靠「大腦偷懶」做決策更有效率！李開復：用3問題找出一天中最該做的事

許多講自我提升、成長的文章，總會重複著那些陳腔濫調，最後就說：道理大家都懂，做不到？那就是你不夠自律。這種腔調看起來很有道理，但實際都屬於「正確的廢話」。

因為對於絕大多數人來講，除了感覺「啊，好厲害」，起不到任何作用。所以，更好的方式是什麼呢？

下面給大家分享一套「Edison鍛煉法」。它是從需求入手，在幫助你解決日常需求的情況下，插入一些微調，逐漸地，幫助你適應並轉移到新的工作方式上。

▌01吃青蛙（Eat a frog）

你有沒有過這種經歷：

手上在做別的事情，腦海裡卻時常閃過一些放不下的念頭：可能是一個任務、一個問題，或者一些難以忘懷的事情。

它們總在你不經意時闖入腦海，一直難以徹底消除。

比如：

•下星期就要提交方案，但還差一個重要的idea沒確定；

•大後天有個重要的演講，一直胡思亂想，覺得自己沒準備好；

•又或者，半個月後就是紀念日了，但還沒想好買什麼；

•……

這些縈繞在腦海中的煩人問題，就稱為「青蛙」：它們未必是最重要的，未必是最緊急的，但卻一直讓你心神不寧。

這種情況應該如何處理呢？一個建議就是：

在每一天的工作裡，優先去處理它們。這就叫做「吃青蛙」。如果說有一個最有效的時間管理方法，那一定非這一條莫屬。

我們總會習慣把困難的事情留到後面，直到deadline再一鼓作氣去趕工。

但實際上，在這個過程中，由於「契可尼效應」的作用，它會一直影響、干擾著我們，不斷造成「注意殘留」（attention residue），佔用我們的認知資源。

所以，最有效的方法，就是告訴大腦：我已經把它安頓好了，暫且告一段落，讓我們專注在其他事情上吧。

你不一定非要解決它，甚至未必要給出一個結果，最關鍵的，是讓大腦知道：我已經花時間精力去處理過它了，這個「任務」已經完成。

這樣，就可以有效安撫你的大腦，釋放出被佔據的隱性認知。

具體而言，可以參考這套步驟：

•01 在前一天晚上臨睡前，列出第二天要做的事情。

這不僅有助於找出青蛙，也有益於睡眠。

2018 年一篇發表在JEP General上的論文揭示：在臨睡前列出第二天的待辦事項，能幫助人更快地入睡，睡眠品質也得到顯著提高。

甚至，列出的事項越具體、詳盡，提升的效果就越明顯。

原因非常簡單：造成入睡壓力的一個潛在原因，在於大腦知道「我們有未做完的事情」，這會持續導致神經系統的興奮——而列出待辦事項，可以有效緩解這種焦慮，取消大腦的高水準啟動狀態。

