交友App?那是魯蛇的事!

也許你從來不缺乏追求者,又或許你覺得,單身沒什麼不好。但我們都不可否認,被動地等待朋友的介紹,或是期待咖啡店的命運邂逅天雷勾動地火……不管什麼方式,要找到那個Mr./ Miss Right好像不是這麼容易。

而日本:這個我們以為很曖昧含蓄的國家,卻比我們對於愛這件事情,更積極、更坦白。包括線上線下的婚姻介紹所,大學生的聯誼(合コン)、街上的聯誼活動(街コン)、居酒屋的聯誼(相席屋)等等,完全不遮掩她們對戀愛的渴求。

是的。愛情需要一點運氣與張愛玲式的「剛好」。但如果你不踏出這一步,這個「剛好」,從來不會發生。日本,這個晚婚高齡化的國家,網路戀活婚活市場的成長率從2015年到17年成長了173%,預計2022年高達522億日幣的市場規模。是怎麼樣的環境造就了這樣蓬勃的市場?

想要結婚就跟找工作一樣的日本

喜歡日劇的人,可能看過這樣的場景:一群穿著西裝打領帶的大學生,去參加大公司的說明會。也可能看過這樣的場景:打扮體面亮麗的適婚男女,在豪華的派對上彼此自我介紹。

熟悉日本文化的人可能會知道,前者指的就是:「就活」,指的是學生為了找到工作而參加企業所舉辦的就職活動。而後者則是由就活所延伸出來的詞,2007年由社會學者山田昌弘所提出來的詞彙:「婚活」,指的就是為了結婚所參加的活動。兩者都是為了某個目的而去參加活動。結婚也變得要像找工作一樣,盛裝打扮,做足「配對」準備。

《婚活時代》作者訪談中,山田提到在日本的泡沫經濟前,大學生往往不用作太多的準備就可以直接找到工作。結婚也是,可能透過親友的介紹、或是在職場上就可以輕易找到結婚的對象。但隨著時代變遷,如果不主動出擊,認識對象的話,根本沒有辦法結婚。因此,婚活才會變得如此地蓬勃。

也許你會說:日本人就真的這麼想結婚嗎?

沒錯。日本內閣府2014年的調查,77%的男女是有結婚意願的。而他們的理由:男生是想要「共組家庭」,女生則是「想要生小孩」。人們有高結婚意願,反觀結婚率卻沒有起色。2015年日本內閣府調查指出,還未結婚的諸多原因當中,佔最高比例的就是因為「還沒有遇到喜歡的對象」。(編按:補充日本2018年結婚意願數據調查

根據〈婚活市場2017總結,2018預測〉調查裡,利用婚活服務而結婚的比率從2013年的4.7%到16年的11.3%,顯示越來越多人使用企業提供的服務找到另一半。而在同一篇調查裡,作者也提到在Google Trends上,搜尋率最高的就屬於「交友App」(マッチングアプリ)了。交友App的盛行,除了簡單方便有效率之外,還有一個特點就是最現實的金錢面了。

想要找到理想對象,可是要付出代價的。在日本,若參加一般的聯誼,一次可能需要花費3,000〜6,000日幣,相親一次約5,000日幣,也有不限聯誼次數一個月繳約10,000日幣的月費。而結婚介紹所一個月大概也需要10,000日幣左右, 這還不包括初期要繳的費用。

比方說,日本知名的結婚介紹所IBJ的註冊費為30,000日幣,另外還需繳交活動費198,000日幣。因此,一開始要繳交的費用幾乎就要花掉社會新鮮人一個月的薪水。順利結婚後,還需要另外繳交216,000日幣給婚介所,也就是所謂的成婚費。

為什麼網路交友會有這麼多的搜尋量?其優點在於,比起聯誼或是結婚介紹所,透過網路可以一次搜尋很多人,月費也只需要結婚介紹所的一半以下,約3,000日幣左右。此外,大部分的女生也都不必收費,來吸引新會員加入。基於以上種種原因,線上交友已成為近年日本的熱門話題之一。

