3招化解辦公室「潛在敵人」！工作多年後的最大挑戰：如何跟有瑜亮情結、磁場不合的人相處

上個月我剛上完「領袖魅力學」課程，當中有學員提到：進入職場多年、成為管理者之後，最大的挑戰不是上司、不是下屬，而是如何和與自己旗鼓相當的「敵人未滿」和平共處。

敵人未滿，可能是跟你有著瑜亮情結的同事，或是專業、職階、成就相似，因此經常被相提並論的同行；也許是來自公司內其他派系的競爭者；或者是年資久，能力成就卻不如你的前輩；也有可能是不知道為什麼，就是跟你「磁場不合」的夥伴。

這些人，讓你相處起來如坐針氈，甚至想避而不見，但不可否認的是：即使你不想看到他，在你的心中，他還是佔了一席之地！到底我們要如何面對職場中的「敵人未滿」？有沒有什麼樣的方法，讓我們就算未必能使對方成為自己的「助力」，至少可以大幅減少他的「阻力」？

第一步：先融自己心中的冰

要融化與他人之間的冰，你需要先融自己心中的冰。你將他當作敵人，他就會愈來愈像敵人；你將他當朋友，他就真的會變成你的朋友。

當你覺得對方一看到你，總是臉色有敵意，不妨覺察一下：自己此時此刻的臉色如何？到底是他臉先臭，還是自己的臉先臭？人是會互相影響的，當你願意先將對方當成朋友，並秉著希望對方好的心念，這份正念將由內而外地影響到自己的表情、動作、話語，並更進一步地影響到對方。

如果你不知道該如何啟動對對方的好感，可以先從具體的事情開始：工作上若他需要協助，總是第一個伸出援手；當他邀大家去吃飯，你也第一個說好；會議中他提的提案，只要你贊同，更不要吝於表示出來。

第二步：說出你的感謝

在「領袖魅力學」課程中，我常帶領學員做這個練習：寫一封信給你的「敵人未滿」。在這封信裡，我要求學員們寫下一件真心感謝對方的事，並具體說明這件事對他們的正面影響。雖然我沒有硬性規定必須將這封信寄出去，但有許多學員事後告訴我，他們真的去找了那位敵人未滿，並表達感謝，事後發現：一次兩次下來，不僅逐漸能夠看到對方的貢獻與優點，也發現彼此之間居然有非常多的共同點，甚至成為惺惺相惜的朋友。

如果你覺得謝謝他本人有些困難，也可以針對與此人有關係的某件「事」來感謝，例如：

「你上次會議中提到的見解，我運用在這次的案子上，客戶很買單，因此讓我談下了一張大單，真的要謝謝你！」

「謝謝你上次分享到的那一部電影，我後來去看了，它讓我重新思考我跟我媽媽之間的關係…」

人的潛意識就是這麼有趣，在你告訴對方「因為你，讓我變好」的同時，雙方的關係就悄悄地連結起來，也在對方的心中種下了「我有能力讓你變好＝我希望你能夠更好＝你的好是我的成就的一部份」的念頭。因此，你會發現，對方從此刻起開始願意與你分享他的經歷、他的想法、他的智慧，並且真心期待看到更好的你，反之亦然。

第三步：在其他人面前說他的好

最後，你可以慷慨地在其他人面前說他的貢獻，告訴別人他的豐功偉業，稱讚他是如何運用他的優點與長處促成團隊向前邁進。當然，如果有任何因為他的創意、觀點、建議，而讓你工作或生活更豐盛的地方，更要不吝於讓他人知道；不需要害怕暴露自己的缺點或煩惱，因為，沒有人是完美的，坦承自己的弱點，反而讓你更真實、更有魅力。

當辦公室中煙硝四起，火藥從來不在事情上，而在人的心中。你會發現，當你願意開始轉念並具體行動，不僅工作氣氛會緩和下來，你的心胸也將變得開闊，不再侷限於無止盡的人際猜忌與鬥爭，眼中不再只有敵我，而能整合資源，成就更大的願景，這正是一個優秀領導者所必需的格局與氣度。