來自瑞典的家具品牌宜家今年在擴張的路上可謂突飛猛進,僅在8月就在全球範圍內新開了19家新店。

不過一些宜家員工最近可能高興不起來,昨天宜家宣佈公司將啟動有史以來最大規模重組計劃,將裁減約7500名員工。裁減的崗位主要是公關,行政和人力資源等辦公室職位,不會涉及到店面運營或銷售部門,而宜家的擴張步伐並不會停下來。

宜家計劃在全球各地的城市中心開設30家新店,並加大對物流配送和數位化的投入,預計在未來2年內將創造11500個新的工作崗位,目前宜家擁有約16萬名員工。宜家首席執行官Jesper Brodin表示:

零售業正在發生巨大轉變,規模和速度都前所未見。

這麼大規模的重組在宜家並不常見,上一次較大規模裁員是發生在金融危機時。正如Jesper Brodin所說,這是為了應對線上電商等消費模式對傳統零售的衝擊。

此前全球不少大型百貨公司和購物中心都已經陷入困境,沃爾瑪業績不斷下滑,全食超市(Whole Foods Market)被亞馬遜收購,在國內越來越多大型超市被納入阿里騰訊的新零售/智慧零售的版圖。 不過宜家這幾年並沒有受到太大衝擊,銷售額穩步增長,但增長的速度已經開始明顯放緩。宜家中國預計本財年的銷售額將超過147億元人民幣,同比增長9.3%。是宜家中國4年來首次經歷單位數增長。

宜家零售業務負責人TolgaÖncü表示,進行重組是為了確保宜家未來的增長。

目前宜家門店的客流增長停滯不前,促使宜家做出改變。裁員能減少繁文縟節加快決策速度,未來的工作重心將放在增強的在線購物和店內體驗。

其實宜家今年已經開始加速擁抱電商,宜家中國在2019年財年大會上正式宣布,將全面上線電子商務業務,目前已經開放了149個城市的網上電商服務,還通過微信小程序玩起了「快閃店」,可以在小程序購買限量套裝,以及以「社交禮品」的方式贈送給好友。

此外宜家去年還收購了共享人力平台TaskRabbit,用戶可以通過這個平台在網上預約組裝家具的服務。除了提升線上購物的體驗,宜家還準備對線下門店進行改造,畢竟線下體驗一直是宜家的立足之本。

宜家計劃在明年春季在紐約開設一家最大的城市中心商店,面積達到5000平方米。雖然宜家沒有透露太多細節,但TolgaÖncü表示如果紐約市民接受這一概念,宜家將會在華盛頓,洛杉磯和舊金山等大城市推出類似的門店。

而且宜家還計劃在2020年將全球最大的一家門店開在菲律賓,面積將達到約6.5萬平方米。在立足歐洲,亞洲,北美和中東之後,明年宜家將繼續全球擴張的步伐,將版圖擴展至南美洲,在智利,秘魯和哥倫比亞等國家開設新店。

顯然,今年75歲的宜家,還不想變老,還想建立一個「日不落帝國」。

*本文由「愛範兒」授權轉載,原文:今年1個月開19家新店的宜家,宣布裁員7500人