「好想要結婚!不想孤獨死...」找對象卻要花1個月薪水,從日本「婚活現象」看交友App商機
圖為WORKLIFE IN JAPAN提供

日本網路交友黑暗史

日本曾經是個對於線上交友非常反感的國家。2000年在電腦盛行的年代,許多不法業者利用人們寂寞的心理,在網路上釣魚、詐騙,也就是俗稱的「出会い系」。

於是日本政府在2003年頒布規範交友網站的相關法律(出会い系サイト規制法),限制未滿18歲的青少年使用,並在2009年修法,規定用戶必須提出身份證明,確認已成年。而欲提供線上交友服務的公司,則必須提交書面資料,通過審核後才能經營相關業務。

由於嚴格的法律規範,導致從2010年起日本的交友網站(出会い系サイト)數量銳減。2012年臉書(Facebook)進軍日本市場,其主打實名制的服務漸漸得到日本人的信賴。而從12年開始營業的網路交友服務:Omiai、Pairs派愛族就搭上臉書潮流的列車。

要註冊這2種服務需透過實名制的臉書。此外,他們的服務採嚴格的審查機制:如需要上傳身份證來審核年齡,之後才能夠傳送訊息,用戶可舉報不法帳號等機制。有別於以往聲名狼藉的交友網站,合法且安全的交友服務採取自身的藍海策略,不僅重新定義了市場遊戲規則,更改變了人們對網路交友的看法。

在此同時,許多大公司也加入了網路交友的戰場,紛紛推出各種不同類型的交友服務:Tapple主打透過「興趣」找到另一半、Poiboy可以同時比較2位帥哥、With則與知名讀心師Daigo合作來透過心理測驗交友,這些多樣性讓日本的網路交友市場更加熱鬧,眾聲喧嘩。

2016年日本召開第一場的網路交友高峰會(Japan Dating Summit),許多網路交友公司的高層主管齊聚一堂。會中,這些公司希望大家體認到,網路交友可以是一種再正常也不過的事。開場講者是美國知名網路交友集團Match.com的營運長Navin(現已退任)。

他提到,美國在10年前也和日本一樣,覺得網路交友是魯蛇才做的事,而現在美國每3個人中,就有1個人是在網上認識對方之後結婚的,而逐漸改變這樣想法的方式就是電視廣告。Match.com邀請受人尊敬的醫生和律師,在電視廣告中告訴大家:「使用網路交友也很好啊!」

在廣告長期且不斷地影響觀眾後,網路交友在美國已經變成了一種很普遍的事情。而日本的網路交友服務公司,也希望有一天能和美國一樣,讓網路交友也像聯誼一樣「普通」、「正常」,成為一種日常生活中的文化。

雖然使用網路交友服務的人越來越多、各網路交友公司也加強安全機制,但根據日本政府的規定,網路交友服務公司無法製播電視廣告,也無法利用許多廣告的通路。看來日本要形塑像美國這樣的網路交友文化,還需要一些時間。

日本交友App的特色

在日本交友App多被稱為「戀活App」、「婚活App」或是「Matching App」(マッチングアプリ)(美國則是說Online Dating App)。日本大部分交友App的玩法為:按對方讚⇨對方回讚⇨配對成功⇨可以互傳訊息。以下介紹以「認真交友」為目的的交友App。(相對於輕鬆交友Casual Dating。)

日本的交友App普遍有下列3點特色:

1. 強調安心安全

前面也提到,因法規要求,日本的交友App多會強調「安心安全」。例如上傳證件來確認是否成年、透過臉書實名制註冊會員、用戶可以檢舉不法帳號等等。

2.男性會員採取月費制,自動續約扣款,但女性會員免費

日本交友App的月費大概是3,000日幣,對日本人來說就是一頓晚餐錢,相較於聯誼、相親與婚活,對日本男生來說是門檻比較低的。而這些會費制都採取自動續約扣款,若用戶沒有自行解約,系統仍會自動續約扣款。大部分公司則不向女性會員收費。

