履歷5分鐘被秒拒，在荷蘭人脈很重要！一個台灣人求職經驗，給海外工作者的4個啟示

砌一壺茶（或咖啡），聊海外求職的酸甜苦辣

那天下午在萊頓（Leiden），氣溫已落至冰點，3個女人相約在一個朋友家聚集。朋友泡了一壺好茶，切上幾盤水果小點，在啪滋作響的火爐旁，大家天南地北地聊工作、聊文化、聊感情。身為在海外生活、工作的我們，共同經驗著跨越文化與在他鄉生存所需要的理性規劃、策略思考、數字計算（這些數字可以是年紀、帳戶、居留年限等等）。

但看了很多、算了很多，回頭來看卻突然發現，「一個人隻身在外的情緒和壓力」，往往沒有被好好地處理。放眼坊間或網路上的海外求職分享，隨處可見前人提供的成功公式與攻略寶典。但是，這些海外求職管道與技巧之「公開」、「揭密」，似乎都預設著藥到病除。若服用後沒效（工作就是遲遲不降臨），則是求職者自己的問題了。

當下，我們幾位朋友不禁有感而發：「但決定每位求職者行動的關鍵和背後的心情，又有誰能看見呢？」其實，那些看似光鮮亮麗的海外生活和工作經驗，背後真正的酸甜苦辣，往往都是臉書上看不到的孤獨之旅。

去年的我，也剛好正經歷過海外求職的冷暖。在陽曆陰曆都是新年的此時，寫下一些在荷蘭求職的雜感，希望在一點經驗分享之餘，能以同樣是求職者的同理心，道出一點荷蘭職場的苦與甜。希望正要畢業的新鮮人，或正在職場思考轉換跑道者，都多少可以在以下內容中找到收穫與共鳴。

一、 求職前得先處理好「我」：履歷，動機信和領英（LinkedIn）

想在荷蘭踏入職場，得先破「求職」這關魔王才行。我自己經驗過2波密集的求職，一次是畢業後求職，一次則是工作2年半後轉職。2次都可算是跨領域求職，畢業時從人文學科轉入科技產業，幾年後再從科技硬體業跳入軟體業。

2次都面臨背景不足（非本科畢業）、語言能力受限（除了英文還有荷蘭文）、沒有人脈（新的產業和職位）、時間壓力（受限於簽證期限和一週40小時工作外的零碎時間）等關卡。但透過許多前輩的引導，網路無國界的聯繫，親朋好友的支持，和無退路的決心，新工作還是在1年後降臨了（狀態顯示已被打暈）。

有人說，求職是一場自我行銷之旅，透過個人品牌的建立把自己銷售出去。不論我們目前的落腳點在何處，對我來說，求職更是一條漫長的自我了解、以至於自我實現的過程。談到求職或是轉職，前提是有一個「我」在其中。

大部分人申請工作需要履歷和動機信，也都是在表達這個「我」是誰，並與「理想雇主」建立關係。因此，求職的出發點得先歸回自己。

我自己花了好長一段時間釐清自己過往的經歷（閱讀平台「8萬個小時裡」的職涯文章，對我幫助甚大，這裡也推薦給讀者 ，請見註1），與市場現有的需求做出比較和取捨，再加上一點運氣作為調味，揉擬出摸索前進的道路。撰寫履歷和動機信的過程漫長且繁瑣，且針對每間公司職缺都還得客製化內容，寫好再請好友幫忙給意見和修改語詞裡的盲點。但這些點點滴滴最終都會累積成更好的文件。建議求職者不妨多參考不同版本的履歷，尋求身邊朋友的意見，在來回的修正中，合宜的履歷將漸漸成形。

另外，在荷蘭LinkedIn（領英）幾乎已經取代紙式名片，建議對荷蘭求職有興趣的讀者把LinkedIn當作求職的基本功課，定期更新維護。除了LinkedIn，其他平台如Indeed.com和Glassdoor也提供不少荷蘭職缺、公司評比甚至是薪水資訊。若稍微有點荷蘭文基礎，也不妨試試荷蘭人常用的Nationale Vacaturebank，我自己在Nationale Vacaturebank上是直接上傳英文履歷，在行銷和商業數據的背景下，也曾驚喜地得到幾個獵頭來電約面試的機會。

許多談荷蘭職場的文章，也都處理過「荷蘭文」這個議題。究竟在眾人英文普遍不錯的荷蘭職場，荷蘭文的重要性有多高呢？我自己是認為，既然都一腳踏入荷蘭了，就乖乖學吧！因此，建議把「正在學習中」與「有高度興趣學習」的動機和進度都放在履歷上，且避免太誇大。在某一次面試中，荷蘭主管看著我的履歷說：「哦！你會說荷蘭文啊，那我們就來考試吧！於是，接下來3分鐘全是荷蘭文的對話，求職者可得招架得住才行。」

