以「仁德」著稱的劉備，卻背信害呂布被斬首…三國故事的啟示：領導人出爾反爾，是為了生存

我們常說，人無信不立，無非是以此警惕自己，要守信用才能得到尊重與信任，為自己的承諾建立份量，這樣的信念對領導者來說尤為重要。「言行一致」，不僅是領導者御下用以立威的基礎，更是建立下屬信賴的方法。

自古帝王都清楚信守諾言的重要性，在司馬光的《資治通鑑》中，就記載了這麼一個守信的故事。戰國時代有個君王叫魏文侯，他和掌管山澤的官吏約好隔天下午去打獵，哪知道時間一到，老天爺卻下起滂沱大雨，剛結束宴會的魏文侯一看怔住了，這雨勢該怎麼出門呢？

一旁隨侍的大臣滿心以為魏文侯會終止行程，哪知道魏文侯卻叫手底下的人備馬，大臣問：「大王您喝酒喝得正開心，老天既然下起大雨，就是要大王喝酒暢歡，現在大王又要去哪裡呢？」

魏文侯對大臣說：「我和管理山澤的人約好下午去打獵，如今雖然酒喝得正樂，雨勢也下得正大，但我難道就可以因為這2個理由而不前往嗎？」於是他還是冒著大雨親自到官吏那裡取消了打獵活動。這樣的以身作則得到了臣民愛戴，也使四方豪傑更樂於為魏文侯所用，於是魏國變得越來越強大。

然而，領導者應該「言行一致」的信條，卻被一個女人打破了，這個女人不是個普通的人物，是史上第一個垂簾聽政的太后，那就是秦宣太后羋月，那我們要問：羋月是做了什麼樣出爾反爾的事情呢？

原來，當羋月的兒子嬴稷繼位為秦昭襄王時，年紀尚輕，當時的戎狄義渠王看了，覺得歸附的秦王既是如此年幼，不如由自己取而代之，因此神色之中露出反叛之意。當時秦宣太后一看，自己兒子才剛即位，就要面對這種風雨飄搖的局勢，該怎麼辦才好呢？

於是她左思右想，想到一個方法，就是以一國太后的身份向義渠王示好，而義渠王一看美艷的秦宣太后願意「以身相許」，也樂得臣服於她的石榴裙之下，不再反叛，期間兩人感情融洽，生有二子，而秦國也因此無後顧之憂，達30年之久，而後全力東進，國勢大強。

然而，就在秦國壯大之後，秦宣太后卻開始密謀除掉義渠王，她選了個黃道吉日，邀請義渠王到甘泉宮赴宴，義渠王不疑有他，欣然赴約，哪知道秦宣太后早已設好埋伏，等義渠王一到，就將他抓起來伏誅。

令人不解的是，秦宣太后與義渠王私通長達30年，建立深厚的感情，就算不看兩國多年交誼，也該看在兩個孩子的爸份上，網開一面才是，怎麼會在此時出爾反爾，將義渠王「誘殺之」呢？

時機1：見微知著，覺察檯面下的動作

大凡一個優秀的領導者，必有獨到的眼光，能察覺某些細微的徵兆，羋月恰是其中的佼佼者。當初秦武王猝死，未能及時立下繼承人，身居後宮第五等的羋八子，何以能搶在前後兩任太后所推的嬴壯之前，先將自己兒子送上王位？

就是因為羋月察覺兩任太后有異於平常的動作，她進一步分析局勢，認為王位繼承戰雖有風險，卻也是個機會，只要做好裡應外合的動作，就能搶先一步拔得頭籌。

誘殺義渠王的行為也是，史料完全沒有提到羋月殺義渠王的原因，但這個事關重大的動作，豈會是臨時起意之作？義渠王必然有些檯面下的動作為羋月所察覺，也許是暗中枕戈待旦，想要一舉消滅大秦；也許是其他國家私下與義渠王聯繫，想要共同進攻大秦。

