧！兄弟」的成員）。我相信這種跑步KPI就是一種管理上的「借假修真」。

借這項能錘煉意志力及挑戰耐力的運動來打造「團魂」，真正地去塑造進入決策層的每一位成員的心力。（編按：團魂的意思是，團隊裡的成員關係像家人一般，有集體意識、對彼此有義氣，永遠不會解散。）

記得更早期時，王石被問到在談判桌上如何close deal（談成一筆生意），他回答，我會想，我是爬過聖母峰的人，還怕談判嗎？（編按：王石為萬科企業股份有限公司創始人、中国房地產協會常務理事。）

馬拉松也好聖母峰也罷，這些都是一種途徑，目的在於，創造一個能把自己放進去磨練的小環境。

選擇什麼樣的方式，要看每個個體情況，如果你恰巧是內向社恐型，立一個公共演講的小目標也是很好的一種鍛鍊自己的方式。（編按：內向社恐，指的是內向社交恐懼症。指對人際交往感到恐懼的疾病。）

臨門一腳
還是靠荷爾蒙水準

關於決斷力，索羅斯（George Soros）在他的最新修訂版《金融秘法》(The Alchemy of Finance)中援引了一則神經系統科學家的研究，研究指出，人類的決策發源於我們的身體，而不是大腦。不知是否受金融大鱷（編按：指索羅斯）的影響，最近矽谷也刮起了一種，透過追求提升身體荷爾蒙來喚醒和激發果敢的決斷力。

CEO們嘗試起醫美項目，如皮埋荷爾蒙，試圖通過找回年輕時候的荷爾蒙水準，而擁有年少時代的敢想敢為。這些中年領導者們，似乎發現了不拖泥帶水的決斷力，正好可以借用一下年輕人的那一股衝動勁。

極端一點的，像矽谷投資人、暢銷書《從0到1》作者彼得·蒂爾（Peter Thiel），服用生長激素藥物，甚至往身體裡注入年輕人的血液。

的確，戰績總是稍縱即逝的，領導者唯有以「撲上去」的姿態（編按：勇敢奮力一搏。）才能有勝算的可能，而那些判斷正確，但折戟途中的紙上願景，缺的正是一聲令下的決斷力。

每當面臨關鍵問題決斷的時候，我總是這樣鼓勵自己，如果你不知道答案，那麼這個世界上，還有誰比你更瞭解市場，比你更瞭解顧客，比你更瞭解團隊？

如果還有你不瞭解的東西，那就馬上去搞清楚。膽怯通常源於懶惰，魯莽也是。

對於年輕的腰部職場人，你們當下的荷爾蒙處在大佬們羨慕的高位水準，當遇事糾結不停時，那首先看看是不是自己還沒有做好足夠的功課，沒有足夠的眼界和知識，以致於無法下判斷，所以呈現出一種「假性的優柔寡斷」。

當你能逐步提升及對事物動態發展的分析及預估能力，那與最佳決策時間點，擦肩而過的機率也會逐漸減少。在此之外，不可避免地，受制於年齡增長伴隨的自然衰老規律，我們的乾脆態度與和荷爾蒙水準會成比例下降。

「心力散渙，勇者亦怯；心力專凝，弱者亦強」，經常鍛鍊靈魂，才能老而彌堅。心力充沛，熱愛生活，讓機體保持力量感，荷爾蒙水準自然也更好地保持在一個高位水準，行事便能更瀟灑果敢，也就更有決斷力。

所以，最後一個私人建議：在進階的路上，要熱愛生活，常鍛鍊身體。

寫在最後

下一篇我們談談願力。其實當你有能力，並發自內心地願意為90%的人服務時，你自然就成為了排行前10%的領導者。

*本文由LinkedIn原創，作者施晟，做了近10年外資高管，隨後10餘年管理一家獨立的調研和資料諮詢公司。大資料領域耕耘者，天會集團創始人 。個人公眾號天會(id:my_tianhui)。獲LinkedIn授權轉載。原文

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