低薪、過勞淪「大飯店服務生」！一人顧18名病患　護理人員血汗誰人知？

一個人被醫師要求住院，理論上就是病情嚴重程度已有必要接受全天候的密集醫療與照護。但台灣即使是在醫學中心，大夜班時一名護理人員也常要照顧到17至18名病人。

更甚者，衛福部好不容易日前公告護病比入法，所訂標準竟與國內血汗現狀差不多！氣得不少南丁格爾傷心大罵：再這樣下去，各醫院護理人員遲早走光，病人打針換藥只能自己來。

你知道國內各級醫院的護理人員每天平均要照顧多少病人嗎？根據護理師公會最新調查指出，即使在人力最充足的醫學中心，大夜班時一名護理人員多半也要照顧17到18名病人；不少地區醫院一到大夜，一名護理人員甚至要一人照顧20名以上病人。如此醫療環境，令人不禁質疑：病人一旦被安排住院，死亡風險會不會比不住院還高？

台灣醫療環境長期血汗，影響所及，除醫病、護病關係普遍緊張，且已高度危及病人安全。根據台灣醫療改革基金會資料指出，台灣目前各級醫院不分三班（日班、小夜班、大夜班）護病比大約為1:13，即平均每名護理人員要照護到13名住院病人。而如此負荷，不僅是澳洲護理人員的逾3倍（1:4）、美國的逾2倍（1:5），在經濟合作暨發展組織（OECD）各國評比中更敬陪末座。

逾萬名護理人才 僅60％投入第一線

正因在台灣擔任白衣天使，不僅錢少、事多，動輒還要招致醫院暴力威脅，處境實在艱困可憐，雖國內教考體系每年都培育完成1萬多名護理人才，卻因拿著學歷、執照備而不用為數者眾，導致學以致用投入第一線護理工值者的比例，始終無法突破60％的門檻。

工作環境惡劣導致人才不願投入→投入者愈來愈少造成一人當多人用的陋習成為常態→護理人員因工作負荷過重分身乏術→病人安全漏洞百出→不必要的醫療與支出不增反減…

難道台灣醫療環境就只能在這樣的惡性循環中，日復一日地沉淪、衰敗，終致一蹶不振？事實上，政府也深知上述情況不只是28萬多名執照護理人員的勞動權問題，更攸關全國人民的醫療權，遑論如此品質台灣想深耕觀光醫療，豈非痴人說夢？

20億大紅包花光 護病比如灰姑娘馬車打回原形

因此，早在2012年馬政府執政時，中央就曾祭出一年20億元的大禮包，以專款專用補助護理人員的薪資，進而力促流失的護理人才回流。雖然當時各界亦有批評：「為何護理人員的薪資不是由醫院方面檢討、補足，竟用納稅人的血汗錢倒貼？」但在「急病急藥」的救治下，當年也確實吸引了6000多名護理人員重作馮婦。

惟錢醫院在賺、護理人員薪資全民埋單補貼，此等辦法終非長久之計，果不其然，專案預算一花完了，各醫院護病比就如午夜後的灰姑娘馬車，轉瞬間一切又恢復原樣。

根據中華民國護理師護士公會全聯會最新調查，無論年資多寡，且就算是平均待遇最好的醫學中心護理人員，目前也只有36.1％的人月薪可達4~5萬元，至於區域及地區醫院多數護理人員月薪都只有3~4萬元；更甚者，地區醫院還有近2成、區域醫院近1成的護理人員，每月只能靠2萬多元薪資糊口度日。

醫療專業淪「飯店服務生」

如果只是單純薪資微薄也就算了，專科護理師、醫勞盟副秘書長李為表示，台灣護理人員常被視為「大飯店服務生」，在部分病人眼中，只有醫師才有醫療專業，至於護理人員則最多只有資格幫病人做些打針、換藥、換床單…的雜七雜八工作。

一名護理人員更分享其切身經驗指出，為便於病人病情臨時發生變化時，能於第一時間獲得協助，各醫院病床旁都有一個緊急拉鈴，有天她值班時突聞某病床緊鈴響起，隨即三步併作一步奔去，卻只見躺在病床上的年輕病人一副悠哉模樣對她說：欸，我不小心手滑電視搖控器掉床下了，幫我撿一下。

※本文獲《風傳媒》授權轉載