遇職涯瓶頸，在美國有師徒制協助，在台灣卻只能去算命...前eBay財務經理的矽谷觀察

Jane Shih, 政大外交系、外交研究所畢業，原本志願是外交官，後來卻成為科技業主管，在矽谷eBay服務6年，一路做到財務經理。現在回台更用滿滿的熱忱同時經營了「3個」大型科技業女性社群，企圖打破科技與女性距離遙遠的印象。

希望幫台灣女性職涯更上層樓：交流、教育矽谷文化

根據世界經濟論壇《2017年全球性別差距報告》，目前全球男性的平均薪資約為2.1萬美元，女性卻只有約1.2萬美元，在職場上要達到同工同酬，恐怕得等到2234年。

Adriana Gascogne在2007於美國舊金山初創非營利組織Girls in Tech，旨在建立一個支援網絡，鼓勵更多女性進入STEM（Science, Technology, Engineering, Mathematics）領域，晉升管理階層，以擁有決定權，改變不友善女性的職場環境。

Girls in Tech台灣分會2015年正是由Jane引進的。

除了Girls in Tech, Jane 另外經營2個女性社群—Women Who Code, Ladies That UX，目前總社群會員數已逼近6千人，1年活動超過百場，近期的活動內容，從Meet up交流分享類的矽谷達人經驗談，與黑客松協做類的「1小時玩程式」、「設計1百種省電生活」，到營隊類科技女性領袖工作坊「The MentorShip曼陀號領航計畫」，內容豐富，讓女性能輕鬆從生活中的聚會貼近科技趨勢、彼此交流相長。

外交學歷背景，和科技完全不相關，開始經營科技社群，是因為任職eBay 6年，受惠於矽谷文化，包括Lean-in、尊重人才、開放式溝通到業師（mentor）制度。回台灣後，她希望傳承矽谷經驗，透過交流與課程，幫助更多台灣女性，在職涯上更上層樓。

矽谷文化是如何幫助Jane？

在eBay裡Jane漸漸了解，領導階層男女比例懸殊，一部份是因為女性沒有積極爭取。

2013年，Facebook營運長Sheryl Sandberg出版《Lean In》一書，在科技圈掀起風潮，她記得有一次聚會，一位女同事提到，「eBay campus腹地廣大，可不可以讓懷孕的女同仁，在離門口較近的位置有專屬停車位？」

Jane聽完後只覺得是滿合理的一個建議，沒想到1週後整個eBay campus所有建築，都有懷孕婦女專屬車位。

這個切身經歷讓Jane體認，「開口要」就可能有收穫，在她心中種下為女性發聲的種子。

科技業公平對待外國員工，是像喝水一樣地自然

Jane分享，相對於金融業以本地員工為主，科技業有大量外國人才，對公平對待外國員工，給予應有的福利與尊重習以為常。「我的留學生同學們大概都要等H1B簽證（學士以上學歷的臨時工作簽證，最長期效6年）快過期，工作的第3-6年，公司才願意幫他們申請綠卡，eBay卻是在我開始工作的第6個月，就主動幫我申請綠卡。」

尊重英文非母語的外國員工，還表現在直接溝通上。

來到矽谷前，Jane曾任職紐約金融業，以白人主流文化，一度讓Jane感到格格不入，覺得挫折，甚至曾有同事惡意批評：「我就是聽不懂她的語言，沒辦法和她溝通！」後來Jane總是寫長篇大論的email，務求字句零缺點。

到矽谷後，上司卻告訴她：「Please come talk to me！（不要再寫email了，直接跟我講吧！）」

美國沒有職涯算命師，而是成熟的mentor制

Jane在eBay服務6年，一路做到財務經理，從只需顧個人表現，到擔任主管帶領團隊，要考慮到員工背景、資歷、個性等，使用不同的管理手段，新手主管常茫然失措，公司內的業師制度適時發揮作用。

當時Jane的mentor是一位做產品的女性主管，2人平時各屬產品與後勤部門，工作並無交集，「但她當時給我一些建議，教我如何注意文化差異、如何傾聽等，確實有幫到我。」

「台灣人找工作，除了獵頭公司，大概就是去算命，美國各行各業都有很成熟的mentor制，讓菜鳥有專業諮詢的管道。」Jane笑著說。也因此，回到台灣後所經營的社群，也落實mentor制度，即將舉辦第一屆「The MentorShip曼陀號領航計畫」，為期4個月的時間，業師們傳承經驗，輔導mentee找到方向、突破職涯瓶頸。

業師們傾囊相授，難道不怕後生晚輩超越自己？Jane說，在矽谷碰到的主管，從不藏私，「反而會在上任第一天清楚告訴下屬們，自己2年內就會離開這裡，去承擔更多的責任，所以2年內所有團隊成員都要獨當一面，而部門主管最重要的任務，是要培養接班人。」不論在美國或台灣，Jane也是如此管理自己的團隊，她相信，越是信任授權，越能找到對的人，一起成就大事。

職場上不斷被迫歸零，如果是你會怎麼做？

一路走來，Jane其實並非一帆風順。2次外交特考失敗，被迫展開職業生涯：第一份工作在銀行，發現自己財務金融訓練不足，決心出國進修財務相關學位，畢業後在紐約找到私募基金的工作，卻因為語言文化隔閡，專業難以施展，甚至被挑剔的上司刁難。追隨未婚夫的腳步到矽谷後，歸零重新開始，意外在科技業找到一片天。

Jane說，eBay的科技營運部一方面要基於財務數字，為公司預算支出把關，一方便需要與內外部折衝談判，爭取最佳資金運用方案，正好應用了財務與外交的雙重專業，以前不斷地被迫歸零重來，最後的收穫，是讓自己成為跨領域的優秀人才。

雖然在矽谷的工作交出漂亮成績，Jane仍選擇舉家返台，除了陪伴長輩的親情因素，Jane認為在矽谷的風光是個人成就，在台灣卻能藉助社群力量，幫助整個世代的年輕女性，也讓矽谷看見台灣。

除了科技類課程與交流活動，2016起，Girls in Tech每年更選拔出40 under 40（40位40歲以下傑出的科技業女性），成為年輕女性的典範，讓她們知道，女性在科技業並不孤單，也爭取各國媒體的曝光報導，讓台灣女性的專業，被世界看見。

也推薦你看看！

【專訪嘉玲】接案人生大躍進，現代人都要會的「社群經營」

【專訪Gina】土生土長Airbnb台灣總監，用眼界把台灣推向世界！

專訪Dawoon｜矽谷超紅約會App – Coffee Meets Bagel的才女創辦人