典型在夙昔》統一集團創辦人高清愿:吃的東西,品質還是最重要
高清愿(圖片來源:統一企業社會福利慈善事業基金會)

統一集團創辦人高清愿辭世,享壽88歲,並已於4月1日進行了告別式。

曾任國民黨中常委、工業總會理事長,以及統一集團總裁的高清愿,不但具親和力,也是許多企業家中,和媒體關係最好的一位。他懂得包裝、自我行銷,危機處理能力強,又具經營管理能力。

在資深記者的眼中,高清愿「坦白」且「誠實」,不管記者問的問題多麼尖銳,他都能一五一十地將實際狀況告訴記者,有什麼說什麼;在公眾場合接受採訪時,對於各路線記者五花八門的問題也都能應答自如,從經營、管理、國際化、投資,到父親節要如何過、風水、地理,甚至鼻子過敏等問題,只要你提得出來,他就有辦法給你還不錯的答覆。

2012年,統一集團由高清愿的女婿羅智先全面接班後,他就慢慢淡出幕前,生活極為低調,鮮少現身,地方鄰里聽聞高清愿過世消息,都感到驚訝,「他家完全看不出來在辦喪事…」

成立統一企業的第一個十年,高清愿將企業經營方針設定為製造導向,產品做出來,就要賣出去;第二個十年,他體悟到有產品、未必賣得掉,掌握直達消費者「最後一哩」的通路才是王道,於是大力投入通路經營和布建,造就如今幾乎每個台灣人生活中不可或缺的全能7-11便利超商,也將統一集團的市值推上最高峰。

2003年,高清愿接受《商業周刊》專訪,談從沒有片瓦,到成為國際性的統一企業集團王國,他的致勝秘訣為何?以下為專訪回顧:

問:請談一下您的經營秘訣?

答:我們非常重視企業的信用與形象,在這裡我要告訴企業經營者們,建立信用與形象後,就可以占很大的「便宜」,如果沒有,就會吃很大的「虧」。所以,一開始創業時就要建立公司本身與經營者在社會上的信譽。

我相信社會上沒有人會說統一信用差,也不敢說統一形象壞,這是我們32年來辛苦建立起來的,建造一座企業文化非常非常重要,絕不是一、兩年可成的,也不是一、兩個人就可以做到,是要整體共同形成的。