3.填寫眾多詳細個人資料

為了幫用戶找尋更適合的對象,日本的交友App的會員資料非常詳細,有些甚至多達20項。例如:身高、體型,學歷、職業、年薪、放假日、喝酒、抽煙、性格、血型、家中排行、有沒有小孩、第一次約會誰出錢……等等。寫得越詳細越能夠提升配對成功率。 除了這些共同點之外,各App也有他們不同的特色,以下就介紹幾個比較知名的App。

*Pairs派愛族:日本累積會員數第一名,為美國知名網路交友Match.com集團的一員。去年邀請用戶參與廣告拍攝影片,在澀谷等地區的戶外媒體播放(URL)。「利用人工智慧(AI)找到跟自己相像的對象」等話題也受到日本媒體廣泛的報導,讓Pairs派愛族的知名度直線上升。

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圖取自Pairs官網

* Omiai:日本最早推出以臉書帳號登入的交友App服務。強調實名制,但不會在臉書上發布動態。特別的是30歲以上的女生要收費。

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圖取自Omiai官網

* with:日本知名讀心術專家Daigo,利用許多「心理測驗」來找到與用戶得出一樣結果的另一半。

「好想要結婚!不想孤獨死...」找對象卻要花1個月薪水,從日本「婚活現象」看交友App商機
圖取自with官網

* Tapple:一進入App裡就是要用戶加入各種興趣社團,從共同的價值觀切入來找到對象。在Youtube上的「東京戀愛頻道」(東京コイちゃんねる♡)訂閱數破3萬,影片內容以採訪年輕男女關心的戀愛議題為主。

「好想要結婚!不想孤獨死...」找對象卻要花1個月薪水,從日本「婚活現象」看交友App商機
圖取自Tapple官網

隨著「少子高齡化」的議題越來越受重視,日本的網路交友成為了解決社會問題的方式之一。只要政府進一步放寬網路交友的相關規範,讓網路交友公司能憑藉更多的廣告媒體,來告訴日本民眾:其實網路交友和聯誼沒什麼不同,改變日本人對網路交友的認知,就有機會和美國一樣成為一種「文化」。

美國的交友文化也正在席捲全世界,根據2017Appannie全球手機APP趨勢報告裡,全球營收最高的第2名就是交友App:Tinder,但在世界交友市場裡來勢洶洶的Tinder,卻未出現在日本的App營收榜上,而是日本本土的Tapple以及Pairs,穩坐前10名寶座。左滑右滑照片的Tinder,似乎未能與重視價值觀的Tapple、Pairs競爭日本交友市場。反觀台灣市場,在交友App大放異彩的2017年,卻顯得安靜低調。

日本最大的網路交友服務:Pairs派愛族的執行長在網路媒體Japan Insider的專訪裡提到與其排擠競爭對手,該公司歡迎競爭者共同把餅做大。「讓交友App變成一種文化」以及「歡迎競爭者一起擴大市場」這樣的想法,都是讓一個市場從1擴大到100的策略思考。

日本網路交友市場裡眾多公司的良性競爭,都讓網路交友服務的機能越來越進步、安全。最終受惠的,不是這些公司,而是使用服務的廣大日本單身男女們。「啊!錢還不是都被這些交友App賺走了?」用一點代價換取一個安全的網路交友環境、或是更快速找到理想對象的機會,你覺得如何呢?

作者:Rachel Liaw

※本文獲《WORKLIFE IN JAPAN》授權轉載,原文:
原來日本人都用這些交友APP!-日本的網路交友也能成為一種文化嗎?(上)
原來日本人都用這些交友APP!-日本的網路交友也能成為一種文化嗎?(下)

責任編輯:葛林
核稿編輯:呂宇真