•02 第二天工作前，檢視清單，找到一件最困擾你的事情，為它設定一個期限。

這個期限可以視實際情況而定。

可以是半小時、1小時，乃至2小時——看它是否重要，以及你有多忙碌。重點在於：

在這段時間裡，心無旁騖，不要受其他事情影響，專注投入在「青蛙」上，並且把你的思考過程寫下來。

比如：你的青蛙是「紀念日送什麼」，那不妨在紙上寫下：可能的選項，每一項的優缺點，排除掉哪些可能性，還可以去問什麼人……

哪怕毫無進展，光是把它寫下來這個動作，就能有效地緩解你的焦慮。

•03 一旦期限到了，立刻停止，不要再去想它。開始做其他工作。

大量研究表明：在明確的時間壓力下，人會有效地減少認知負荷（cognitive load）。

舉個例子：

心理學家Sophie Leroy發表於2009年的研究表明：更高的時間壓力，可以幫助人們更聚焦，從而對任務完成程度的評價會更高，降低任務的注意殘留。

這是我一直在實踐的做法。可以說，是門檻最低、又最立竿見影的技巧。

▌02 延遲（Delay）

最可怕的時間殺手是什麼？聊天。

為什麼我們經常覺得「什麼都沒做，但突然就下班了」？很多時候，原因就在於：我們被各種即時的、低效的聊天，不知不覺之間佔據了大量時間。

原因非常簡單。回想一下你的狀態，是不是這樣的：

工作，微信閃了，回覆資訊，等對方回覆，注意力切換到工作，微信又閃了，繼續回覆，再切換到工作，周而復始……

發現問題所在了嗎？真正消耗你時間的，不是「回覆」和「聊天」，而是「切換」。

你以為你在工作，你的時間的確也很充實，但實際上，它們都花在了切換上——你的工作記憶，不斷重複做著「清除—寫入」的工作，不斷地被迫調整到新的狀態。真正用在工作、思考、執行的時間，極其有限。

高效最大的敵人，不是拖延，而是分心。

分心意味著什麼？

你的大腦會被迫塞進一大堆碎片資訊，你的狀態會被分割得支離破碎，你會永遠告別「心流」，甚至，一旦你習慣了這種模式，你會再也難以做到「專注」——因為你再也「坐不住了」。

