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以別人為師,做已驗證成功的生意

由於台灣是資訊的落後者,很多厲害的東西在美國、日本、歐洲都會先紅,在資源有限的狀況下,台灣的新創企業切入市場最好的方法,就是找別人已經驗證過成功的商業模式。

創業家兄弟的郭家齊表示,這個學習複製的思維,其實是來自於地圖日記由社群網站轉換跑道,成為團購網站的經驗。

有天,郭家齊和在美國工作時的一位同事重新聯絡上。2人聊了許多網路上有趣的應用程式。「我覺得Groupon 的模式很酷,」這位朋友隨口跟郭家齊說。

那時Groupon 正開始在美國竄紅,Groupon 是發跡自芝加哥的網站,每天推出一個半價的服務,例如餐廳、下午茶、SPA 等消費服務,吸引了許多消費者的青睞,快速成為全球最大的團購網站。

很快地,郭家齊開始以Groupon 的商業模式為藍本,4個創辦人一起討論、研究如何應用到現有的網站中。

他們腦力不斷激盪著:有了1百萬的會員基礎,在團購這一塊是否會有還不錯的發展潛力?

「我們認為可行,第1個理由是,它的SKU(單品;最小存貨單位數)很少,一天就一個檔次,而且限時限量搶購。第2個就是,它只賣服務現場以及賣服務性的商品。」郭書齊回想。

於是,他們決定孤注一擲,循著Groupon 的商業軌跡,從團購餐飲折價券開始做起。當時,業務出身的郭書齊和另外一位同事,開始用最笨的方法「掃街」,拓展業務。

那一年,電商和服務業結合的團購概念才剛在台灣崛起,那時候光要解釋什麼是團購,就費了一番唇舌。

所幸,郭家齊那時去演講,同台的另一位講師正好是莫凡彼冰淇淋的總經理,很「阿莎力」的贊助了第一檔商品。

很快地,岩盤浴、漢堡店、拉麵店、SPA 等店家都等著上檔。在開始銷售的2 個禮拜後,幾乎排滿了2個月內的檔期。

火山爆發般的轉機

於是,地圖日記團隊在創業3 年後,推出全新的團購平台:百萬網友團購網,在地圖日記網站底下設立頻道,共用百萬網友的流量基礎和網站資源,正式介入團購市場。

2010 年8 月2 日凌晨零點,正式上線推出第一檔商品——「莫凡彼火山爆發冰淇淋」,推出以248 元半價即可購得原價495 元的雙人份冰淇淋盤餐。

開站2個多小時,已近百張訂單。上線前,郭書齊和郭家齊兩人當時心想:「如果能賣個3、40 份,應該就很成功了!」

這個預估數字並非保守,因為之前在地圖日記網站上賣T-shirt,訂製200 件,1個月卻只賣出20 件慘痛的經驗,讓他們無法對新業務過度樂觀。

郭書齊說,不過原本檔期3 天、限量400份的冰淇淋餐券,後來全部完售,莫凡彼老闆還再追加了20 份,但也是3、5分鐘就全部搶購一空。

除了誘人的半價優惠外,當時正值盛暑,高檔冰淇淋噱頭十足,成為一大賣點,讓團購網一開站就湧現搶購潮。

上線一個月成為台灣最大團購網站

原本打算1個月推10 檔的百萬網友團購網,當月就開賣了29 檔商品,上線第1個月營業額就創下400 多萬元,1個月後,百萬網友團購網就成為台灣最大的團購網站了。

到第3個月單月業績就達到1 千萬元。百萬網友團購網新上線第一天,就有10 幾萬元收入進帳,當月甚至締造3、4 百萬元的業績。

「但是地圖日記開站的第一天是沒有錢的,是在賭一個好久好久的未來,」郭家齊深有所感地說,地圖日記是在做了3 年之後,1個月才有300 萬元的營業額。

郭書齊不諱言:「地圖日記是最少被批評的網站,但從商業的根本來看,卻是最失敗的產品。」而百萬網友團購網精采的事業轉機,讓他們悟出:要做第一天就有收入的生意。

上線4 個月就被Groupon 併購

才上線2個月,百萬網友團購網就引起美國Groupon 總部注意。

郭書齊還原當時的情景說,他打開信,赫然發現是Groupon 寄來的。信中表示他們下禮拜一剛好在香港,想請他們過去聊聊。

吳佩雯當時用最快的速度幫郭書齊和郭家齊辦港簽、訂機票,準備厚厚一疊的投影片資料。

「那一疊的投影片資料根本派不上用場,對方聊個20幾分鐘,就給我們一張A4 大小的term sheet(投資條款清單)。後來,我們就在手機留言回覆想法,確定了這筆交易。」郭書齊歷歷說著當年談併購案的景況。

開站4個月後,地圖日記和百萬網友團購網正式併入Groupon,變成Groupon 台灣。

從複製Groupon 的團購模式,最後被Groupon 收購,顯見,找到成功的好老師(模仿對象),比較有成功的機會,而地圖日記3 年的生聚教訓,讓他們不敢再做沒有收入的網路事業。

書籍簡介_成功,就是要快速砍掉重練:電商黒馬創業家兄弟屢創驚人營收的55個商業智慧

 

作者: 傅瑋瓊

出版社:天下文化

出版日期:2018/11/30

2012年,郭書齊、郭家齊、吳佩雯、廖家欣創立了創業家兄弟,旗下擁有生活市集、好吃市集、松果購物三大電商平台,至今年營收已超過50億,不僅創下台灣電商界最快掛牌上櫃的紀錄,也創造了無數爆賣的商品。

快速試行各種商業模式,不僅使他們成為第一天就有收入的電商,善用大數據和AI科技,更讓他們每一次射擊都能精準切中市場,找對客群,創造比其他平台更大的銷量和回購率,本書為4人首度分享屢創驚人營收的商業智慧和不斷創造爆品的祕密。

作者簡介

傅瑋瓊

自由作家、文字工作者、資深媒體人。崇尚自然慢活的SOHO族,享受簡單純真的幸福生活。喜歡文字,以筆耕為業,努力尋找、書寫更多精采的人生故事。著有《誠義:侯貞雄與台灣鋼鐵產業七十年》、《黑松百年之道:堅持夢想的腳步》、《跨世紀的產業推手:20個與台灣共同成長的故事》(合著)、《打造人氣咖啡屋》、《房地產致富全書》等十餘本。

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