馬太效應》第一批「50萬用戶」是決勝點！蝦皮如何進台灣1年內獲數百萬用戶？

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什麼是「馬太效應」？（Matthew Effect）

馬太效應是指「富者越富，窮者越窮」的現象，由社會學家羅伯特．莫頓（Richard C. Merton）提出。

當時莫頓發現大眾對於已有知名度的科學家，會給予更多榮耀；那些還沒出名的科學家，則不被承認他們的成績。

因此馬太效應表示，只要人累積一定的金錢、名譽或地位，獲得小成功後，就能開始慢慢累積資源，進而獲得更大的成功。最後形成富者越富，窮者越窮的現象。

「馬太效應」給管理者的啟示

企業若想在某個領域保持優勢，就必須趕緊跨過「臨界點」，進而加速累積資源的腳步，迅速在該領域做大。當公司成為產業領頭羊後，就能更輕易地獲得比同業競爭對手更大的收益。若無法迅速做大，也要不斷尋找新的發展領域，才能獲得更好的回報。

「馬太效應」有哪些實例？

公司開始有交易的那一刻，情況就會變得不一樣。只要開始有些成績，業務就會越來越有起色，進入「自我強化的循環」（self-reinforcing loop）；就算只是非常小的成績，也能有機會變成爆炸性成長。

例如蝦皮是雙邊市場，它需要吸引買家和賣家。網站上如果有更多買家，就能吸引更多的賣家；有更多的賣家，就能吸引更多的買家，變成一個良性循環。

蝦皮雖然比旋轉拍賣晚進入台灣市場，卻在進入台灣市場不到1年的時間，就獲得3百萬使用人數，它是怎麼迅速做大的？

蝦皮一開始先是靠投放廣告獲取用戶，累積50萬用戶數後，再使出免運費政策，讓買家和賣家都享有免運福利。也因為免運政策，買賣雙方會互相推薦使用蝦皮，成功促進一波App下載量。

不用很久的時間，一個小小的起頭，啟動「自我強化的循環」，越來越多的蝦皮買家與賣家加入，給了蝦皮一個不容易被超越的優勢。

蝦皮能成功，就是因為它達到了第一個「臨界點」，先透過投放廣告，累積了第一批50萬用戶，並奠基在這個成功之上，透過免運政策累積更多用戶，最後讓蝦皮跟其他競爭對手之間的差距越來越大。

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核稿編輯：林易萱