如何應對這種情況呢？想辦法把「同步」的聊天，變成「非同步」的資訊處理。

當你開始工作時，關掉微信，靜音掉手機，儘量遮罩掉外界干擾。

不要急著去回覆資訊，而是專注在工作上，每1個小時，起來休息一次、活動一下，這時，集中處理之前的消息。隨後，再開啟一個新的迴圈。以此類推。

要實行這種工作方式，需要滿足幾個前提——你不妨告知需要跟你緊密聯繫的人，讓他們理解並尊重你的工作習慣：

•01 不要開啟碎片式的對話，而是把需要處理的資訊，寫在同一條裡，一次性寫清楚，注意好結構、邏輯，發出來。

比如： •Hi，Joshua，有幾個問題需要確認一下：

•1）……

•2）……

•3）……

•麻煩在下午4點前回覆，有空回覆即可，謝謝！

這是一個非常良好的工作習慣，可以為彼此節省大量的時間、精力，值得落實。

•02在某幾個固定的時間點，檢查所有資訊，並一次性徹底回覆。

可以是半小時一次、一小時一次，也可以安排在午飯、下午茶、晚飯等固定時間，依工作的靈活性和自由度而定。

一般來說，由於人的注意力集中峰值有限，1-2小時檢查一次較為適宜。

•03需要同步討論問題，請事先約好時間，不要突然來找。

舉個例子：你有一個問題，不是幾句話能說清楚的，需要跟我討論，那麼請提前約一下時間，我可以事先做好安排。

到了時間，我會把注意力切換到咱們的討論上，排除掉其他的干擾。

這樣，對雙方都更有益。

•04除非有極其重要的事情、需要立刻得到回覆，否則請不要打電話、語音。

電話或語音是一種「自我本位」的做法：它方便的是自己，麻煩的是對方。

除非真的極其重要、緊急，否則儘量慎用，用書面或約時間的方式去替代。

▌03 啟發式決策（Intuition）

啟發式是人類固有的認知「捷徑」，它會造成許多思維的偏差。

•比如：我們會傾向於從鮮活、印象深刻的案例出發，去支撐我們的論斷，這就叫做「可得性啟發式」。

•再如：我們會傾向於關注重大的、顯著的個例，從而錯誤地推斷整體趨勢，這就叫做「代表性啟發式」。

這些都是它的負面後果，也是我們大腦「偷懶」的結果。

但在日常生活中，許多時候，巧妙地運用啟發式進行決策，可以幫我們節省大量精力。

畢竟，如果遇到一個問題，都要非常理性地建模、權衡利弊，那……未免也太累了。

但是，運用不是套用，有效的做法是什麼呢？

是事先給自己設定好幾條簡單的規則，當遇到對應情景時，直接調用這些規則，來指導自己的行為，這就叫做「直覺決策」。

那麼，有哪些設定啟發式規則的技巧呢？心理學家Alice Boyes提出了幾個例子，可以給你一些啟示：

•01我的時間價值是__

計算一下自己的時間值多少錢，填在後面的空格上，比如「50元/小時」「400元/天」。

然後，當遇到需要花時間去做的事情時，思考一下：這件事情能為我帶來多少收益？如果我不自己做、而是請別人來解決，需要花多少錢？

如果收益小於價值，不要去做。如果價格低於價值，儘量請別人來做。

這條啟發式規則，能非常有效地幫你過濾掉諸多瑣碎、無意義的小事。

你會發現，許多讓你煩惱的事情，這麼計算、代換一下，其實都不值一提。

•02一有心情和時間，我就__

許多人會告訴你，要去衡量任務的重要性、劃分優先順序，但其實，什麼事情重要，什麼事情不重要，我們心裡一清二楚。

所以，更有效的做法，不是繁瑣地去一個個任務分析、標記，而是給自己定下規則：只要有空、有心情，我就去做最重要的事情。

請把你能想到的最重要的事情，填在後面的橫線上。

無需特地去安排時間，只需要設定這麼一條規則，就可以讓自己清楚：我需要聚焦的是什麼，什麼才是我需要去推動進度的。

•03當我有心情去收尾時，我就去收尾。

這是一條很取巧的規則，但也非常有效。

什麼意思呢？有句話叫「靡不有初，鮮克有終」—— 我們總是習慣於開始一件事情，但卻不喜歡把它「做完」。

也因此，我們的待辦事項裡面，一定充滿了「還沒有結果」的事情。

所以，這條規則，可以把你從繁重的時間分析、任務管理中解放出來。

你無需再把它們安排得滿滿當當，就這樣放著吧，什麼時候突然想到了、並且有心情去做，再把它收尾就行。

我們不是專家，也不是機器人，沒必要對自己過分苛刻。

▌04例行開關（Switch）

什麼意思呢？簡而言之，就是用一些具有儀式感的小習慣，讓自己建立「條件反射」，告訴大腦：我要進入某種狀態了。

舉個最簡單的例子：

我總會在下午2點左右，泡一杯紅茶，喝兩口，然後全力以赴開始工作 —— 這時，這杯紅茶就是一個「例行開關」。

哪怕有一天狀態不好，我也可以通過這個習慣，讓大腦適應「全力以赴」的狀態。

另一個例子：

有人比較容易分心，所以，當需要長時間專注時，就到星巴克去，點一杯美式 —— 這也是一個「例行開關」，就會告訴大腦：接下來要開始專注了，請將外部的打擾和內在的分心暫時遮罩掉。