坊間對荷蘭的一頁履歷建議甚多，「荷事生非」也會陸續推出幾篇文章細談履歷要怎麼改，動機信要怎麼寫，因此這部分就恕我不在此多著墨。這篇文章想要著重的重點在於：在荷蘭求職，建立好自己的履歷後，請開始建立人脈吧！

二、在異鄉建立人際網絡：從線上打回線下

在荷蘭求職，幾乎沒有人不承認建立人脈網絡的重要。在今日大公司履歷幾乎都先經過系統篩選的自動化年代，找到對的人脈，便可能有相關人士在公司內部替你向上遊說，或在關鍵時刻把你的申請資料從人資爆滿的信箱內打撈出來。一個內部員工3分鐘的介紹，可能遠比你花3小時整理出來的黃金關鍵字履歷還有效。我自己曾在週六寄出精心撰寫，且修改無數次的求職信，但5分鐘後就被系統秒拒，其中的錯愕不是「啊！如此有效率的組織」，而是「所有的努力都化為烏有」的嘆息。

在越來越多機器取代人力的年代，我們是否準備好重新運用人的特質，建立、培養、維繫關係？這將是進入職場前後都少不了的功課。在荷蘭身為外國人，請做好需要在沙漠裡開江河的心理準備。

（一）網路之外，還有就業博覽會

身在異鄉，人脈其實更為重要卻也困難。我自己一開始找工作的方式也是屬於被動派，透過LinkedIn或喜歡的公司網站投工作，亂槍打鳥，投一間是一間，彷彿投越多被請去面試的機會就越大，這種海投的方式，無非是利用累積申請數量來安撫自己找工作沒進展的焦慮心情。幾個月後，望著自己的求職Excel清單只有不斷累積「拒絕」或是「沒有回音」的份上，我只好硬著頭皮開跑就業博覽會。畢竟，領英（LinkedIn）可以是第一步，但不是全部。

荷蘭從每年年底在大城市如海牙、阿姆斯特丹等會定期舉辦就業博覽會，其中我跑過的The Iam Expat Fair和De Nationale Carrièrebeurs就是例子。荷蘭組織IamExpat以服務在荷蘭的外籍人士為導向，其主辦的就業博覽會也包含了住屋、教育、語言學習等展攤。我個人認為可以走走看看，認識一些不錯的新創公司，但在工作機會的取得上，除非你有正相關背景且熟習歐洲語言（有中文職缺，頻率不高且競爭激烈），否則還是相對困難。

De Nationale Carrièrebeurs （The National Career Fair）從其名稱就可以看出，它是一個國家層級的就業博覽會，當中的組織五花八門，從公到私由大到小都包。由於組織的多樣與繁雜，De Nationale Carrièrebeurs還給予各展攤適合的學歷和產業標籤，幫助求職者篩選適合自己的潛在雇主。對於想要了解荷蘭公司部門系譜的讀者，De Nationale Carrièrebeurs可以提供一個初步的索引。

在就業博覽會上一個個攤位排隊找人資和獵頭聊天，除了表達想要了解對方公司的興趣，更是藉機把自己介紹出去。就個人經驗而言，我把就業博覽會定位在了解產業，和訓練自己與陌生人1分鐘自我介紹的能力，幸運的話就業博覽會可能會帶來人脈甚至面試的經驗，基本上來說大概就是名片一疊和一袋文宣與行銷產品。

（二）列出理想雇主，作為建立人脈的導引

如果說，就業博覽會是我從線上轉往線下求職經驗的序曲，《用兩小時找工作》（The 2-Hour Job Search: Using Technology to Get the Right Job Faster）這本書就是帶領我邁入主歌之前的間奏。在嘗試過線上申請、線下就業博覽會兩者都成效有限的節骨眼，我遇到了《用兩小時找工作》這本書。雖然起初帶點懷疑之心，但閱讀之下發現收穫甚豐，以下且聽我娓娓道之。

《用兩小時找工作》（The 2-Hour Job Search）的2小時，指的不是閱讀時間，而是實踐其方法論的時間總數。這本書扭轉了我一個找工作時候的盲點：與其把找工作看作是一個累積「失敗」的挫折紀錄，何不讓找工作成為一個很有策略並令人期待的過程（註2）。

The 2-Hour Job Search要旨在幫助求職者建立一份約40位的理想雇主清單，並提供具體實例，訓練求職者一步步與理想雇主建立關係，直到取得合約。因限縮求職的範圍，這本書幫助我從茫茫職海中聚焦，進一步將求職從「未知的焦慮」，轉化為「求職的已知代辦事項清單」。畢竟職缺千百種，最終我只需要一份工作。

這份40位理想雇主清單，顛覆了過往求職者往往習慣建立的「失敗清單」。作者透過幾個條件：「理想雇主釋放職缺的頻率（代表了公司尋人的急迫強度）」、「求職者動機的強弱（由1到5分評量你喜歡這份工作的程度）」、「人脈的有無（畢業生網絡或二三度關係等弱聯繫網絡存在有無）」等條件，幫助求職者排列出40個理想雇主並訂好優先順序。