這讓羋月驚覺，無論自己怎麼放軟身段，義渠都仍會是威脅，既是如此，釜底抽薪的辦法就是除之而後快，所以羋月甘受出爾反爾之譏，連跟義渠王當面對質也沒有，就直接誅殺他，因為她早已將利害關係分析清楚，多餘的質問，只有讓事情更複雜。

自古將相帝王都知道出爾反爾的嚴重後果，所以才會說：「君無戲言。」但有時候卻非得這麼做不可。試想，如果羋月沒有誅殺義渠王，可能秦國不保；若殺義渠，原屬義渠王的西部領地盡收秦之囊中，如此一來，秦國不僅擴張了疆土，而且西部邊陲不再有後顧之憂，你說羋月該不該出爾反爾？

時機2：當機立斷，在關鍵點上改弦易轍

另一情況是，如果已經得知大勢已變，卻沒有當場改弦易轍，恐怕只是養虎為患，所以不得不做出爾反爾的決定。即使是三國時代以仁德信諾著稱的劉備，也曾經自打嘴巴。

當時曹操送別陳宮，此時已淪為階下囚的呂布請劉備幫忙說情，劉備答應了，可是等到曹操回來後，呂布向曹操求情說：「現在曹公最大的憂患，就是我呂布，而我既然已經為您所打敗，只要您為大將，我為副將輔佐，天下何愁不能手到擒來？」

此時曹操詢問劉備的意見，但劉備卻說：「曹公難道忘記他的義父丁原、董卓都是什麼樣的下場嗎？」呂布睜大了眼睛瞪著劉備說：「你這個背信的小人。」隨後就被曹操斬首了。而令我們好奇的是，為什麼才前後幾分鐘而已，劉備就出爾反爾，對呂布失信呢？

其實劉備原本是愛惜人才，想要對呂布施恩賜惠，以將這個猛將納入自己陣營。這是為了自己的壯大著想，原本無可厚非，但呂布對曹操說的那一番話，讓劉備霎那間幡然悔悟，幫呂布說情是養虎為患。

因為對呂布而言，同樣是救命恩人，劉備自己不過是代為說項的那個人，曹操才是真正放呂布一馬的人，所以呂布如果真的要效忠，勢必有先後之分，如果劉備志在天下，又怎麼可能將「得一將勝得一軍」的呂布拱手讓人？他當機立斷，除掉可能成為莫大後患的呂布，減少他立業之路的阻力。

於是我們發現，領導者之所以出爾反爾，必然是有深遠的考量。當局勢有所變化，或原本的承諾不再適用時，就必須「有意識」的破壞承諾，才能得到更大的利益。

換言之，這些領導人不惜犧牲旁人對自己的信賴，其實是看得高、想得遠，出爾反爾縱然可能帶來不利的影響，但如果以「成敗論英雄」，自打嘴巴才可以保住利益，又有什麼不能改或者改不了的呢？

此舉對有前瞻的領導人來說，他也在賭，賭自己打破承諾的行為，是否會帶來更大的利益，是否會得到眾人日後更大的信賴。

出爾反爾的時機

1.見微知著，覺察檯面下的動作
2.當機立斷，在關鍵點上改弦易轍

領導人的一言九鼎很重要，但是面對現代商場的瞬息萬變，很多時候政策必須跟著相應調整。但無論怎麼樣的通權達變，總有些原則是不能改變的，像是企業成立的初衷就不應該「改變」，但可以隨著時代「改進」，原因是企業成立的初衷代表一種信念和價值觀；攸關公司存廢不能變的，還有領導人的言行，這關乎商場信譽及大眾觀感。

作為一個企業領導人，除了出爾反爾的時機需要仔細權量以外，一個公司的變與不變，也值得領導人細細思辨。

責任編輯：呂宇真
核稿編輯：林舫如

書籍簡介＿不宮鬥也能強大