一張床墊就可以讓人幸福?晚上在溫暖的家裡,在房間好好睡上一覺,對於日常生活的你我是理所當然的。但對於許多人住在收容所的人或即將被寄養的孩童,卻不是如此。電商品牌Leesa Sleep ,是總部位於美國弗吉尼亞州的B型企業。自創辦以來,企業使命訴求就是每賣10個床墊,就要捐贈一個床墊給無家可歸的人。

至今已透過100多個非營利機構,捐贈32,000多個床墊。這樣的企業理念也獲消費者支持。根據eCommerceDB.com,2018的年營業額為2.36億美金(236 Million,約70億新台幣)。Leesa Sleep床墊不僅提供庇護和治療,讓家人團聚;更帶領員工進行社區發展工作,企業社會使命更吸引新青世代加入這項志業。

無論活在哪一個世代,代代都有變革者,希望通過日常行動發揮影響力。1980~2000年出生的新青世代, 許多調查顯示他們普遍受到價值、熱情和影響的驅使 ,希望與能體現他們價值觀的組織建立關係;在這個世界上做出積極改變,讓雇主創造與他們認同的價值觀。

但企業是否能提供他們相對的回應及真誠行動,德勤Deloitte 2018調查,顯示新青世代對企業信任度驟降 。德勤(Deloitte)全球CEO Punit Renjen 表示:「調查結果說明,過去一年社會、技術以及地緣政治的急速變化影響新青世代對企業的看法,這應該給全球的企業領導人敲響警鐘 。

這世代認為企業領導人過於關注公司利益,並未考慮企業對整個社會貢獻。想獲得新青世代員工的信任和忠誠,企業必須知道如何為所在社區帶來積極影響,並關注多元化、包容性和彈性工作機制等。新青世代需要的是舞台,不只是一份工作而已。

事實上,已經有一群新青世代員工,在B型企業實踐他們理想的工作價值。

企業使命吸引新青世代員工加入Leesa Sleep

電商品牌Leesa Sleep ,是總部位於弗吉尼亞州的B型企業,自創辦以來,企業使命的訴求就是每賣10個床墊,就要捐贈一個床墊給無家可歸的人。到目前為止,已透過100多個非營利機構,捐贈了32,000多個床墊,這樣的企業理念也獲消費者支持。根據CNBC報導,募資達到2300萬美金,投資者有淨七代(Seventh Generation)的CEO John Replogle及TOMS鞋的創辦人Blake Mycoskie。根據eCommerceDB.com,2018的年營業額為2.36億美金(236 MIllion,約70億新台幣)。

Leesa Sleep的社會影響力負責人Notman表示:「Leesa剛開始創建商業模式時就希望讓我們的產品及我們的團隊和專業知識,讓世界變得更美好。通過每次線上購買所發揮的社會影響力行動,我們的員工能幫助那些需要援助的社區與消費客戶,並產生認同感。」

「因為發現在無家可歸者或承受家庭暴力、人口販運受害者的庇護所中需要床墊。此外,兒童福利機構向我們表示,每個孩子必須有一張床,才能讓一個房子適合孩子生活。 因此我們的重點放在「預防寄養」上,讓兒童和父母一起生活的社區計畫捐贈,我們的床墊提供庇護和治療,更為了讓家人團聚。」

 
 
 
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Leesa(@leesasleep)分享的貼文 於 PDT 2018 年 10月 月 9 日 上午 10:16 張貼

Leesa Sleep的企業使命透過品牌行銷端傳達出去,行銷總監Alex Realmuto進一步說明:「我們的品牌相當看重新青世代,並與他們建立真誠關係。新青世代很快能辨別一個不真實的品牌故事。他們尋求與他們價值相當的品牌,並欣賞網上購物和發現的便利、他們滑著IG、更對於影響者的建議給予了極大的信任。」

因此,Leesa Sleep把這些趨勢生活IG影響者串連在一起,他們已成為我們品牌最大倡導者,我們更成功地透過社交媒體等數位行銷管道接觸這些潛在客戶。

Notman進一步表示:「成為認證的B型企業,為我們提供一個未來的企業營運路線圖,通過捐贈床墊開展社區工作,也為我們的員工團隊提供最佳工作場所及自我價值體現機會、並擴展我們的環境友善實踐、幫助我們可持續改進的領域。」

「求職者和新僱用的工作團隊成員都向我們表明,Leesa Sleep具有社區經營的B型企業價值觀,是他們申請這項工作的主要原因之一。公司進一步的成功擴大了我們的影響力。 每個員工都對我們共同造成的社會影響力有所貢獻, 無論是做會計、設計、品牌工作的員工都是參與者,每天活出我們企業使命。這些是吸引並留住員工的關鍵。

根據Fast Company報導,Leesa的創辦人David Wolfe說:「我們會向未來的員工詢問了2個面試問題,第一個是,你什麼時候第一次看見社會不公正? 第二個問題是,你是如何所感受到、以及你做了什麼? 問這些問題,幾乎任何人都可以對我們正在做的事發表意見,但他們的反應不僅僅是談論,而是感受其中的價值。」

「另外,我們的員工會親自向那些在庇護所中的無家可歸者運送床墊,花時間與那些無家可歸的人一起互動,這樣的作法好處是互利的。 當員工親眼看到無家可歸者有新床墊,許多人對自己的生命有了不一樣的省思,員工說連他們每天上班的感覺都不一樣了,不再為自己而活,不再糾結自己的困難,世界變得更開闊了。」

David Wolfe進一步說明:「這種價值認同有益整個公司使命文化建立, 幫助那些無家可歸者是在競爭激烈的線上床墊銷售,差異化我們的品牌的一種方式。更多好處是在內部,我們的品牌使命讓我們找到最好的員工,因為人們希望為這樣的公司工作,因為每天都可以有自己貢獻的價值,讓公司,員工,還有世界成就三贏。」

B型企業

由美國B型實驗室(B Lab)所發起的B型企業認證,針對企業的公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力等5大面向,依產業類別、員工人數規模進行客製化的量化評估, 通過一定標準的企業,能成為獲得B型企業認證。

本文獲B型企業協會授權轉載

責任編輯:葛林
核稿編輯:呂宇真

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