書中進一步提供各種與理想雇主建立關係的方式，例如透過cold calls尋找潛在雇主裡的正確人脈、透過Fan Email約資訊面試等 （註3），逐步帶領讀者建立起一套人脈求職的習慣。

照著作者熱誠的指引，我建立起自己的理想雇主清單，照著清單排序一家家公司透過LinkedIn、校友關係、弱聯繫等約人打電話或見面聊天。幾個月下來我也聯絡了大約15位朋友或陌生人，用過數10個小時準備、執行、追蹤聊天內容。與人進行資訊面試的過程，幫助我釐清自己求職方向，並進一步透過業界人士理解產業發展、公司文化、和面試方向，這些資訊通常都是求職者無法從網站上的職缺看出端倪的。

老實說，關於《用兩小時找工作》（The 2-Hour Job Search）的技巧，我並非照單全收或全面執行，但回顧自己的求職經歷，我也不意外地發現，目前的雇主正落於清單的第15位。由此看來，觀念的轉變與投入人際網絡的覺悟，是我去年在荷蘭找工作最大助力之一。

三、做健康的自己，並隨時做好準備

從海投求職信、逛就業博覽會、到豁出去透過人脈找工作經驗，對我來說都同樣重要。編修履歷的過程幫助我認清市場需求，在精煉履歷的過程中不僅訓練文筆、更從過往經驗尋得可以行銷自己的籌碼。就業博覽會定位在了解產業，和訓練自己與陌生人1分鐘自我介紹的能力，並了解其實在HR@xxcompany.com的背後，其實也是個和你我差不多的親切人類。

有了前兩者的基礎，準備好自己在各種場合下，運用好奇心去面對人。「你正在做甚麼？」、「你的產業是甚麼？」、「擔任甚麼樣的職位？」、「遇到的挑戰是甚麼？」此外，可能幫助或給予建議指點的人，也可能不是在專業社群裡，而是出現在健身房、語言課、或是派對上。

「時間」往往是找工作過程中，一個給求職者帶來壓力的重要來源。不論時間背後代表的是經濟壓力、簽證到期的急迫性、或是逐漸累積的失敗挫折感，都令人有種「到底甚麼時候可以結束」的感覺。因而，在這篇談求職的分享裡，我也想提醒讀者，找工作的同時，健康和規律的生活扮演著平衡身心靈的要角。

適當地在生活中置入例行公事（routine），不論那是工作（經濟來源）、課程（專業能力進修，或是學習荷蘭文！）、運動（健康的身體帶來好心情與清晰的頭腦）、充足的睡眠（恢復大腦長期記憶的功能）、家事（一個舒適的環境），也不要讓自己完全從社交網絡斷了線。畢竟理想工作生活包含了平衡與健康，而平衡與健康是可以從找工作時期就開始培養的。

四、是小結，也是開場

回顧這篇「淺談在荷蘭求職」，我首先分享求職前如何思考「我」和準備好自己的履歷，在求職過程中，又如何透過線上（例如LinkedIn）和線下（例如就業博覽會）的管道，在異鄉發展出屬於自己的人際網絡。此外，我自己收穫甚豐且想法突破的是，與其記錄自己求職未果的結果，不如花時間建立起一套理想雇主的排序清單。最後，健康和規律的生活，更是在求職階段就可以建立培養的。

整體來說，這篇文章不過是個人一點海外生活與工作心得的分享，希望對將要在荷蘭求職、或是在荷蘭思考轉職的你有些幫助或引發一些共鳴。若讀者發現求職與人際培養方法各地大同小異，那就再好不過了。

註1：
八萬個小時（80,000 Hours）源於一個牛津大學在2012年執行的研究計畫，計畫獲得廣大的回響，後來轉型成一個非營利組織。該組織名稱中的數字「八萬」，來自於人一輩子大約的工作時數。如何幫助人極大化這八萬個小時的效用、並且達到利他主義的結果，即為這個組織的成立目的。
八萬個小時志在幫助人找到自己的長處，並整合世界待解決的最困難問題與職場條件，引導他們找到可以貢獻自己最大影響力的位置。他們認為，有意義的職場生命就在這個公式裡展現。八萬個小時提供了大量的研究個案與實用方法，鼓勵入學前、畢業前、甚至進職場後的年輕人挑戰自己，並尋得有意義的職涯。
註2：
求職者往往透過Excel等文件檔來追蹤申請進度，但往往這份Excel清單就成為紀錄失敗的「失敗清單」。透過建立一份理想雇主清單，並結合書中提供的人脈求職技巧，作者希望每位求職者在打開自己的Excel清單時，看到的是動力和進展。
註3：
請參考《用兩小時找工作》（The 2-Hour Job Search）的步驟2。

作者：黃又嘉 Yu-Chia Huang

※本文獲「荷事生非」授權轉載，原文：淺談在荷蘭求職：個人履歷、人際網絡與理想雇主清單

責任編輯：葛林
核稿編輯：黃楸晴