沒有去汙成分的洗衣精，每年卻為寶僑賺進10億！熱銷創新產品的靈感，是這樣產生的

2016年7月，我帶領20多位企業家，去「創業的國度」以色列遊學，參訪了很多著名的企業，並在有「中東哈佛」之稱的希伯來大學學習了4天，這段經歷讓我深受震撼。以色列的國土面積比不上一個長春市，人口數量也不如保定多，但其創新綜合實力卻在全球排名第2，上市公司數量比中、日、韓3國加起來還多。

騰訊公司著名的產品「QQ」，最早就是源自以色列的ICQ。這是個真正的「大眾創業，萬眾創新」的國家。可是，為什麼一個彈丸之地，能有如此大的創新能量？如果說創新源自靈感閃現的話，是上帝給了他們更多的靈感嗎？

靈感，確實是創新的源泉。在過去，人們傾向於把靈感神祕化、偶然化，甚至擬人化。比如，著名的俄國作家車爾尼雪夫斯基（Nikolai Chernyshevsky）就說過：靈感是一個不喜歡拜訪懶漢的客人。

但是，以色列創新研究院常務理事阿姆農──列瓦夫（AmnonLevav）不這麼認為。他說：創新可以複製，靈感可以生產。他與夥伴們一起，提出了著名的「系統創新思維」。

很多人一提到創新，就會想到「跳出框架的思考」（Out of Box Thinking）。而系統創新思維認為，創新恰恰源於對思想的制約，而非放任。限定一個框架，然後在框架內尋找答案，遠比漫無目的的發散思維，或靜候靈感降臨更有效。

美國創新專家德魯．博迪（Drew Boyd）把系統創新思維的理論，寫成了一本書《Inside the Box: A Proven System of Creativity for Breakthrough Results》。這本書的中文版譯名為《微創新》，其實不太準確，也許叫《框架內創新》更傳神，因為「靈感就在盒子裡」，不用到外面去瞎找。

腦力激盪也未必能想出來的創新產品

有一家叫Vitco的洗衣精公司想研發創新產品，擴充自己的生產線。可是，創新的靈感從哪裡來呢？等著蘋果砸到頭上嗎？不，他們不打算把創新交給偶然，而是決定使用系統創新思維5大策略中的「減法策略」，來「生產」靈感。

第一步，列出產品的組成部分。洗衣精的組成部分有3樣：用來去污的活性成分、香精和增加黏著度的黏著液。

第二步，刪除其中1種成分，最好是基礎成分。還有什麼比用來去污的活性成分更基礎的呢？那就減去活性成分吧。

第三步，想像這樣做的結果。很多人立刻就傻了：洗衣精中只剩香精和黏著液了，這樣的洗衣精能洗乾淨衣物嗎？難道這就是減法策略生產出來的靈感？

第四步，明確這種產品的優勢和市場定位。大家努力不讓「不可能」3個字脫口而出，開始集思廣益。有人想到，活性成分雖然能洗淨衣物，但也會損傷衣物，導致掉色，所以去掉活性成分後，衣服的使用壽命會延長！有的衣服其實並不髒，清洗的目的只是為了讓衣服看上去更新。

有這種需求的人，可能會是新產品的目標受眾。可是，按照行業規定，洗衣精必須含有最少劑量的活性成分，怎麼辦？ Vitco的總裁靈機一動：那就不叫洗衣精，新產品叫「衣物柔軟精」吧！

至此，Vitco公司生產了一款就算最狂野的腦力激盪也未必能想出來的創新產品：沒有去污成分的洗衣精──衣物柔軟精。後來，僅寶僑1家公司，每年從衣物柔軟精中的獲利就超過10億美元。

手機的創新靈感可以用減法策略嗎？比如，手機的組成部分包括螢幕、鍵盤、電路板和電池。如果把鍵盤減掉會如何？摩托羅拉用減法策略，發明了沒有鍵盤的手機mango，也就是兒童手機，只能接聽，不能撥打。mango 成為當年最具創意的12個營銷策略之一。

錄音機的創新靈感可以用減法策略嗎？錄音機的組成部分包括：磁帶盒、錄音模塊、播音模塊和喇叭。井深大（索尼創始人之一）要求索尼公司開發一款減掉錄音模塊和喇叭、不能錄音的錄音機。

一開始，大家心裡都沒有底，覺得能賣5千台就不錯了。誰也沒料到，新產品推出2個月就賣了5萬台，之後的全球銷量超過了2億台。這款劃時代的產品就是walkman（隨身聽）。

【KEYPOINT】減法策略

減法策略是系統創新思維的5大策略之一。運用減法策略的方法是：第一，列出產品的組成部分；第二，刪除其中1種成分，最好是基礎成分；第三，想像這樣做的結果；第四，明確這種產品的優勢和市場定位。

書籍簡介_5分鐘商學院 個人篇：人人都是自己的CEO