經常有人來找我做職涯諮詢,最近是一名憤怒青年,28歲,看什麼都不順眼、都要對人噴出熊熊大火。像3個月前他因為和主管相處不來,覺得主管既愚蠢又頑固,想要調到另一個部門,想像中那裡人人都很有舞台、很有發揮,想必主管應該英明睿智多了。可是申請3次,都石沈大海…

「這公司是怎麼了?一個想做事的年輕人,卻不給他機會,還能待下去嗎?」

連準備都懶,誰要理你!

可是,這個部門所做的事,和他的所學背景不相干,也拿不出相關經歷證明自己能夠勝任,我看不懂他如此強烈的「自我感覺良好」是打哪裡來的,哪裡知道他振振有詞地說:

「一個向前看的公司,應該看一個人才的未來潛能,而不是過去資歷。」

按照他這個說法,求職過程根本不需要寫履歷,只要人到了,拍著胸脯告訴企業,自己有滿腔熱血、滿腦子理想、一肚子想法,企業就會點頭如搗蒜,稱許他的勇氣,看到他充滿無限的潛能,願意大膽一試。求職當然不是這樣的,而調職和求職差不多,也必須拿出學經歷,證明自己足以扛起重責大任。

「你想要調職,有做哪些準備嗎?」

「我都已經是公司的人了,公司應該相信我有能力,哪裡還要做什麼準備?」

公司錄用一個人之後,都有可能炒魷魚,或是資遣裁員,不保證工作到退休的那一天,哪裡還去想你是我的人,我就承諾你所有的請求?這未免想太多!企業經營,即使是人才,都有成本,必須做到適才適用,效益極大化,他可以培訓你,但前提是你必須證明你是人才。如果連這點都懶得做到,誰理你呀?

同樣是調職,讓我想到朋友小楊,20幾歲時在一家大企業做人資2年,他想多多歷練,目標是調職轉做審計。他在大學讀哲學系,和人資八竿子打不著,能夠被應徵上人資已經純屬萬幸。幸好小楊負責的是招募,勤快與熱心才是勝任的必要條件,但是審計就不一樣,看的是所學背景,不是人格特質。

你得是個咖,才會被認為是自己人

小楊就到公司附近的一所大學,選定2門與審計相關的課程,一一與教授談過,請求讓他旁聽。接著一邊上班、一邊進修,加緊腳步補足在審計這個領域的知識。過了一學期,小楊有了初步的基礎,也適逢有審計職缺開出來,他一馬當先去申請。

一開始,用人主管當然深表懷疑,小楊便拿出在學校讀過的書、寫過的報告,以及2封教授的推薦函,展現出為了這次調職所做的準備及決心,讓用人主管震懾住,認為小楊非常有心。雖然小楊在審計上不過是半調子,也缺少實務經驗,一般來說是不予錄用,用人主管卻跟他說:

「我們在同一家公司,是自己人,就破格錄用!你不會的地方,儘管來問,我會盡其所能地教你,你放心。」

所以,別人要不要認為你是自己人,和你們在不在同一家公司無關,也不是你一廂情願怎麼想怎麼對,而是你做了什麼,讓別人相信你是用了心,也努力過,最後願意伸出手把你拉進他的圈子裡。這篇文章一開始提到的憤青,以及後來的小楊,2人年齡差不多,面對調職卻做法迥然不同,讓我想到一句話:

「你總得做點什麼,幸運才會掉到你的頭上。」

什麼是幸運?美國名主持人歐普拉說過,幸運是你做好所有的準備,機會剛好來了。

還未準備好時,先抓住機會再說

這是憤青一直是憤青的原因,他不做準備,機會從來跟他擦身而過,讓他覺得整個世界都在跟他唱反調,真是倒楣透了!小楊不是,他先去做準備,能力只有40%就往前衝,當機會來了,他的身體或靈魂已經有一個在路上,一伸手抓個正著,這讓他覺得人生太幸運了!

不過在長長數十年的職涯中,我也遇過不少情況,當機會來時,我的確毫無準備。在這個措手不及的當下,年輕時沒有自信,我都讓機會從指縫間溜走。後來在聽到「3分鐘說18萬個故事,打造影響力」一書的作者許榮哲說了2個故事之後,就算是沒學過的事情,我照樣會點頭說:

「好,沒問題,我可以做。」

第一個故事是安海瑟薇,她在演《麻雀變公主》之後,雖然大紅,同時也被定型,在演藝界載浮載沈,直到演出李安導演的《斷背山》,轉型成功,步上坦途。可是在試鏡時,李安問候選的女主角們,誰會騎馬?只有一人舉手,就是安海瑟薇!事實上,她根本不會騎馬,難道她說謊了嗎?事後她解釋,因為從小父母教她一個重要的道理:

「當別人問妳會不會一件事時,妳要說會,然後花2週去學會它!」

許榮哲原來是寫小說,幾年前也遇到相同情況,台灣文學館要辦桌遊文學營,來問他會不會桌遊,他回答會啊!其實他當時的程度不過是玩過《大富翁》,可是他逮住這個機會,花半年發憤圖強,不僅把桌遊學會,也把桌遊與文學做了完美的結合,為自己開啟一條新路:桌遊文學。

機會很難得,學習很容易

接著,許榮哲一年講上百場這個主題的演講,幾乎可說是台灣的桌遊文學之父。經歷過這段親身體驗,許榮哲得到一個重要的人生領悟,那就是——

「機會很難得,而學習很容易。」

機會是別人給你,你無法掌控,而且稍從即逝,容易被人搶走,所以很難得!相反的,學習是自己決定學多少、會多少,所以很容易。因此只要是機會,不管你會不會,先抓住再說!後面再來學就好。今年我也奉行這個人生哲學,答應開課,做斜槓教練,沒想到竟然一路長紅,班越開越多、學員報名也越來越踴躍。

機會雖然留給有準備的人,同時也留給還未準備好,卻有心想要抓住機會的人。現在機會來了的時候,我都是這麼想的:

敢給我機會的人都不怕了,那麼我還怕什麼!

責任編輯:黃楸晴
核稿編輯:呂宇真