它的重點在於：把某個動作，跟某個情境，建立一個高度的關聯。

久而久之，當你再執行這個動作時，大腦就會自然回憶起相關的情境，從而進入你需要的狀態。

它的要點如下：

•01設定一個動作，作為你的例行開關。

動作必須要簡單、易行、無門檻。

可以是泡一杯茶或者咖啡，可以是某個特定動作（比如擴胸、拉伸），可以是在紙上書寫，也可以是散步10分鐘……諸如此類。

只要在需要時，能夠時刻行動，就可以。

•02養成習慣，在這個動作之後，進入你想要的情境。

像前面的例子：剛開始的時候，你或許需要付出一點點努力，讓自己沉浸到某個狀態裡。比如「全力以赴」和「專注」。

但一旦有規律地重複，它就會成為你的習慣 —— 你無需再提醒自己，也無需再刻意行動，這個動作本身，就能夠誘發大腦，為後面的情境做好準備。

類似的例子還有：寫完第二天的待辦事項，就上床睡覺。

只要持續給自己這樣的暗示，哪怕你一開始睡不著，慢慢的，也能達到到點睡覺、改善熬夜和失眠的效果。

•03在這個情境之外的時間，儘量避開這個動作。

比如：我習慣了喝紅茶，然後全力以赴，那麼，在不需要全力以赴工作時，就儘量別喝茶。

原因很簡單：神經元的聯繫是成對的。

你把「喝茶」和「全力以赴」建立了聯繫，無論啟動哪一個節點，都會同時啟動另一個；但如果這時插入第三個節點，結果就是，原有的聯繫會被削弱，轉移到新的聯繫上來。

試一試，設置幾個這樣的「例行開關」，你會發現，自己對生活的控制力高了許多。

▌05持續性收益（Ongoing return）

我們的大腦，總是喜歡即時回饋和短期收益的，這是它一切行為的驅動力。

但有時候，稍微克服一下這種模式，可以讓我們生活得更自由。

當然，我不是指諸如學技能、背單詞這種事情 —— 這有點陳腔濫調了 —— 你要思考的是：

我可以做些什麼，來讓自己下一週的工作，稍微更輕鬆一些？

這樣，就是將短期回報，變成一種持續性、易得式的回報，這可以最大化地減少我們的行動阻力。

本質上，它順應的是大腦追求穩定、省力的底層驅動，並借此來優化我們的工作模式。

具體而言，可以考慮3種做法：

•01範本化

針對自己日常的工作，不妨思考這幾個問題：

•哪些東西是不會變的？

•哪些東西是需要改變的？

•我可以如何把它固化下來？

這就是一個「範本」。

比如我會要求團隊的成員，在向開發和設計提需求時，有一份對應的需求範本。每次下需求，按照範本寫清楚即可。

這不但可以節省時間，也可以保證需求的規範化，最大程度保障雙方的溝通效果。

•02流程化

針對已經做完的任務，不妨思考這幾個問題：

•我做這件事情的步驟是什麼？

•有哪些環節可以優化？

•下一次再做，我可以按什麼樣的步驟來？

我會要求團隊：每次結束了一項任務，都做一個簡單的複盤，把流程寫下來。

如果是舊的流程，就思考可以如何去優化。

這份成果，就是團隊的寶貴經驗。它不但可以指導團隊的實踐，也是可遷移、可複用的，可以成為方法論的一部分。

•03清單化

針對一個重複性的專案，不妨列出一張清單，把需要關注的地方寫清楚，並逐個核對。

最簡單的例子：

•和客戶溝通時，需要注意哪些地方？需要詢問哪些資訊？寫成清單。

•測試一個產品原型時，需要做哪些操作？需要留意哪些細節？需要符合什麼標準？寫成清單。

•諸如此類。

把這些清單收集起來。這些都會是你寶貴的知識財富。

▌06中立思維（Neutral）

最後，簡單提一下「中立思維」。

什麼意思呢？許多人經常會患得患失、自我批判，尤其是內向的朋友，這種現象會非常明顯。

你是不是經常這樣，在內心裡對自己說：我的表現怎麼這麼差；別人會不會介意；我當時要是如此這般就好了；如果重來一次，我會……

這種思維有一定作用，但沉溺於此，會持續造成壓力和焦慮 —— 我們會不斷活在自我批判中，難以留出精力，去應對未來的新挑戰。

所以，不妨試一試：學會用中立的目光，去反思和審視自己。

亦即：只分析，不批判。

不妨用這樣的句式去做自我反思：

•在過去的__________事件中，

•我採取了___________的做法，

•如果有下次，我可以試試____________。

慢慢的，你會感受到改變：你可以擺脫對自己的枷鎖，接納「並不完美」的自己。

大多數時候，我們的煩惱，往往都源於內心。

因此，解決的鑰匙，也在於內心。

以上6點，就是一套完整的「Edison 訓練法」。

它未必有多麼神奇的效果，能讓你脫胎換骨、效率爆棚，但每一步，都會讓你從中感受到收益和動力——你無需強迫自己「自律」，而是會發自內心地去完善它們。

這才是自我改變的關鍵。

責任編輯：呂宇真
核稿編輯：黃楸晴

本文獲李開復授權刊登，原文發表於此